, ,

کتاب انگلیسی در صنعت گردشگری و هتلداری

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب انگلیسی در صنعت گردشگری و هتلداری

موضوع کلی: آموزش زبان‌های خارجی

موضوع میانی: دوره متوسطه (B1-B2)

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. مبانی و پیش‌نیازها:
  • 2. آشنایی با ساختار دوره و اهداف آموزشی
  • 3. مروری بر گرامر پایه انگلیسی (زمان‌ها، ساختارهای جمله‌سازی)
  • 4. اصطلاحات کلیدی صنعت گردشگری و هتلداری (قسمت اول)
  • 5. معرفی نقش‌های شغلی در صنعت گردشگری و هتلداری
  • 6. نحوه ارائه خود و معرفی توانایی‌ها
  • 7. تمرین تلفظ و لهجه (متمرکز بر انگلیسی استاندارد)
  • 8. آشنایی با فرهنگ‌های مختلف و آداب معاشرت در سفر
  • 9. اصول برقراری ارتباط موثر و مهارت‌های شنیداری
  • 10. آموزش استفاده از دیکشنری‌ها و منابع یادگیری آنلاین
  • 11. بررسی انواع لهجه‌های انگلیسی مرتبط با صنعت گردشگری
  • 12. واژگان و اصطلاحات تخصصی (بخش اول):
  • 13. واژگان مرتبط با رزرو هتل و اتاق‌ها
  • 14. واژگان مرتبط با پذیرش و پذیرایی مهمان
  • 15. اصطلاحات مربوط به خدمات اتاق و خانه‌داری
  • 16. واژگان مربوط به رستوران و غذا
  • 17. اصطلاحات مرتبط با نوشیدنی‌ها و سفارشات
  • 18. واژگان مرتبط با حمل و نقل و ترانسفر
  • 19. اصطلاحات مربوط به تورها و فعالیت‌های تفریحی
  • 20. واژگان مربوط به شکایات و رسیدگی به مشکلات
  • 21. اصطلاحات مربوط به پرداخت و صورتحساب
  • 22. واژگان مرتبط با راهنمایی و اطلاعات گردشگری
  • 23. مهارت‌های مکالمه (بخش اول):
  • 24. خوشامدگویی و احوالپرسی به مهمانان
  • 25. دریافت اطلاعات رزرو و تایید آن
  • 26. پاسخ به سوالات مهمانان در مورد هتل
  • 27. ارائه اطلاعات در مورد امکانات هتل و خدمات
  • 28. راهنمایی مهمانان در مورد مسیرها و جاذبه‌های گردشگری
  • 29. دریافت سفارشات غذا و نوشیدنی
  • 30. برخورد با درخواست‌های ویژه مهمانان
  • 31. رسیدگی به شکایات و مشکلات
  • 32. تسویه حساب و خداحافظی با مهمانان
  • 33. برقراری ارتباط تلفنی موثر
  • 34. گرامر کاربردی (بخش اول):
  • 35. استفاده از زمان‌های گذشته (گذشته ساده، گذشته استمراری)
  • 36. استفاده از زمان‌های آینده (آینده ساده، آینده استمراری)
  • 37. جملات شرطی (نوع اول و دوم)
  • 38. جملات مجهول
  • 39. صفات و قیدها
  • 40. مقایسه و برتری
  • 41. استفاده از حروف اضافه مکان و زمان
  • 42. جملات پرسشی مستقیم و غیر مستقیم
  • 43. کاربرد فعل‌های کمکی
  • 44. جملات امری و پیشنهادی
  • 45. واژگان و اصطلاحات تخصصی (بخش دوم):
  • 46. واژگان مربوط به توریسم پایدار و مسئولانه
  • 47. اصطلاحات مربوط به بازاریابی و تبلیغات هتل
  • 48. واژگان مربوط به کنفرانس‌ها و رویدادها
  • 49. اصطلاحات مربوط به مدیریت هتل و کارکنان
  • 50. واژگان مربوط به ایمنی و بهداشت
  • 51. اصطلاحات مربوط به فناوری اطلاعات در هتل
  • 52. واژگان مربوط به امور مالی و حسابداری
  • 53. اصطلاحات مربوط به قوانین و مقررات هتلداری
  • 54. واژگان مربوط به انواع اتاق‌ها و امکانات رفاهی
  • 55. اصطلاحات مربوط به تجربه مهمان (Guest Experience)
  • 56. مهارت‌های مکالمه (بخش دوم):
  • 57. برقراری ارتباط با مشتریان بین‌المللی
  • 58. ارائه خدمات به مهمانان با نیازهای ویژه
  • 59. مدیریت درخواست‌های غیرمنتظره و فوری
  • 60. پاسخگویی به سوالات پیچیده
  • 61. ارائه پیشنهادات و توصیه‌های شخصی
  • 62. تبدیل شکایات به فرصت
  • 63. ارائه خدمات پس از فروش
  • 64. بحث و گفتگو در مورد نظرات و بازخوردها
  • 65. مدیریت شرایط استرس‌زا و دشوار
  • 66. ایجاد یک تجربه مثبت برای مهمانان
  • 67. گرامر کاربردی (بخش دوم):
  • 68. جملات مرکب و پیچیده
  • 69. افعال عبارتی (Phrasal Verbs)
  • 70. جملات وصفی
  • 71. گزارش غیرمستقیم
  • 72. کاربرد کلمات ربط
  • 73. گرامر در مکالمات تلفنی
  • 74. گرامر در نامه‌نگاری رسمی
  • 75. گرامر در نوشتن گزارش
  • 76. گرامر در ارائه شفاهی
  • 77. گرامر در مذاکرات
  • 78. نوشتار و خواندن (بخش اول):
  • 79. نوشتن ایمیل‌های رسمی و غیر رسمی
  • 80. نوشتن توضیحات برای وبسایت هتل
  • 81. خواندن و درک مقالات و بروشورهای هتلی
  • 82. نوشتن منوی غذا و نوشیدنی
  • 83. تهیه گزارشات کوتاه
  • 84. خواندن و درک نظرات مهمانان (Reviews)
  • 85. نوشتن پاسخ به نظرات و شکایات
  • 86. نوشتن توضیحات مربوط به تورها و فعالیت‌ها
  • 87. خواندن و درک قوانین و مقررات هتلداری
  • 88. تهیه خلاصه از اطلاعات مهم
  • 89. فرهنگ و آداب (بخش اول):
  • 90. فرهنگ‌های مختلف و تاثیر آن‌ها بر خدمات
  • 91. آداب معاشرت در کشورهای مختلف
  • 92. تاثیر زبان بدن در ارتباطات
  • 93. اهمیت احترام به تفاوت‌ها
  • 94. برخورد با فرهنگ‌های مختلف در هتل
  • 95. آشنایی با آداب غذا خوردن در فرهنگ‌های مختلف
  • 96. نکات کلیدی برای جلب رضایت مشتریان
  • 97. روش‌های حل اختلافات فرهنگی
  • 98. اهمیت همدلی و درک متقابل
  • 99. نقش فرهنگ در برندینگ هتل
  • 100. مهارت‌های پیشرفته:

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب انگلیسی در صنعت گردشگری و هتلداری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا