, ,

کتاب مبانی فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان در چارچوب کسب و کارهای ایرانی

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مبانی فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان در چارچوب کسب و کارهای ایرانی

موضوع کلی: توسعه کسب و کار و مدیریت ارتباط با مشتری

موضوع میانی: اصول فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان

🎓 گواهی دوزبانه اتمام دوره

پس از تکمیل کامل دوره، گواهی رسمی اتمام دوره به صورت دوزبانه (فارسی – انگلیسی) برای شما صادر می‌شود.

✅ شرایط دریافت گواهی

  • مطالعه کامل تمامی فلش کارت‌های دوره (نزدیک به 4000 فلش کارت)
  • تکمیل تمامی بخش‌های آموزشی
  • قبولی در آزمون‌های دوره با موفقیت

⏱ مدت زمان دوره

با توجه به وجود نزدیک به 4000 فلش کارت آموزشی، مدت زمان این دوره بر اساس تخمین آموزشی معادل 60 ساعت آموزش در گواهی درج می‌گردد.

🔍 قابلیت استعلام آنلاین

گواهی صادرشده دارای لینک اختصاصی و QR Code برای استعلام آنلاین می‌باشد. کارفرمایان و شرکت‌ها می‌توانند اعتبار گواهی شما را به صورت مستقیم بررسی کنند.

🌍 قابل اشتراک‌گذاری در رزومه و شبکه‌های اجتماعی

می‌توانید گواهی خود را در پروفایل شبکه‌های اجتماعی، رزومه کاری، لینکدین یا هنگام ارسال به شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه دهید.

⚖️ توضیح مهم

این گواهی صرفاً به عنوان گواهی اتمام دوره آموزشی صادر می‌شود و معادل مدرک دانشگاهی، آکادمیک یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نمی‌باشد.

🌐 نسخه تحت وب فلش‌ کارت با الگوریتم هوشمند SM-2

فلش کارت‌های حرفه‌ای، در یک وب‌اپلیکیشن هوشمند که دقیقا می‌داند چه زمانی و کدام کارت را به شما نشان دهد تا کمترین فراموشی و بیشترین ماندگاری را تجربه کنید.

🧠 یادگیری بر اساس منحنی فراموشی، نه حدس و گمان

این نسخه تحت وب از الگوریتم SM-2 (استفاده‌شده در سیستم‌های حرفه‌ای فلش کارت دنیا) استفاده می‌کند تا هر فلش کارت را درست در زمانی که مرز فراموشی‌اش نزدیک است به شما نشان دهد. نتیجه؟ یادگیری عمیق‌تر با زمان کمتر.

⏱ مرور زمان‌دار هوشمند

سیستم به‌طور خودکار برنامه مرور شما را می‌چیند؛ دیگر لازم نیست فکر کنید امروز چی بخونم؟ فقط وارد شوید و شروع کنید.

📊 پیگیری پیشرفت لحظه‌ای

ببینید چند فلش‌کارت را کاملا مسلط هستید، چندتا نیاز به مرور دارد و چقدر تا تسلط کامل فاصله دارید.

🖥 همیشه در دسترس، فقط با مرورگر

بدون نصب هیچ برنامه‌ای؛ فقط با یک مرورگر ساده روی موبایل، تبلت یا لپ‌تاپ می‌توانید به کل فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشید.

⚡ تمرکز روی مهم‌ترین فلش کارت‌ها

سیستم بر اساس عملکرد شما تشخیص می‌دهد چه کارت‌هایی بیشتری نیاز به تمرین دارند و اولویت نمایش را روی همان‌ها می‌گذارد.

این نسخه تحت وب برای چه کسانی عالی است؟

  • کسانی که می‌خواهند یادگیری‌شان علمی و سیستماتیک باشد، نه شانسی.
  • افرادی که زمان کمی دارند و می‌خواهند با حداقل وقت، حداکثر نتیجه بگیرند.
  • کاربرانی که دوست دارند از هر دستگاهی (موبایل، لپ‌تاپ، محل کار، خانه) به فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشند.

اگر فلش کارت‌های معمولی را دوست داشتید، وقتی نسخه تحت وب با الگوریتم SM-2 را ببینید، عاشقش می‌شوید.

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی توسعه کسب و کار در ایران
  • 2. ارزش آفرینی در کسب و کارهای نوین
  • 3. شناخت بازار هدف در اقتصاد اسلامی
  • 4. تحلیل محیط کسب و کار و فرصت ها
  • 5. مزیت رقابتی پایدار در چارچوب شرعی
  • 6. اصول اولیه فروش و مذاکره
  • 7. شناخت انواع مشتریان و نیازهایشان
  • 8. ارتباط موثر با مشتریان بالقوه
  • 9. فرایند فروش گام به گام
  • 10. اصول متقاعدسازی در فروش
  • 11. مدیریت سرنخ های فروش
  • 12. بستن فروش و نهایی کردن معامله
  • 13. خدمات پس از فروش و رضایت مشتری
  • 14. اهمیت وفاداری مشتریان
  • 15. مبانی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 16. اهداف و مزایای سیستم های CRM
  • 17. انواع سیستم های CRM و انتخاب مناسب
  • 18. پیاده سازی موفقیت آمیز CRM
  • 19. جمع آوری و تحلیل داده های مشتریان
  • 20. شخصی سازی تجربه مشتری
  • 21. مدیریت شکایات و حل اختلافات
  • 22. استراتژی های حفظ مشتری
  • 23. بازاریابی رابطه مند و تعامل پایدار
  • 24. ارزش طول عمر مشتری (CLV)
  • 25. شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) در فروش و CRM
  • 26. تحلیل داده های فروش و روندها
  • 27. پیش بینی فروش و برنامه ریزی منابع
  • 28. استفاده از فناوری در مدیریت مشتریان
  • 29. ابزارهای دیجیتال در فروش مدرن
  • 30. بازاریابی محتوا برای جذب مشتری
  • 31. مدیریت شبکه های اجتماعی در فروش
  • 32. اهمیت برندسازی در جذب و نگهداری مشتری
  • 33. اصول اخلاقی در فروش و بازاریابی
  • 34. مقررات و الزامات قانونی در کسب و کار
  • 35. حقوق مصرف کننده در نظام اسلامی
  • 36. مدیریت ریسک در کسب و کار
  • 37. نوآوری در محصولات و خدمات
  • 38. کارآفرینی و توسعه کسب و کارهای دانش بنیان
  • 39. نقش تحقیق و توسعه در رشد کسب و کار
  • 40. استراتژی های قیمت گذاری مبتنی بر ارزش
  • 41. مدیریت زنجیره تامین در کسب و کارهای ایرانی
  • 42. اصول حسابداری و مالی برای مدیران فروش
  • 43. مدیریت هزینه ها و بهینه سازی منابع
  • 44. اهمیت برنامه ریزی استراتژیک
  • 45. تدوین چشم انداز و ماموریت کسب و کار
  • 46. تعیین اهداف SMART برای تیم فروش
  • 47. مدیریت عملکرد تیم فروش
  • 48. آموزش و توسعه مهارت های فروشندگان
  • 49. ایجاد فرهنگ سازمانی مشتری مدار
  • 50. رهبری تیم فروش و ایجاد انگیزه
  • 51. حل تعارضات درون تیمی
  • 52. ارتباطات داخلی در سازمان
  • 53. مدیریت دانش سازمانی
  • 54. یادگیری سازمانی و بهبود مستمر
  • 55. بررسی رقبا و تحلیل SWOT
  • 56. شناخت روندهای بازار و پیش بینی آینده
  • 57. تاثیر تحولات اقتصادی بر رفتار مشتری
  • 58. روانشناسی رفتار مصرف کننده
  • 59. تصمیم گیری خرید مشتری
  • 60. عوامل فرهنگی و اجتماعی موثر بر خرید
  • 61. نقش تبلیغات و ترویج در فروش
  • 62. استراتژی های بازاریابی دیجیتال
  • 63. بهینه سازی موتور جستجو (SEO) برای کسب و کار
  • 64. بازاریابی ایمیلی و مدیریت لیست ها
  • 65. تبلیغات کلیکی (PPC) و بازده سرمایه گذاری
  • 66. بازاریابی شبکه های اجتماعی و تعامل با مخاطب
  • 67. تحلیل داده های بازاریابی دیجیتال
  • 68. مدیریت شهرت آنلاین (ORM)
  • 69. استراتژی های فروش B2B
  • 70. استراتژی های فروش B2C
  • 71. اصول مذاکره و عقد قراردادهای فروش
  • 72. مدیریت اعتبار و وصول مطالبات
  • 73. استراتژی های توسعه بازار و ورود به بازارهای جدید
  • 74. سرمایه گذاری در کسب و کارهای نوپا
  • 75. تامین مالی کسب و کارها
  • 76. اهمیت مشاوره و منتورینگ در کسب و کار
  • 77. مدیریت پروژه های فروش
  • 78. ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان
  • 79. اصول لجستیک و توزیع محصولات
  • 80. مدیریت انبار و موجودی کالا
  • 81. کنترل کیفیت در فرایند فروش
  • 82. اهمیت ارتباط با ذینفعان
  • 83. مسئولیت اجتماعی شرکت ها (CSR)
  • 84. مدیریت تغییرات در کسب و کار
  • 85. نقش فناوری اطلاعات در تحول دیجیتال
  • 86. امنیت داده ها و حریم خصوصی مشتریان
  • 87. آموزش مداوم کارکنان
  • 88. ارزیابی اثربخشی برنامه های آموزشی
  • 89. تدوین برنامه بازاریابی و فروش
  • 90. مدیریت روابط با شرکا و همکاران
  • 91. نوآوری در مدل های کسب و کار
  • 92. تحلیل ریسک های کسب و کار
  • 93. برنامه ریزی برای بحران و تداوم کسب و کار
  • 94. سنجش رضایت شغلی کارکنان فروش
  • 95. مدیریت استعدادها در سازمان
  • 96. فرهنگ خدمت رسانی در کسب و کار
  • 97. اصول مدیریت بهره وری
  • 98. برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)
  • 99. استراتژی های رشد پایدار
  • 100. ارتباط با رسانه ها و روابط عمومی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب مبانی فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان در چارچوب کسب و کارهای ایرانی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا