فلش‌کارت‌های آموزشی جامع‌ترین کتاب جامع مدیریت کیفیت در SAP S/4HANA (QM)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع‌ترین دوره جامع مدیریت کیفیت در SAP S/4HANA (QM)

موضوع کلی: سیستم‌های اطلاعاتی و مدیریت فرآیندهای سازمانی

موضوع میانی: مدیریت کیفیت با رویکرد سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه ای بر مدیریت کیفیت در سازمان
• 2. مبانی سیستم های اطلاعاتی سازمانی
• 3. مفهوم فرآیندهای سازمانی و اهمیت آن
• 4. مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM)
• 5. مقدمه ای بر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)
• 6. SAP S/4HANA: معماری و مزایا
• 7. ماژول مدیریت کیفیت (QM) در SAP S/4HANA
• 8. اهمیت مدیریت کیفیت در موفقیت سازمانی
• 9. استانداردهای کیفیت و چارچوب های مدیریتی
• 10. ISO 9001: مبانی و الزامات
• 11. مدیریت کیفیت جامع (TQM)
• 12. نقش فناوری اطلاعات در مدیریت کیفیت
• 13. معرفی سیستم SAP S/4HANA QM
• 14. ساختار کلی ماژول QM
• 15. مفاهیم کلیدی در QM: مشخصات کیفیت
• 16. تعریف مشخصات کیفیت و انواع آن
• 17. مدیریت مشخصات کیفیت
• 18. کلاس بندی مشخصات کیفیت
• 19. مدیریت نمونه گیری
• 20. برنامه ریزی نمونه گیری
• 21. انواع طرح های نمونه گیری
• 22. اجرای نمونه گیری
• 23. مدیریت ثبت نتایج
• 24. ثبت نتایج کیفی
• 25. ثبت نتایج کمی
• 26. مدیریت بازرسی
• 27. برنامه ریزی بازرسی
• 28. انواع بازرسی در QM
• 29. اجرای بازرسی
• 30. مدیریت گواهی نامه کیفیت (CoC)
• 31. ایجاد و مدیریت گواهی نامه کیفیت
• 32. ارسال گواهی نامه کیفیت
• 33. مدیریت کنترل کیفی مواد اولیه
• 34. فرایند کنترل کیفی مواد ورودی
• 35. مدیریت بازرسی هنگام دریافت
• 36. مدیریت کنترل کیفی محصول در حین تولید
• 37. فرایند بازرسی در طول فرآیند تولید
• 38. مدیریت کنترل کیفی محصول نهایی
• 39. فرایند بازرسی و تأیید محصول نهایی
• 40. مدیریت انحرافات کیفی
• 41. ثبت و پیگیری انحرافات
• 42. اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA)
• 43. مدیریت اقدامات اصلاحی
• 44. مدیریت اقدامات پیشگیرانه
• 45. مدیریت شکایات مشتریان
• 46. ثبت و پیگیری شکایات
• 47. تحلیل علل ریشه ای شکایات
• 48. مدیریت مدیریت تامین کنندگان
• 49. ارزیابی عملکرد تامین کنندگان
• 50. مدیریت بازرسی تامین کنندگان
• 51. مدیریت هزینه های کیفیت
• 52. شناسایی و طبقه بندی هزینه های کیفیت
• 53. تحلیل هزینه های کیفیت
• 54. گزارش دهی مدیریت کیفیت
• 55. داشبوردهای کیفیتی در SAP S/4HANA
• 56. گزارش های استاندارد QM
• 57. ایجاد گزارش های سفارشی QM
• 58. یکپارچگی QM با سایر ماژول های SAP
• 59. یکپارچگی با SD (فروش و توزیع)
• 60. یکپارچگی با MM (مدیریت مواد)
• 61. یکپارچگی با PP (برنامه ریزی تولید)
• 62. یکپارچگی با PM (مدیریت تأسیسات)
• 63. یکپارچگی با FI (مالی)
• 64. یکپارچگی با CO (کنترل هزینه)
• 65. مدیریت کیفیت در زنجیره تأمین
• 66. کیفیت در لجستیک و انبارداری
• 67. نقش QM در بهینه سازی فرآیندها
• 68. اندازه گیری و بهبود عملکرد فرآیندها
• 69. ابزارهای آماری در مدیریت کیفیت
• 70. کنترل فرایند آماری (SPC)
• 71. نمودارهای کنترلی
• 72. تحلیل قابلیت فرآیند
• 73. مدیریت ریسک در کیفیت
• 74. شناسایی و ارزیابی ریسک های کیفی
• 75. برنامه ریزی پاسخ به ریسک
• 76. مدیریت کیفیت پروژه ها
• 77. کیفیت در توسعه محصول جدید
• 78. مدیریت کیفیت پایدار
• 79. ملاحظات زیست محیطی در کیفیت
• 80. آینده مدیریت کیفیت و SAP S/4HANA
• 81. روندهای نوظهور در مدیریت کیفیت
• 82. نقش هوش مصنوعی در QM
• 83. پیاده سازی موفقیت آمیز QM در SAP S/4HANA
• 84. عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی
• 85. چالش ها و راهکارها در پیاده سازی
• 86. مدیریت تغییر و پذیرش کاربران
• 87. آموزش و توانمندسازی کاربران
• 88. بهینه سازی مستمر سیستم QM
• 89. مطالعات موردی موفق در پیاده سازی QM
• 90. درس های آموخته شده از پیاده سازی ها
• 91. نتیجه گیری و جمع بندی مباحث