فلش‌کارت‌های آموزشی طراحی و پیاده‌سازی ربات‌های چت هوشمند برای کسب و کارها با Manychat

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره طراحی و پیاده‌سازی ربات‌های چت هوشمند برای کسب و کارها با Manychat

موضوع کلی: بازاریابی دیجیتال و اتوماسیون کسب و کار

موضوع میانی: ابزارهای اتوماسیون ارتباط با مشتری

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر اتوماسیون بازاریابی دیجیتال
• 2. آشنایی با مفهوم ربات‌های چت
• 3. کاربردهای ربات‌های چت در کسب و کارها
• 4. معرفی پلتفرم Manychat
• 5. مزایای استفاده از Manychat
• 6. نصب و راه‌اندازی حساب کاربری Manychat
• 7. تنظیمات اولیه حساب Manychat
• 8. آشنایی با داشبورد Manychat
• 9. مفهوم جریان‌های کاری (Flows) در Manychat
• 10. طراحی اولین جریان کاری ساده
• 11. ساخت پیام‌های خوش‌آمدگویی خودکار
• 12. ارسال پیام‌های خوش‌آمدگویی در فیسبوک مسنجر
• 13. تنظیمات پیام‌های خوش‌آمدگویی
• 14. ساخت منوهای ناوبری در Manychat
• 15. اضافه کردن دکمه‌ها و پیوندها به پیام‌ها
• 16. استفاده از پاسخ‌های کلیدی (Keywords)
• 17. تنظیم پاسخ‌های کلیدی برای کلمات خاص
• 18. اتصال پاسخ‌های کلیدی به جریان‌های کاری
• 19. ساخت نظرسنجی و پرسشنامه با ربات
• 20. جمع‌آوری اطلاعات کاربران از طریق ربات
• 21. استفاده از برچسب‌ها (Tags) برای دسته‌بندی کاربران
• 22. اعمال برچسب‌ها به صورت خودکار و دستی
• 23. فیلتر کردن کاربران بر اساس برچسب‌ها
• 24. ارسال پیام‌های دسته‌ای (Broadcasts)
• 25. زمان‌بندی ارسال پیام‌های دسته‌ای
• 26. تنظیمات پیشرفته پیام‌های دسته‌ای
• 27. استفاده از قالب‌های پیام (Templates)
• 28. ساخت قالب‌های پیام سفارشی
• 29. مدیریت اعضای کانال تلگرام با ربات
• 30. اتصال Manychat به کانال تلگرام
• 31. ارسال پیام به کانال تلگرام از طریق ربات
• 32. مدیریت اعضای کانال تلگرام
• 33. استفاده از افزونه‌ها (Plugins) در Manychat
• 34. معرفی افزونه‌های کاربردی Manychat
• 35. نصب و پیکربندی افزونه‌ها
• 36. ساخت فرم‌های ثبت نام با ربات
• 37. ادغام فرم‌ها با جریان‌های کاری
• 38. ارسال ایمیل از طریق ربات
• 39. اتصال Manychat به سرویس‌های ایمیل
• 40. تنظیمات ارسال ایمیل
• 41. استفاده از شروط (Conditions) در جریان‌های کاری
• 42. ایجاد منطق شرطی در ربات
• 43. سناریوهای پیشرفته با استفاده از شروط
• 44. مدیریت نظرات و پیام‌ها در فیسبوک
• 45. پاسخ‌دهی خودکار به نظرات
• 46. ارسال پیام به کاربرانی که کامنت گذاشته‌اند
• 47. استفاده از بخش Customers در Manychat
• 48. مرور تاریخچه تعاملات کاربر
• 49. ویرایش اطلاعات کاربران
• 50. استفاده از بخش Analytics برای بررسی عملکرد
• 51. تحلیل نرخ باز شدن پیام‌ها
• 52. بررسی نرخ کلیک و نرخ تبدیل
• 53. بهینه‌سازی جریان‌های کاری بر اساس تحلیل‌ها
• 54. استفاده از Manychat برای فروش محصولات
• 55. ساخت فروشگاه کوچک با ربات
• 56. راهنمایی کاربران در فرآیند خرید
• 57. مدیریت سبد خرید با ربات
• 58. ارسال یادآوری سبد خرید رها شده
• 59. استفاده از Manychat برای پشتیبانی مشتری
• 60. پاسخ‌دهی سریع به سوالات متداول
• 61. هدایت کاربران به بخش پشتیبانی انسانی
• 62. ثبت تیکت پشتیبانی با ربات
• 63. مدیریت کمپین‌های بازاریابی با ربات
• 64. طراحی سناریوهای پیچیده بازاریابی
• 65. استفاده از A/B تست در جریان‌های کاری
• 66. استفاده از Manychat برای جمع‌آوری لید
• 67. طراحی فرم‌های لید جنریشن
• 68. ارسال محتوای ارزشمند در ازای اطلاعات تماس
• 69. مدیریت لیدهای جمع‌آوری شده
• 70. استفاده از Manychat برای برگزاری مسابقات
• 71. طراحی مسابقات با ربات
• 72. مدیریت شرکت‌کنندگان در مسابقه
• 73. انتخاب برندگان و اعلام نتایج
• 74. استفاده از Manychat برای آموزش
• 75. ارائه محتوای آموزشی مرحله به مرحله
• 76. آزمون‌های کوتاه برای سنجش یادگیری
• 77. پیگیری پیشرفت کاربران در دوره‌های آموزشی
• 78. مدیریت حساب کاربری Manychat
• 79. تنظیمات امنیتی حساب کاربری
• 80. اتصال به حساب‌های فیسبوک و اینستاگرام
• 81. مدیریت چندین حساب کاربری
• 82. استفاده از Manychat برای کسب‌وکارهای محلی
• 83. ارائه اطلاعات تماس و موقعیت مکانی
• 84. رزرو وقت با ربات
• 85. ارسال پیشنهادات ویژه به مشتریان محلی
• 86. استفاده از Manychat برای وب‌سایت
• 87. افزودن پنجره چت Manychat به وب‌سایت
• 88. تنظیمات پنجره چت
• 89. ارسال پیام به کاربران وب‌سایت
• 90. آشنایی با API Manychat
• 91. اتصال Manychat به سیستم‌های دیگر
• 92. توسعه قابلیت‌های سفارشی
• 93. نکات پیشرفته در طراحی جریان‌های کاری
• 94. استفاده از متغیرهای پویا
• 95. مدیریت خطاها در جریان‌های کاری
• 96. بهترین شیوه‌ها در اتوماسیون بازاریابی
• 97. اصول طراحی ربات‌های موفق
• 98. اهمیت تجربه کاربری در ربات‌ها
• 99. روندهای آینده در اتوماسیون چت
• 100. جمع‌بندی و گام‌های بعدی