فلش‌کارت‌های آموزشی راهنمای جامع Salesforce CLM & CPQ برای مدیریت قراردادها و قیمت‌گذاری پویا

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع Salesforce CLM & CPQ برای مدیریت قراردادها و قیمت‌گذاری پویا

موضوع کلی: مدیریت عملیات کسب‌وکار

موضوع میانی: بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و قرارداد

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی مدیریت عملیات کسب‌وکار در ایران
• 2. مقدمه‌ای بر مدیریت قراردادها در سازمان‌های ایرانی
• 3. اهمیت فرآیندهای فروش و قرارداد در اقتصاد ایران
• 4. مدل کسب‌وکار Salesforce و جایگاه CLM و CPQ
• 5. معرفی Salesforce CLM: چارچوب مدیریت قرارداد
• 6. مفهوم و هدف اصلی Salesforce CLM
• 7. نقش CLM در انطباق با قوانین ایران
• 8. مدیریت چرخه‌ی عمر قرارداد (CLM) در ایران
• 9. مراحل کلیدی مدیریت قرارداد
• 10. استانداردهای قراردادنویسی در ایران
• 11. انواع قراردادها در کسب‌وکارهای ایرانی
• 12. مستندسازی قراردادها مطابق با رویه‌های قانونی
• 13. بخش‌های اصلی یک قرارداد استاندارد
• 14. ملاحظات حقوقی در قراردادهای تجاری ایران
• 15. مدیریت ریسک در قراردادها
• 16. مؤلفه‌های کلیدی مدیریت ریسک قراردادی
• 17. شناسایی و ارزیابی ریسک‌های قراردادی
• 18. راهکارهای کاهش ریسک در قراردادها
• 19. پایش و کنترل ریسک‌های قراردادی
• 20. مدیریت تأمین‌کنندگان و شرکای تجاری
• 21. اهمیت مدیریت روابط با تأمین‌کنندگان
• 22. استانداردهای همکاری با تأمین‌کنندگان در ایران
• 23. قراردادهای تأمین مواد و خدمات
• 24. مدیریت فروش و فرآیندهای آن
• 25. مفهوم فرآیند فروش در ایران
• 26. طراحی فرآیند فروش کارآمد
• 27. ابزارهای مدیریت فرآیند فروش
• 28. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و یکپارچگی آن
• 29. اصول CRM در کسب‌وکارهای ایرانی
• 30. نقش CRM در بهبود تجربه مشتری
• 31. یکپارچه‌سازی CRM با CLM
• 32. مقدمه‌ای بر قیمت‌گذاری پویا (CPQ)
• 33. مفهوم و اهمیت CPQ
• 34. تفاوت CPQ با قیمت‌گذاری سنتی
• 35. چالش‌های قیمت‌گذاری در بازار ایران
• 36. قوانین و مقررات قیمت‌گذاری در ایران
• 37. مبانی قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش
• 38. استراتژی‌های قیمت‌گذاری محصول و خدمت
• 39. قیمت‌گذاری رقابتی در بازار ایران
• 40. مدل‌های درآمدی پایدار
• 41. اهمیت مدل‌های درآمدی در کسب‌وکار
• 42. انواع مدل‌های درآمدی در ایران
• 43. طراحی و اجرای مدل‌های درآمدی
• 44. مدیریت داده‌ها و اطلاعات در فروش
• 45. اهمیت داده‌های فروش
• 46. جمع‌آوری و تحلیل داده‌های فروش
• 47. امنیت داده‌ها در فرآیندهای فروش
• 48. مقدمه‌ای بر Salesforce CPQ
• 49. قابلیت‌های اصلی Salesforce CPQ
• 50. نحوه عملکرد Salesforce CPQ
• 51. تنظیمات پایه در Salesforce CPQ
• 52. ساخت محصولات و دسته‌بندی‌ها
• 53. مدیریت کاتالوگ محصولات
• 54. ایجاد محصولات و خدمات قابل فروش
• 55. دسته‌بندی محصولات برای فروش
• 56. پیکربندی محصولات (Product Configuration)
• 57. قواعد پیکربندی محصول
• 58. قواعد فروش (Sales Rules)
• 59. قواعد قیمت‌گذاری (Pricing Rules)
• 60. مدیریت پیشنهادها و پیش‌فاکتورها
• 61. ایجاد پیشنهادهای فروش
• 62. تولید پیش‌فاکتور (Quote Generation)
• 63. قالب‌بندی و سفارشی‌سازی پیشنهادها
• 64. مدیریت تخفیف‌ها و اعتبارات
• 65. قواعد تخفیف‌گذاری
• 66. مدیریت اعتبارات و کوپن‌ها
• 67. تخفیف‌های حجمی و ترویجی
• 68. انطباق CPQ با قوانین مالیاتی ایران
• 69. مالیات بر ارزش افزوده در فروش
• 70. قوانین مالیاتی مرتبط با فروش
• 71. محاسبه مالیات در پیشنهادها
• 72. مدیریت قراردادهای فروش
• 73. ایجاد خودکار قرارداد از پیشنهاد
• 74. قالب‌های قرارداد استاندارد
• 75. سفارشی‌سازی قالب‌های قرارداد
• 76. مذاکرات قراردادی و پیش‌برد آن
• 77. اصول مذاکره در قراردادهای تجاری
• 78. راهکارهای پیش‌برد مذاکرات
• 79. مدیریت نسخه‌های قرارداد
• 80. پایش و پیگیری وضعیت قراردادها
• 81. سیستم‌های گزارش‌دهی و تحلیل فروش
• 82. گزارش‌های کلیدی فروش
• 83. تحلیل عملکرد فروش
• 84. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
• 85. مدیریت انطباق (Compliance Management)
• 86. اهمیت انطباق در قراردادها
• 87. قوانین و مقررات مرتبط با قراردادها
• 88. فرآیندهای انطباق در Salesforce CLM
• 89. مدیریت امضای الکترونیکی قراردادها
• 90. قوانین مربوط به امضای الکترونیکی در ایران
• 91. پلتفرم‌های امضای الکترونیکی
• 92. یکپارچه‌سازی امضای الکترونیکی
• 93. مدیریت قراردادهای تجدید شونده
• 94. ویژگی‌های قراردادهای تجدید شونده
• 95. تنظیمات تمدید خودکار
• 96. مدیریت پایان قرارداد
• 97. مدیریت قراردادهای مشتریان کلیدی
• 98. قراردادهای استراتژیک
• 99. مدیریت روابط با مشتریان اصلی
• 100. شاخص‌های رضایت مشتری