کتاب صوتی استنباط علّی برای بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره استنباط علّی برای بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری

موضوع کلی: روش‌های پیشرفته در استنباط علّی

موضوع میانی: استنباط علّی در تجزیه و تحلیل علل رضایت از خرید (Purchase Satisfaction Cause Analysis)

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه ای بر استنباط علّی
• 2. مبانی نظری استنباط علّی
• 3. تعریف علیت و انواع آن
• 4. تمایز بین همبستگی و علیت
• 5. کاربرد استنباط علّی در بازاریابی
• 6. چرایی اهمیت استنباط علّی در بازاریابی
• 7. چالش‌های استنباط علّی در بازاریابی
• 8. مفهوم رضایت مشتری
• 9. اهمیت رضایت مشتری برای کسب‌وکارها
• 10. اندازه‌گیری رضایت مشتری
• 11. عوامل موثر بر رضایت مشتری
• 12. نقش داده‌ها در درک رضایت مشتری
• 13. مقدمه ای بر بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری
• 14. اصول بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری
• 15. مزایای بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری
• 16. استراتژی‌های بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری
• 17. تعریف بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری
• 18. ارتباط بین رضایت مشتری و رفتار خرید
• 19. نقش استنباط علّی در درک روابط رضایت-رفتار
• 20. مدل‌های استنباط علّی در بازاریابی
• 21. مقدمه ای بر رویکردهای آماری در استنباط علّی
• 22. رگرسیون خطی ساده و چندگانه
• 23. فرض‌های رگرسیون و نقض آنها
• 24. محدودیت‌های رگرسیون در استنباط علّی
• 25. آنالیز واریانس (ANOVA)
• 26. مقدمه ای بر مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM)
• 27. مفهوم متغیرهای پنهان و آشکار
• 28. مزایای SEM در مدل‌سازی روابط پیچیده
• 29. مقدمه ای بر روش‌های آزمایشی
• 30. طراحی آزمایش‌های A/B
• 31. پیاده‌سازی آزمایش‌های A/B در بازاریابی
• 32. تحلیل نتایج آزمایش‌های A/B
• 33. ملاحظات اخلاقی در طراحی آزمایش‌ها
• 34. مقدمه ای بر روش‌های ناپارامتری
• 35. آزمون‌های ناپارامتری برای مقایسه گروه‌ها
• 36. کاربرد آزمون‌های ناپارامتری در بازاریابی
• 37. مقدمه ای بر یادگیری ماشین برای استنباط علّی
• 38. مدل‌های درخت تصمیم گیری
• 39. کاربرد درخت تصمیم گیری در پیش‌بینی
• 40. مدل‌های جنگل تصادفی
• 41. مزایای جنگل تصادفی در تحلیل علّی
• 42. مدل‌های گرادیان بوستینگ
• 43. کاربرد گرادیان بوستینگ در شناسایی عوامل کلیدی
• 44. مقدمه ای بر شبکه‌های عصبی مصنوعی
• 45. کاربرد شبکه‌های عصبی در مدل‌سازی روابط پیچیده
• 46. مقدمه ای بر روش‌های استنتاج علّی بدون آزمایش
• 47. روش‌های مبتنی بر مشاهده
• 48. مغالطه علت نامشخص (Confounding)
• 49. شناسایی و کنترل عوامل مخدوش‌کننده
• 50. تطبیق (Matching) و وزن‌دهی (Weighting)
• 51. روش‌های مبتنی بر جعبه سیاه (Black-box methods)
• 52. استنتاج علّی در فضای متغیرهای زیاد
• 53. مقدمه ای بر تحلیل مسیر (Path Analysis)
• 54. مفهوم مسیرهای مستقیم و غیرمستقیم
• 55. تفسیر ضرایب مسیر
• 56. مقدمه ای بر مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) پیشرفته
• 57. مدل‌های میانجی‌گری (Mediation Models)
• 58. تفسیر اثرات میانجی‌گر
• 59. مدل‌های تعدیل‌گری (Moderation Models)
• 60. تفسیر اثرات تعدیل‌گر
• 61. مقدمه ای بر استنتاج علّی در داده‌های سری زمانی
• 62. مدل‌های ARIMA
• 63. کاربرد ARIMA در شناسایی اثرات علّی
• 64. مدل‌های GARCH
• 65. ملاحظات در تحلیل داده‌های سری زمانی
• 66. مقدمه ای بر روش‌های مبتنی بر گراف علّی (Causal Graphical Models)
• 67. شبکه‌های بیزی (Bayesian Networks)
• 68. کاربرد شبکه‌های بیزی در استنتاج علّی
• 69. چولگی (D-separation)
• 70. استفاده از گراف‌ها برای استنتاج علّی
• 71. مقدمه ای بر تحلیل علّی در داده‌های ناهمگن
• 72. بخش‌بندی مشتری (Customer Segmentation)
• 73. استنتاج علّی در بخش‌های مختلف
• 74. روش‌های مبتنی بر مدل‌های مختلط (Mixed-Effects Models)
• 75. کاربرد مدل‌های مختلط در تحلیل علّی
• 76. مقدمه ای بر ارزیابی کیفیت مدل‌های استنباط علّی
• 77. معیارهای برازش مدل (Goodness-of-Fit Measures)
• 78. تفسیر معیارهای برازش
• 79. اعتبارسنجی متقابل (Cross-validation)
• 80. روش‌های انتخاب مدل (Model Selection)
• 81. مقدمه ای بر ابزارهای نرم‌افزاری برای استنباط علّی
• 82. نرم‌افزارهای آماری (R, Python, SPSS)
• 83. پکیج‌های مرتبط با استنباط علّی
• 84. نرم‌افزارهای تخصصی مدل‌سازی علّی
• 85. مقدمه ای بر پیاده‌سازی عملی استنباط علّی در بازاریابی
• 86. شناسایی سوالات بازاریابی قابل پاسخگویی با استنباط علّی
• 87. جمع‌آوری و آماده‌سازی داده‌ها
• 88. انتخاب روش مناسب استنباط علّی
• 89. پیاده‌سازی و تفسیر نتایج
• 90. ارتباط نتایج با استراتژی‌های بازاریابی
• 91. بازخورد و تکرار فرآیند
• 92. مطالعات موردی: استنباط علّی در کمپین‌های تبلیغاتی
• 93. مطالعات موردی: استنباط علّی در قیمت‌گذاری
• 94. مطالعات موردی: استنباط علّی در توسعه محصول
• 95. مطالعات موردی: استنباط علّی در شخصی‌سازی بازاریابی
• 96. ملاحظات اخلاقی و حریم خصوصی در استنباط علّی
• 97. مسئولیت‌پذیری در استفاده از نتایج استنباط علّی
• 98. آینده استنباط علّی در بازاریابی مبتنی بر رضایت مشتری
• 99. روندهای نوظهور در استنباط علّی
• 100. پیش‌بینی رفتار مشتری بر اساس علیت