کتاب صوتی پیاده‌سازی اصول شش سیگمای ناب (Lean Six Sigma) در سطح کمربند سبز (Green Belt)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره پیاده‌سازی اصول شش سیگمای ناب (Lean Six Sigma) در سطح کمربند سبز (Green Belt)

موضوع کلی: مدیریت کیفیت و بهبود فرآیندها

موضوع میانی: ابزارها و متدولوژی‌های بهبود عملکرد سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر اصول شش سیگمای ناب
• 2. مبانی مدیریت کیفیت جامع (TQM)
• 3. تاریخچه و تکامل شش سیگما
• 4. مفهوم ناب (Lean) و اصول آن
• 5. هم‌افزایی شش سیگما و ناب
• 6. نقش کمربند سبز در پروژه‌های بهبود
• 7. فرهنگ سازمانی و پذیرش شش سیگما
• 8. مدیریت تغییر و مقاومت سازمانی
• 9. تعریف پروژه شش سیگما (DMAIC)
• 10. مرحله تعریف (Define)
• 11. تعیین اهداف پروژه (SMART)
• 12. شناسایی ذینفعان و انتظارات آن‌ها
• 13. توسعه منشور پروژه (Project Charter)
• 14. نقش تیم پروژه و مسئولیت‌ها
• 15. نقش حامیان (Sponsors)
• 16. نقشه فرایند سطح بالا (SIPOC)
• 17. مرحله اندازه‌گیری (Measure)
• 18. شناسایی متغیرهای کلیدی عملکرد (KPIs)
• 19. جمع‌آوری داده‌های معتبر
• 20. ابزارهای اولیه جمع‌آوری داده
• 21. نمودارهای جریان داده (Data Flow Diagrams)
• 22. نمودارهای کنترلی (Control Charts)
• 23. سیستم‌های اندازه‌گیری (Measurement Systems Analysis - MSA)
• 24. قابلیت سیستم اندازه‌گیری (Measurement System Capability)
• 25. مرحله تحلیل (Analyze)
• 26. تحلیل علل ریشه‌ای (Root Cause Analysis)
• 27. ابزارهای تحلیل علل ریشه‌ای (مانند فیش‌بون)
• 28. تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده
• 29. آزمون فرضیه (Hypothesis Testing)
• 30. تحلیل واریانس (ANOVA)
• 31. رگرسیون خطی ساده
• 32. همبستگی و رگرسیون چندگانه
• 33. نمودارهای پراکندگی (Scatter Plots)
• 34. تحلیل فرایند (Process Analysis)
• 35. شناسایی گلوگاه‌ها و هدررفت‌ها
• 36. مرحله بهبود (Improve)
• 37. تولید ایده‌های بهبود
• 38. طوفان فکری (Brainstorming)
• 39. تکنیک گروه اسمی (Nominal Group Technique)
• 40. انتخاب و اولویت‌بندی راه‌حل‌ها
• 41. طراحی راه‌حل‌های بهبود (Design of Experiments - DOE)
• 42. آزمایش‌های مقدماتی (Pilot Testing)
• 43. پیاده‌سازی راه‌حل‌های بهبود
• 44. مدیریت ریسک در پیاده‌سازی
• 45. مرحله کنترل (Control)
• 46. توسعه سیستم‌های نگهداری و پایش
• 47. نمودارهای کنترلی پیشرفته
• 48. تعیین حدود کنترلی
• 49. مستندسازی فرایندهای بهبود یافته
• 50. استانداردسازی فرایندها
• 51. مدیریت دانش سازمانی
• 52. حفظ دستاوردهای بهبود
• 53. پروژه‌های بهبود مستمر
• 54. استفاده از ابزارهای ناب در کنترل
• 55. کایزن (Kaizen) و بهبود تدریجی
• 56. مدیریت بصری (Visual Management)
• 57. S و نظم و ترتیب در محیط کار
• 58. مدیریت موجودی (Inventory Management)
• 59. سیستم تولید بهنگام (Just-In-Time - JIT)
• 60. کاهش زمان راه‌اندازی (Setup Reduction)
• 61. نگهداری و تعمیرات بهره‌ور جامع (TPM)
• 62. پایش عملکرد فرایندها
• 63. نظام آراستگی (5S) در محیط کار
• 64. مدیریت کیفیت در زنجیره تامین
• 65. کیفیت در خدمات
• 66. کیفیت در توسعه محصول جدید
• 67. مدیریت پروژه شش سیگما
• 68. نقش رهبری در فرهنگ کیفیت
• 69. آموزش و توسعه مهارت‌های تیمی
• 70. ارتباطات موثر در پروژه‌های بهبود
• 71. مدیریت داده و اطلاعات
• 72. اصول آماری برای کمربند سبز
• 73. مفاهیم احتمالات
• 74. توزیع‌های آماری رایج
• 75. نمونه‌گیری آماری
• 76. مقدمه‌ای بر کنترل فرایند آماری (SPC)
• 77. روش‌های تحلیل علت و معلول
• 78. روش‌های تصمیم‌گیری گروهی
• 79. تکنیک‌های حل مسئله
• 80. مدیریت ریسک در پروژه‌ها
• 81. اصول اخلاق حرفه‌ای در شش سیگما
• 82. اهمیت داده‌کاوی در بهبود فرایند
• 83. کاربرد ابزارهای دیجیتال در شش سیگما
• 84. انطباق با استانداردهای ملی و بین‌المللی کیفیت
• 85. مدیریت کیفیت در سازمان‌های دولتی
• 86. مدیریت کیفیت در سازمان‌های غیرانتفاعی
• 87. مدیریت کیفیت در بخش خدمات عمومی
• 88. مدیریت کیفیت در بخش تولید
• 89. مدیریت کیفیت در صنعت بانکداری
• 90. مدیریت کیفیت در صنعت بیمه
• 91. مدیریت کیفیت در صنعت سلامت
• 92. مدیریت کیفیت در صنعت آموزش
• 93. مدیریت کیفیت در صنعت فناوری اطلاعات
• 94. مدیریت کیفیت در صنعت گردشگری
• 95. مدیریت کیفیت در صنعت حمل و نقل
• 96. مدیریت کیفیت در صنعت کشاورزی
• 97. مدیریت کیفیت در صنعت انرژی
• 98. مدیریت کیفیت در صنعت ساخت و ساز
• 99. مدیریت کیفیت در صنعت ارتباطات
• 100. مدیریت کیفیت در صنعت رسانه