سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب نامه‌نگاری و ایمیل‌نویسی برای کسب‌وکار آنلاین

کتاب نامه‌نگاری و ایمیل‌نویسی برای کسب‌وکار آنلاین

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب نامه‌نگاری و ایمیل‌نویسی برای کسب‌وکار آنلاین

موضوع کلی: آموزش زبان‌های خارجی

موضوع میانی: نامه‌نگاری و ایمیل‌نویسی رسمی و غیرر رسمی

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. اهمیت ارتباطات نوشتاری در کسب‌وکار آنلاین
  • 2. تفاوت‌های کلیدی بین نامه، ایمیل و پیام‌رسان فوری
  • 3. آناتومی یک ایمیل حرفه‌ای: از عنوان تا امضا
  • 4. درک مفهوم رسمیت (Formality) در زبان‌های مختلف
  • 5. انتخاب سطح مناسب رسمیت برای مخاطبان گوناگون
  • 6. اصول نوشتن عنوان ایمیل (Subject Line) موثر
  • 7. اشتباهات رایج در نوشتن عنوان ایمیل
  • 8. نمونه‌های عنوان ایمیل برای سناریوهای مختلف
  • 9. انتخاب سلام و درود مناسب: رسمی و غیررسمی (Salutations)
  • 10. مخاطب قرار دادن افراد با عناوین شغلی و جنسیت‌های مختلف
  • 11. جملات آغازین قدرتمند برای جلب توجه
  • 12. ساختار بدنه ایمیل: اصل شفافیت و اختصار (Clarity and Brevity)
  • 13. استفاده از پاراگراف‌بندی صحیح برای خوانایی
  • 14. کاربرد لیست‌ها و بالت‌پوینت برای انتقال بهتر اطلاعات
  • 15. واژگان کلیدی برای شروع و پایان ایمیل‌ها
  • 16. نحوه پایان دادن به ایمیل: انتخاب عبارت پایانی مناسب (Closings)
  • 17. ساخت امضای ایمیل حرفه‌ای و استاندارد
  • 18. اصول ارسال و اشاره به فایل‌های پیوست (Attachments)
  • 19. آداب معاشرت دیجیتال (Netiquette) در ایمیل‌نویسی
  • 20. بررسی و ویرایش نهایی ایمیل قبل از ارسال (Proofreading)
  • 21. نوشتن ایمیل برای درخواست اطلاعات از همکاران
  • 22. ارائه گزارش پیشرفت پروژه از طریق ایمیل
  • 23. ایمیل برای تنظیم جلسه (Meeting Request)
  • 24. ارسال خلاصه جلسه و موارد اقدام (Meeting Minutes/Action Items)
  • 25. نوشتن ایمیل‌های اعلانات داخلی شرکت
  • 26. ایمیل رسمی برای درخواست مرخصی
  • 27. تفاوت لحن در ایمیل به مدیر و همکار
  • 28. ایمیل معرفی خود و شرکت به یک مشتری بالقوه (Cold Email)
  • 29. پاسخ به استعلام قیمت یا درخواست اطلاعات محصول (Inquiry Response)
  • 30. ارسال پروپوزال و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل
  • 31. ایمیل خوشامدگویی به مشتری جدید (Onboarding Email)
  • 32. اطلاع‌رسانی مراحل کلیدی پروژه به مشتری
  • 33. ایمیل برای ارسال صورت‌حساب (Invoicing)
  • 34. ایمیل پیگیری پرداخت‌های معوقه (Payment Reminder)
  • 35. ارسال ایمیل تشکر پس از جلسه یا خرید
  • 36. ایمیل‌های پیگیری برای حفظ ارتباط با مشتریان (Follow-up)
  • 37. درخواست بازخورد و رضایت‌نامه از مشتریان (Testimonial Request)
  • 38. ایمیل برای پیشنهاد همکاری (Partnership Proposal)
  • 39. نحوه نوشتن یک درخواست واضح و مشخص (Call to Action - CTA)
  • 40. پاسخ اولیه به ایمیل شکایت مشتری
  • 41. نحوه عذرخواهی حرفه‌ای در ایمیل
  • 42. ارائه راه‌حل و جبران خسارت به مشتری ناراضی
  • 43. چگونه به یک درخواست به صورت مودبانه پاسخ منفی بدهیم
  • 44. نوشتن ایمیل برای اطلاع‌رسانی اخبار ناخوشایند (مثلاً تاخیر در پروژه)
  • 45. تکنیک‌های آرام‌سازی مشتری عصبانی در ارتباط نوشتاری
  • 46. ایمیل برای رفع سوءتفاهم
  • 47. پاسخ به سوالات پشتیبانی فنی
  • 48. اعلام شرایط و ضوابط خدمات از طریق ایمیل
  • 49. اصول اولیه نوشتن ایمیل‌های بازاریابی
  • 50. ساختار یک خبرنامه ایمیلی جذاب
  • 51. نوشتن ایمیل برای معرفی یک پیشنهاد ویژه یا تخفیف
  • 52. شخصی‌سازی ایمیل‌ها برای تاثیرگذاری بیشتر
  • 53. ایمیل برای معرفی خود در رویدادهای آنلاین (Networking Email)
  • 54. درخواست معرفی به شخص ثالث از طریق یک ارتباط مشترک
  • 55. ایمیل تشکر پس از یک رویداد شبکه‌سازی
  • 56. نوشتن ایمیل برای ارسال رزومه و درخواست شغل
  • 57. ایمیل تشکر پس از مصاحبه شغلی
  • 58. ایمیل پیگیری وضعیت درخواست استخدام
  • 59. ایمیل برای پذیرش یا رد یک پیشنهاد شغلی
  • 60. نامه استعفای رسمی از طریق ایمیل
  • 61. کنترل لحن (Tone of Voice) در ایمیل
  • 62. استفاده از زبان مثبت و فعال (Positive and Active Language)
  • 63. پرهیز از کلمات و عبارات منفی و مبهم
  • 64. استفاده صحیح از علائم نگارشی برای انتقال احساسات
  • 65. کاربرد هوشمندانه اموجی در ارتباطات غیررسمی تجاری
  • 66. حساسیت‌های فرهنگی در نامه‌نگاری بین‌المللی
  • 67. تفاوت‌های رسمیت در فرهنگ‌های مختلف (مثال: آمریکا در مقابل ژاپن)
  • 68. نکات کلیدی برای نوشتن ایمیل به زبان انگلیسی تجاری
  • 69. اصطلاحات رایج در ایمیل‌های تجاری بین‌المللی
  • 70. پرهیز از اصطلاحات عامیانه و غیررسمی در مکاتبات حرفه‌ای
  • 71. مدیریت ایمیل‌های انبوه و اولویت‌بندی پاسخ‌ها
  • 72. استفاده از قالب‌های ایمیل (Templates) برای افزایش سرعت
  • 73. ابزارهای بررسی گرامر و سبک نوشتاری
  • 74. اتوماسیون ایمیل: پاسخ‌های خودکار و زمان‌بندی ارسال
  • 75. ملاحظات امنیتی و حریم خصوصی در مکاتبات تجاری
  • 76. شناسایی و مقابله با ایمیل‌های فیشینگ و کلاهبرداری
  • 77. نوشتن ایمیل برای تایید دریافت یک پیام مهم
  • 78. ایمیل یادآوری برای یک قرار یا مهلت (Reminder)
  • 79. نحوه ارجاع (Forward) صحیح یک ایمیل
  • 80. کاربرد صحیح فیلدهای To, CC, و BCC
  • 81. نوشتن ایمیل برای تفویض اختیار یک وظیفه
  • 82. ایمیل تبریک به همکار یا مشتری برای یک موفقیت
  • 83. ایمیل ابراز همدردی در شرایط سخت
  • 84. ایمیل خداحافظی هنگام ترک شرکت
  • 85. نوشتن یک نامه پوششی (Cover Letter) موثر
  • 86. تفاوت نامه رسمی اداری و ایمیل
  • 87. ساختار نامه‌های تجاری رسمی روی سربرگ
  • 88. اصول بایگانی و سازماندهی ایمیل‌های کاری
  • 89. نوشتن ایمیل گروهی برای یک تیم
  • 90. پاسخ به دعوت‌نامه‌های رسمی
  • 91. ایمیل برای درخواست توصیه نامه (Recommendation Letter)
  • 92. مدیریت مکاتبات در زمان غیبت (Out of Office Reply)
  • 93. چگونه یک بحث طولانی را از ایمیل به تماس تلفنی منتقل کنیم
  • 94. نکات مهم در نوشتن ایمیل از طریق تلفن همراه
  • 95. خلاصه‌نویسی و بیان اصل مطلب در ایمیل
  • 96. ایمیل برای لغو یک قرار یا جلسه
  • 97. نحوه درخواست بازبینی یک سند از طریق ایمیل
  • 98. اعلام تغییر در اطلاعات تماس یا موقعیت شغلی
  • 99. چک‌لیست نهایی قبل از فشردن دکمه ارسال (Send)
  • 100. تمرین جامع: نوشتن ایمیل برای یک سناریوی تجاری پیچیده

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.