کتاب یادگیری تقویتی چندعامله: تحول در پشتیبانی مشتری و افزایش رضایت در صنعت تلکام

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب یادگیری تقویتی چندعامله: تحول در پشتیبانی مشتری و افزایش رضایت در صنعت تلکام

موضوع کلی: یادگیری تقویتی چندعامله (MARL)

موضوع میانی: یادگیری تقویتی چندعامله برای بهینه‌سازی فرآیندهای مدیریت خدمات مشتری در صنعت مخابرات

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. مقدمه ای بر یادگیری تقویتی چندعامله (MARL)
  • 2. مبانی یادگیری تقویتی (RL)
  • 3. عوامل، محیط، پاداش، سیاست
  • 4. یادگیری آفلاین و آنلاین
  • 5. یادگیری با مدل و بدون مدل
  • 6. یادگیری اکتشافی و استثماری
  • 7. مقدمه ای بر سیستم های چندعامله (MAS)
  • 8. انواع سیستم های چندعامله
  • 9. هماهنگی و رقابت در MAS
  • 10. ارتباطات در MAS
  • 11. مقدمه ای بر یادگیری تقویتی چندعامله (MARL)
  • 12. تفاوت MARL با RL تک عامله
  • 13. چالش های MARL: هتروژنیتی، غیر ایستا بودن محیط، تعمیم پذیری
  • 14. کاربردهای MARL در دنیای واقعی
  • 15. مروری بر حوزه های کاربردی MARL
  • 16. MARL در رباتیک
  • 17. MARL در بازی ها
  • 18. MARL در سیستم های توزیع شده
  • 19. MARL در اقتصاد
  • 20. MARL در پشتیبانی مشتری
  • 21. نقش MARL در تحول پشتیبانی مشتری
  • 22. چالش های فعلی در پشتیبانی مشتری
  • 23. نیاز به راهکارهای هوشمند و خودکار
  • 24. چگونه MARL می تواند به حل این چالش ها کمک کند
  • 25. مزایای استفاده از MARL در پشتیبانی مشتری
  • 26. افزایش کارایی و سرعت پاسخگویی
  • 27. کاهش هزینه ها
  • 28. بهبود تجربه مشتری
  • 29. افزایش رضایت مشتری
  • 30. معماری های MARL برای پشتیبانی مشتری
  • 31. طراحی عامل های پشتیبانی مشتری
  • 32. مدل های یادگیری برای عامل های پشتیبانی
  • 33. روش های یادگیری سیاست در MARL
  • 34. یادگیری عمیق در MARL
  • 35. شبکه های عصبی کانولوشنی (CNN)
  • 36. شبکه های عصبی بازگشتی (RNN)
  • 37. شبکه های عصبی ترانسفورمر
  • 38. الگوریتم های کلیدی MARL
  • 39. Deep Q-Networks (DQN) و انواع آن
  • 40. Policy Gradient Methods (PGM)
  • 41. Actor-Critic Methods (ACM)
  • 42. Multi-Agent Deep Deterministic Policy Gradient (MADDPG)
  • 43. Proximal Policy Optimization (PPO) در محیط های چندعامله
  • 44. اتحاد و رقابت در عامل های پشتیبانی مشتری
  • 45. مدل های همکاری بین عامل های پشتیبانی
  • 46. مدل های رقابت بین عامل های پشتیبانی
  • 47. تعادل در رفتار عامل های پشتیبانی
  • 48. مدیریت دانش و حافظه در عامل های پشتیبانی
  • 49. استفاده از حافظه خارجی
  • 50. استفاده از حافظه کوتاه مدت و بلند مدت
  • 51. یادگیری از تجربیات گذشته
  • 52. مدل سازی رفتار مشتری
  • 53. پیش بینی نیازهای مشتری
  • 54. شخصی سازی پاسخ ها
  • 55. مدیریت شکایات و نارضایتی ها
  • 56. شناسایی و دسته بندی شکایات
  • 57. ارائه راه حل های مناسب
  • 58. پیگیری و اطمینان از رضایت مشتری
  • 59. سیستم های پیشنهاد دهنده در پشتیبانی مشتری
  • 60. توصیه محصولات و خدمات
  • 61. توصیه راه حل های فنی
  • 62. توصیه محتوای آموزشی
  • 63. کاربرد MARL در صنعت تلکام
  • 64. شناخت صنعت تلکام و نیازهای آن
  • 65. چالش های پشتیبانی مشتری در تلکام
  • 66. فرکانس بالا بودن تماس ها
  • 67. تنوع زیاد مسائل فنی
  • 68. نیاز به پاسخگویی سریع و دقیق
  • 69. نقش MARL در بهینه سازی فرآیندهای تلکام
  • 70. مدیریت شبکه
  • 71. تخصیص منابع
  • 72. پشتیبانی فنی
  • 73. بهبود تجربه مشتری در تلکام
  • 74. کاهش زمان انتظار
  • 75. افزایش دقت در حل مشکلات
  • 76. ارائه راهنمایی های شخصی سازی شده
  • 77. مطالعات موردی (Case Studies) از پیاده سازی MARL در تلکام
  • 78. مثال های موفق از شرکت های پیشرو
  • 79. تحلیل نتایج و دستاوردها
  • 80. چالش ها و موانع پیاده سازی MARL
  • 81. نیاز به داده های با کیفیت
  • 82. هزینه های پیاده سازی و نگهداری
  • 83. مقاومت سازمانی
  • 84. مسائل اخلاقی و حریم خصوصی
  • 85. پیاده سازی MARL در پشتیبانی مشتری تلکام: گام به گام
  • 86. تعریف مسئله و اهداف
  • 87. جمع آوری و پیش پردازش داده ها
  • 88. انتخاب معماری و الگوریتم MARL
  • 89. آموزش و ارزیابی مدل
  • 90. استقرار و نظارت بر سیستم
  • 91. ارزیابی عملکرد سیستم MARL
  • 92. معیارهای کلیدی برای ارزیابی
  • 93. میزان رضایت مشتری
  • 94. نرخ حل مشکل در اولین تماس (FCR)
  • 95. زمان متوسط پاسخگویی (AHT)
  • 96. نرخ ریزش مشتری (Churn Rate)
  • 97. هزینه های عملیاتی
  • 98. آینده MARL در پشتیبانی مشتری و تلکام
  • 99. روندهای نوظهور در MARL
  • 100. ادغام MARL با سایر فناوری ها (مانند NLP، بینایی ماشین)

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.