سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب کشف عوامل کلیدی در موفقیت محصولات از طریق بازخورد

کتاب کشف عوامل کلیدی در موفقیت محصولات از طریق بازخورد

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره کشف عوامل کلیدی در موفقیت محصولات از طریق بازخورد

موضوع کلی: روش‌های پیشرفته در استنباط علّی

موضوع میانی: استنباط علّی در تجزیه و تحلیل علل بازخورد مشتری (Customer Feedback Cause Analysis)

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. بخش ۱: مقدمه ای بر بازخورد محصول
  • 2. بخش ۲: تعریف و انواع بازخورد
  • 3. بخش ۳: اهمیت بازخورد در چرخه عمر محصول
  • 4. بخش ۴: شناسایی ذینفعان کلیدی بازخورد
  • 5. بخش ۵: تعیین اهداف جمع آوری بازخورد
  • 6. بخش ۶: روش های کمی برای جمع آوری بازخورد
  • 7. بخش ۷: نظرسنجی ها و پرسشنامه ها
  • 8. بخش ۸: امتیاز دهی خالص ترویج کننده (NPS)
  • 9. بخش ۹: امتیاز رضایت مشتری (CSAT)
  • 10. بخش ۱۰: امتیاز تلاش مشتری (CES)
  • 11. بخش ۱۱: روش های کیفی برای جمع آوری بازخورد
  • 12. بخش ۱۲: مصاحبه با مشتریان
  • 13. بخش ۱۳: گروه های کانونی
  • 14. بخش ۱۴: تحلیل احساسات
  • 15. بخش ۱۵: فرم های بازخورد درون برنامه ای
  • 16. بخش ۱۶: نظارت بر رسانه های اجتماعی
  • 17. بخش ۱۷: کانال های پشتیبانی مشتری
  • 18. بخش ۱۸: تحلیل داده های استفاده از محصول
  • 19. بخش ۱۹: آزمایش A/B و تست چند متغیره
  • 20. بخش ۲۰: شهود و تجربه تیم محصول
  • 21. بخش ۲۱: ایجاد یک چارچوب جمع آوری بازخورد
  • 22. بخش ۲۲: طراحی پرسش های مؤثر
  • 23. بخش ۲۳: مقیاس ها و انتخاب پاسخ ها
  • 24. بخش ۲۴: طول و قالب پرسشنامه
  • 25. بخش ۲۵: انتخاب بهترین کانال برای جمع آوری
  • 26. بخش ۲۶: زمان بندی جمع آوری بازخورد
  • 27. بخش ۲۷: اجرای کمپین های بازخورد
  • 28. بخش ۲۸: تشویق مشتریان به ارائه بازخورد
  • 29. بخش ۲۹: مدیریت انتظارات مشتریان
  • 30. بخش ۳۰: رسیدگی به بازخوردهای منفی
  • 31. بخش ۳۱: مراحل تحلیل بازخورد
  • 32. بخش ۳۲: تمیز کردن و سازماندهی داده های بازخورد
  • 33. بخش ۳۳: شناسایی الگوها و روندها
  • 34. بخش ۳۴: طبقه بندی و کدگذاری بازخورد
  • 35. بخش ۳۵: اولویت بندی بازخوردها
  • 36. بخش ۳۶: تعیین تأثیر بازخورد بر تصمیمات محصول
  • 37. بخش ۳۷: ایجاد داشبوردهای بازخورد
  • 38. بخش ۳۸: ابزارهای تحلیل کیفی بازخورد
  • 39. بخش ۳۹: نرم افزارهای تحلیل متن
  • 40. بخش ۴۰: ابزارهای تجسم داده ها
  • 41. بخش ۴۱: نحوه تفسیر نتایج کمی
  • 42. بخش ۴۲: نحوه تفسیر نتایج کیفی
  • 43. بخش ۴۳: ارتباط بازخورد با اهداف کسب و کار
  • 44. بخش ۴۴: تبدیل بازخورد به اقدامات عملی
  • 45. بخش ۴۵: چرخه بازخورد در تیم های توسعه
  • 46. بخش ۴۶: اولویت بندی ویژگی های جدید بر اساس بازخورد
  • 47. بخش ۴۷: رفع اشکالات و بهبودهای محصول
  • 48. بخش ۴۸: بازاریابی و ارتباطات مبتنی بر بازخورد
  • 49. بخش ۴۹: ایجاد داستان های موفقیت از بازخورد مشتری
  • 50. بخش ۵۰: نقش مدیریت محصول در فرآیند بازخورد
  • 51. بخش ۵۱: فرهنگ سازی تمرکز بر مشتری
  • 52. بخش ۵۲: آموزش تیم ها در مورد اهمیت بازخورد
  • 53. بخش ۵۳: تخصیص منابع برای مدیریت بازخورد
  • 54. بخش ۵۴: ادغام بازخورد در فرآیند نوآوری
  • 55. بخش ۵۵: چالش های رایج در جمع آوری بازخورد
  • 56. بخش ۵۶: سوگیری در بازخورد
  • 57. بخش ۵۷: عدم مشارکت مشتریان
  • 58. بخش ۵۸: حجم زیاد داده های بازخورد
  • 59. بخش ۵۹: عدم قطعیت در تفسیر
  • 60. بخش ۶۰: پیاده سازی موفقیت آمیز تغییرات
  • 61. بخش ۶۱: بهترین شیوه ها برای جمع آوری بازخورد
  • 62. بخش ۶۲: شخصی سازی درخواست های بازخورد
  • 63. بخش ۶۳: ارائه ارزش متقابل برای بازخورد
  • 64. بخش ۶۴: آزمایش روش های مختلف جمع آوری
  • 65. بخش ۶۵: ایجاد یک حلقه بازخورد بسته
  • 66. بخش ۶۶: بهترین شیوه ها برای تحلیل بازخورد
  • 67. بخش ۶۷: استفاده از ترکیبی از روش های کمی و کیفی
  • 68. بخش ۶۸: اعتبارسنجی یافته ها
  • 69. بخش ۶۹: استفاده از ابزارهای مناسب
  • 70. بخش ۷۰: آموزش تیم تحلیلگر
  • 71. بخش ۷۱: بهترین شیوه ها برای اقدام بر اساس بازخورد
  • 72. بخش ۷۲: ارتباط فعال با مشتریان
  • 73. بخش ۷۳: نمایش تغییرات ایجاد شده
  • 74. بخش ۷۴: اولویت بندی منطقی
  • 75. بخش ۷۵: اطمینان از تأثیرگذاری
  • 76. بخش ۷۶: موارد مطالعاتی موفق
  • 77. بخش ۷۷: استراتژی بازخورد در استارتاپ ها
  • 78. بخش ۷۸: استراتژی بازخورد در شرکت های بزرگ
  • 79. بخش ۷۹: بازخورد در محصولات دیجیتال
  • 80. بخش ۸۰: بازخورد در محصولات فیزیکی
  • 81. بخش ۸۱: بازخورد برای محصولات SaaS
  • 82. بخش ۸۲: بازخورد برای پلتفرم های تجارت الکترونیک
  • 83. بخش ۸۳: بازخورد برای اپلیکیشن های موبایل
  • 84. بخش ۸۴: بازخورد برای نرم افزارهای دسکتاپ
  • 85. بخش ۸۵: آینده مدیریت بازخورد محصول
  • 86. بخش ۸۶: هوش مصنوعی در تحلیل بازخورد
  • 87. بخش ۸۷: شخصی سازی پیشرفته بر اساس بازخورد
  • 88. بخش ۸۸: واقعیت افزوده و مجازی در جمع آوری بازخورد
  • 89. بخش ۸۹: تمرکز بر پیش بینی بازخورد
  • 90. بخش ۹۰: اخلاق در جمع آوری و استفاده از بازخورد
  • 91. بخش ۹۱: حفظ حریم خصوصی داده ها
  • 92. بخش ۹۲: شفافیت با مشتریان
  • 93. بخش ۹۳: جلوگیری از دستکاری بازخورد
  • 94. بخش ۹۴: سنجش ROI بازخورد محصول
  • 95. بخش ۹۵: هزینه های جمع آوری بازخورد
  • 96. بخش ۹۶: منافع بلندمدت بازخورد
  • 97. بخش ۹۷: محاسبه تأثیر بازخورد بر درآمد
  • 98. بخش ۹۸: ایجاد یک مدل کسب و کار مبتنی بر بازخورد
  • 99. بخش ۹۹: نقش مداوم مشتری در موفقیت محصول
  • 100. بخش ۱۰۰: جمع بندی و گام های بعدی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.