سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب تجربه کاربری، رضایت پایدار

کتاب تجربه کاربری، رضایت پایدار

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تجربه کاربری، رضایت پایدار

موضوع کلی: طراحی و گرافیک دیجیتال

موضوع میانی: توسعه مهارت‌های نرم (Soft Skills) برای طراحان

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر تجربه کاربری و رضایت پایدار
  • 2. اصول اولیه طراحی تجربه کاربری
  • 3. شناخت کاربران و نیازهای آن‌ها
  • 4. نقش تحقیق کاربر در تجربه کاربری
  • 5. روش‌های تحقیق کاربر: مصاحبه و نظرسنجی
  • 6. روش‌های تحقیق کاربر: مشاهده و تحلیل داده‌ها
  • 7. شخصیت‌پردازی کاربران (Personas)
  • 8. نقشه‌راه کاربر (User Journey Maps)
  • 9. طراحی تعاملی و رابط کاربری (UI/UX)
  • 10. اصول طراحی رابط کاربری کاربرپسند
  • 11. ساختار اطلاعات و ناوبری در وب‌سایت‌ها
  • 12. قابلیت استفاده (Usability) و معیارهای آن
  • 13. آزمون قابلیت استفاده: روش‌ها و ابزارها
  • 14. تحلیل رقبا و بهترین شیوه‌ها در تجربه کاربری
  • 15. طراحی برای دسترسی‌پذیری (Accessibility)
  • 16. اهمیت طراحی بصری در تجربه کاربری
  • 17. روانشناسی رنگ در طراحی تجربه کاربری
  • 18. تایپوگرافی و خوانایی در رابط کاربری
  • 19. اصول طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design)
  • 20. طراحی برای موبایل (Mobile-First Design)
  • 21. ایجاد پروتوتایپ‌ها و ماکاپ‌ها
  • 22. ابزارهای طراحی تجربه کاربری: Figma و Sketch
  • 23. ابزارهای طراحی تجربه کاربری: Adobe XD و InVision
  • 24. مراحل چرخه عمر طراحی تجربه کاربری
  • 25. تحقیق و توسعه در تجربه کاربری
  • 26. مدل‌سازی ذهنی کاربر
  • 27. نقش احساسات در تجربه کاربری
  • 28. طراحی تجربه‌های معنادار و به‌یادماندنی
  • 29. بازخورد کاربر و اهمیت آن
  • 30. مدیریت انتظارات کاربر
  • 31. اصول طراحی مبتنی بر داده
  • 32. تحلیل داده‌های رفتار کاربر
  • 33. ابزارهای تحلیل رفتار کاربر: Google Analytics
  • 34. A/B تستینگ برای بهینه‌سازی تجربه کاربری
  • 35. استراتژی محتوا و تجربه کاربری
  • 36. نقش کپی‌رایتینگ در تجربه کاربری
  • 37. طراحی برای تراکنش‌ها و تبدیل‌ها
  • 38. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)
  • 39. مدل‌سازی رضایت پایدار
  • 40. عوامل مؤثر بر رضایت پایدار مشتری
  • 41. اندازه‌گیری رضایت مشتری (CSAT)
  • 42. شاخص خالص ترویج‌کنندگان (NPS)
  • 43. شاخص تلاش مشتری (CES)
  • 44. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و تجربه کاربری
  • 45. نقش پشتیبانی مشتری در رضایت پایدار
  • 46. خدمات پس از فروش و تجربه کاربری
  • 47. ایجاد وفاداری مشتری از طریق تجربه کاربری
  • 48. استراتژی‌های حفظ مشتری
  • 49. ارزیابی و بهبود مداوم تجربه کاربری
  • 50. طراحی تجربه کاربری برای محصولات دیجیتال
  • 51. طراحی تجربه کاربری برای وب‌سایت‌ها
  • 52. طراحی تجربه کاربری برای اپلیکیشن‌های موبایل
  • 53. طراحی تجربه کاربری برای نرم‌افزارهای سازمانی
  • 54. تجربه کاربری در تجارت الکترونیک
  • 55. طراحی تجربه کاربری برای خدمات آنلاین
  • 56. تجربه کاربری در بازی‌های دیجیتال
  • 57. طراحی تجربه کاربری برای پلتفرم‌های آموزشی
  • 58. تجربه کاربری در حوزه سلامت دیجیتال
  • 59. تجربه کاربری در خدمات مالی و بانکی (بدون ربا)
  • 60. انطباق با مقررات بانک مرکزی در تجربه کاربری
  • 61. طراحی تجربه کاربری اخلاقی
  • 62. حریم خصوصی کاربران و تجربه کاربری
  • 63. امنیت در تجربه کاربری
  • 64. مسئولیت اجتماعی در طراحی تجربه کاربری
  • 65. طراحی تجربه کاربری فراگیر و انسان‌محور
  • 66. ملاحظات فرهنگی در تجربه کاربری
  • 67. مدیریت تغییرات در تجربه کاربری
  • 68. آینده تجربه کاربری و روندهای نوین
  • 69. هوش مصنوعی و تجربه کاربری
  • 70. واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در تجربه کاربری
  • 71. طراحی تجربه کاربری برای اینترنت اشیاء (IoT)
  • 72. کاربرد تحلیل احساسات در تجربه کاربری
  • 73. مدل‌سازی تجربه‌های چندکاناله (Omnichannel)
  • 74. طراحی تجربه کاربری برای سازمان‌های دولتی
  • 75. اهمیت رضایت در خدمات عمومی
  • 76. تجربه کاربری در پروژه‌های ملی
  • 77. تأثیر رضایت پایدار بر موفقیت کسب‌وکار
  • 78. ارتباط تجربه کاربری با ارزش برند
  • 79. تحلیل بازگشت سرمایه (ROI) در تجربه کاربری
  • 80. مدیریت تیم‌های تجربه کاربری
  • 81. رهبری در حوزه تجربه کاربری
  • 82. توسعه مهارت‌های تخصصی در تجربه کاربری
  • 83. ارزیابی عملکرد طراحان تجربه کاربری
  • 84. نقش مدیر محصول در تجربه کاربری
  • 85. همکاری بین تیم‌های طراحی، توسعه و بازاریابی
  • 86. مواجهه با چالش‌های طراحی در پروژه‌های واقعی
  • 87. مطالعات موردی موفق در تجربه کاربری
  • 88. درس‌آموزی از شکست‌های تجربه کاربری
  • 89. فرهنگ‌سازی سازمان در زمینه تجربه کاربری
  • 90. اصول اخلاقی در جمع‌آوری و استفاده از داده
  • 91. تبادل نظر و یادگیری مستمر در حوزه تجربه کاربری
  • 92. تدوین استراتژی بلندمدت برای تجربه کاربری
  • 93. نقش تجربه کاربری در تحقق اهداف راهبردی
  • 94. مبانی فقهی و شرعی در طراحی خدمات (بدون ربا)
  • 95. اهمیت چارچوب‌های قانونی در طراحی دیجیتال
  • 96. ارزیابی انطباق با مصوبات شورای عالی انقلاب فرهنگی
  • 97. رعایت حدود شرعی در محتوای آموزشی
  • 98. تأثیر رضایت بر پایداری خدمات در چارچوب شرع

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.