سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب شناخت روانشناسی مشتری در مذاکره پروژه‌های طراحی

کتاب شناخت روانشناسی مشتری در مذاکره پروژه‌های طراحی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره شناخت روانشناسی مشتری در مذاکره پروژه‌های طراحی

موضوع کلی: طراحی و گرافیک دیجیتال

موضوع میانی: مذاکره با مشتریان

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه ای بر روانشناسی مشتری در پروژه های طراحی
  • 2. اصول اولیه درک رفتار مشتری
  • 3. شناخت نیازها و انتظارات پنهان مشتری
  • 4. نقش انگیزه ها در تصمیم گیری مشتری
  • 5. تحلیل شخصیت مشتری و سبک ارتباطی او
  • 6. ارزیابی ارزش ادراک شده توسط مشتری
  • 7. تکنیک های ایجاد اعتماد و همسویی با مشتری
  • 8. شناخت موانع روانی در فرآیند مذاکره
  • 9. مدیریت انتظارات غیرواقعی مشتری
  • 10. اهمیت گوش دادن فعال در درک مشتری
  • 11. شناسایی الگوهای رفتاری تکراری مشتری
  • 12. تاثیر احساسات بر فرآیند تصمیم گیری مشتری
  • 13. مدیریت تعارضات و مخالفت های مشتری
  • 14. تکنیک های اقناع مبتنی بر اصول روانشناسی
  • 15. روانشناسی رنگ و تاثیر آن بر ادراک مشتری
  • 16. اصول طراحی رابط کاربری (UI) با تمرکز بر کاربر
  • 17. اصول تجربه کاربری (UX) در پروژه های طراحی
  • 18. طراحی تجربه کاربری برای وب سایت ها
  • 19. طراحی تجربه کاربری برای اپلیکیشن های موبایل
  • 20. طراحی تجربه کاربری برای نرم افزارهای دسکتاپ
  • 21. مراحل تحقیق کاربر و جمع آوری اطلاعات
  • 22. مصاحبه با کاربران و کشف نیازها
  • 23. ایجاد پرسونای کاربر (User Persona)
  • 24. تعریف سفر کاربر (User Journey)
  • 25. طراحی نقشه همدلی (Empathy Map)
  • 26. اهمیت پروتوتایپینگ (Prototyping) در اعتبارسنجی
  • 27. تست کاربردپذیری (Usability Testing)
  • 28. تحلیل نتایج تست و بهبود طرح
  • 29. اصول طراحی اطلاعات (Information Architecture)
  • 30. سازماندهی محتوا و ناوبری (Navigation)
  • 31. طراحی بصری (Visual Design) و اصول زیبایی شناسی
  • 32. تئوری رنگ در طراحی بصری
  • 33. تایپوگرافی (Typography) و انتخاب فونت مناسب
  • 34. استفاده از تصاویر و گرافیک در طراحی
  • 35. طراحی سلسله مراتب بصری (Visual Hierarchy)
  • 36. اصول تعادل، کنتراست و ریتم در طراحی
  • 37. طراحی ریسپانسیو (Responsive Design)
  • 38. طراحی برای دستگاه های مختلف
  • 39. اصول دسترسی پذیری (Accessibility) در طراحی
  • 40. طراحی برای افراد با نیازهای ویژه
  • 41. ملاحظات اخلاقی در طراحی و تعامل با مشتری
  • 42. مدیریت پروژه های طراحی از دیدگاه روانشناسی
  • 43. تعریف محدوده و اهداف پروژه با مشتری
  • 44. برنامه ریزی و زمان بندی پروژه
  • 45. مدیریت ارتباطات پروژه با مشتری
  • 46. ارائه طرح و دریافت بازخورد از مشتری
  • 47. مدیریت تغییرات در طول پروژه
  • 48. ارزیابی ریسک ها و برنامه ریزی برای آن ها
  • 49. اصول مذاکره موثر با مشتری
  • 50. استراتژی های مذاکره برد-برد
  • 51. تکنیک های غلبه بر بهانه های مشتری
  • 52. مدیریت اعتراضات و شکایات مشتری
  • 53. بستن قرارداد و نهایی کردن توافقات
  • 54. اهمیت قراردادهای شفاف در پروژه های طراحی
  • 55. مدیریت مالی پروژه های طراحی
  • 56. تعیین قیمت گذاری خدمات طراحی
  • 57. مذاکره بر سر بودجه پروژه
  • 58. مدیریت پرداخت ها و صورتحساب ها
  • 59. ارزیابی رضایت مشتری پس از اتمام پروژه
  • 60. اهمیت حفظ روابط بلندمدت با مشتری
  • 61. بازاریابی خدمات طراحی و جذب مشتریان جدید
  • 62. نقش نمونه کار (Portfolio) در جذب مشتری
  • 63. استفاده از بازاریابی محتوا برای جذب مشتری
  • 64. اصول شبکه سازی (Networking) در صنعت طراحی
  • 65. مدیریت برند شخصی طراح
  • 66. روانشناسی فروش خدمات خلاقانه
  • 67. شناخت انواع مشتریان در بازار خدمات طراحی
  • 68. تحلیل رقبا و مزیت رقابتی
  • 69. ارائه ارزش پیشنهادی منحصر به فرد
  • 70. تکنیک های ایجاد ارزش افزوده برای مشتری
  • 71. مدیریت انتظارات در مورد خروجی های خلاقانه
  • 72. اهمیت شفافیت در فرآیند خلاقیت
  • 73. روانشناسی کار تیمی در پروژه های طراحی
  • 74. مدیریت تعارضات درون تیمی
  • 75. ایجاد محیط کاری خلاق و انگیزشی
  • 76. نقش رهبری در تیم های طراحی
  • 77. آموزش و توسعه مهارت های تیم
  • 78. مدیریت دانش در تیم های طراحی
  • 79. مستندسازی فرآیندها و یادگیری ها
  • 80. اصول بازخورد سازنده در محیط کار
  • 81. تکنیک های حل مسئله در پروژه های طراحی
  • 82. شناخت سوگیری های شناختی (Cognitive Biases) در تصمیم گیری
  • 83. تاثیر سوگیری تایید (Confirmation Bias) در درک مشتری
  • 84. غلبه بر سوگیری لنگر اندازی (Anchoring Bias) در قیمت گذاری
  • 85. مدیریت سوگیری هزینه هدر رفته (Sunk Cost Fallacy)
  • 86. کاربرد اصول رفتارشناسی در تحلیل رفتار مشتری
  • 87. اخلاق حرفه ای در صنعت طراحی
  • 88. حفظ محرمانگی اطلاعات مشتری
  • 89. مسئولیت پذیری در قبال نتایج طراحی
  • 90. ارتقاء دانش و مهارت های مستمر
  • 91. آینده پژوهی در حوزه طراحی و روانشناسی مشتری
  • 92. روندهای نوین در تجربه کاربری
  • 93. تاثیر هوش مصنوعی بر طراحی و تعامل با مشتری
  • 94. طراحی پایدار و مسئولانه
  • 95. جمع بندی و چشم انداز آینده

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.