سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب طراحی تجربه‌ای فراموش‌نشدنی با نقشه‌راه کاربر

کتاب طراحی تجربه‌ای فراموش‌نشدنی با نقشه‌راه کاربر

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره طراحی تجربه‌ای فراموش‌نشدنی با نقشه‌راه کاربر

موضوع کلی: طراحی و گرافیک دیجیتال

موضوع میانی: نقشه‌راه کاربر (User Journey Map)

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر نقشه‌راه کاربر و اهمیت آن
  • 2. فهم عمیق کاربر: جمع‌آوری نیازمندی‌ها و انتظارات
  • 3. تحلیل شخصیت کاربر (Persona) و ایجاد پروفایل‌های کاربری
  • 4. نقشه‌راه کاربر (User Journey Map): تعریف و اجزا
  • 5. اهداف و مقاصد اصلی کاربر در طول مسیر
  • 6. مراحل کلیدی تعامل کاربر با محصول یا خدمت
  • 7. نقاط تماس (Touchpoints) در تجربه‌ی کاربر
  • 8. شناخت احساسات و تجربیات کاربر در هر مرحله
  • 9. نمایش بصری نقشه راه کاربر: ابزارها و تکنیک‌ها
  • 10. طراحی نقشه راه کاربر برای محصولات دیجیتال
  • 11. طراحی نقشه راه کاربر برای خدمات فیزیکی
  • 12. طراحی نقشه راه کاربر برای رویدادها و کمپین‌ها
  • 13. کاربرد نقشه راه کاربر در توسعه محصول جدید
  • 14. کاربرد نقشه راه کاربر در بهبود محصولات موجود
  • 15. کاربرد نقشه راه کاربر در استراتژی بازاریابی
  • 16. کاربرد نقشه راه کاربر در خدمات مشتری
  • 17. تحلیل نقاط درد (Pain Points) در نقشه راه کاربر
  • 18. شناسایی فرصت‌های بهبود و نوآوری
  • 19. استفاده از نقشه راه کاربر برای اولویت‌بندی ویژگی‌ها
  • 20. ارتباط نقشه راه کاربر با طراحی تجربه کاربری (UX)
  • 21. ارتباط نقشه راه کاربر با طراحی رابط کاربری (UI)
  • 22. ارتباط نقشه راه کاربر با بازاریابی محتوا
  • 23. ارتباط نقشه راه کاربر با استراتژی فروش
  • 24. ارتباط نقشه راه کاربر با مدیریت محصول
  • 25. تفاوت نقشه راه کاربر با داستان کاربر (User Story)
  • 26. تفاوت نقشه راه کاربر با وایرفریم (Wireframe)
  • 27. تفاوت نقشه راه کاربر با پروتوتایپ (Prototype)
  • 28. متدولوژی‌های طراحی نقشه راه کاربر (مانند Jobs-to-be-Done)
  • 29. تکنیک‌های تحقیق کاربر برای نقشه راه
  • 30. مصاحبه با کاربران و جمع‌آوری داده‌های کیفی
  • 31. نظرسنجی و پرسشنامه برای فهم کاربر
  • 32. تحلیل داده‌های رفتار کاربر (Analytics)
  • 33. مطالعات میدانی و مشاهده مستقیم رفتار کاربر
  • 34. ساخت نقشه راه کاربر: گام به گام
  • 35. تعیین دامنه و اهداف نقشه راه
  • 36. شناسایی کاربران هدف اصلی
  • 37. توسعه شخصیت‌های کاربر (Personas)
  • 38. فهرست کردن تمام نقاط تماس ممکن
  • 39. تعریف مراحل سفر کاربر
  • 40. شناسایی اقدامات، افکار و احساسات کاربر در هر مرحله
  • 41. تشخیص نقاط درد و فرصت‌های پنهان
  • 42. ایجاد نقشه راه بصری و قابل فهم
  • 43. اعتبارسنجی نقشه راه با کاربران واقعی
  • 44. به‌روزرسانی و تکرار نقشه راه
  • 45. نقشه‌راه کاربر در مراحل اولیه توسعه محصول (Discovery)
  • 46. نقشه‌راه کاربر در مراحل طراحی و نمونه‌سازی (Design & Prototyping)
  • 47. نقشه‌راه کاربر در مراحل توسعه و پیاده‌سازی (Development)
  • 48. نقشه‌راه کاربر در مراحل عرضه و بازاریابی (Launch & Marketing)
  • 49. نقشه‌راه کاربر در مراحل پس از عرضه و پشتیبانی (Post-Launch & Support)
  • 50. نقشه‌راه کاربر برای انواع مختلف محصولات (وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل)
  • 51. نقشه‌راه کاربر برای خدمات (بانکی، درمانی، آموزشی)
  • 52. نقشه‌راه کاربر برای سازمان‌های دولتی و عمومی
  • 53. نقشه‌راه کاربر برای استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای نوپا
  • 54. نقشه‌راه کاربر برای کسب‌وکارهای بزرگ و سازمانی
  • 55. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه مشتری (Customer Experience)
  • 56. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کارمند (Employee Experience)
  • 57. نقشه‌راه کاربر در آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان
  • 58. نقشه‌راه کاربر در بهبود فرآیندهای داخلی سازمان
  • 59. نقشه‌راه کاربر در مدیریت تغییرات سازمانی
  • 60. نقشه‌راه کاربر و اصول طراحی انسان‌محور (Human-Centered Design)
  • 61. نقشه‌راه کاربر و ارتباط آن با اصول چابک (Agile)
  • 62. نقشه‌راه کاربر و اهمیت همدلی (Empathy) در طراحی
  • 63. نقشه‌راه کاربر و نقش آن در ایجاد مزیت رقابتی
  • 64. نقشه‌راه کاربر و تأثیر آن بر رضایت و وفاداری مشتری
  • 65. نقشه‌راه کاربر و اندازه‌گیری موفقیت (Metrics)
  • 66. نقشه‌راه کاربر و چالش‌های رایج در پیاده‌سازی
  • 67. چگونه از نقشه راه کاربر برای تیم‌های مختلف استفاده کنیم؟
  • 68. نقشه‌راه کاربر در طراحی کمپین‌های تبلیغاتی مؤثر
  • 69. نقشه‌راه کاربر در بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization)
  • 70. نقشه‌راه کاربر و تأثیر آن بر سئو (SEO)
  • 71. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری بازی‌های دیجیتال
  • 72. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری محصولات آموزشی آنلاین
  • 73. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری سیستم‌های سازمانی
  • 74. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری پلتفرم‌های تجارت الکترونیک
  • 75. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری اپلیکیشن‌های سلامت
  • 76. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری خدمات مالی و بانکی
  • 77. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری اپلیکیشن‌های حمل‌ونقل
  • 78. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی
  • 79. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری ابزارهای بهره‌وری
  • 80. نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه کاربری سیستم‌های مدیریت محتوا
  • 81. ابزارهای نرم‌افزاری برای ساخت نقشه راه کاربر
  • 82. نرم‌افزارهای رایگان و متن‌باز برای نقشه‌راه کاربر
  • 83. نرم‌افزارهای تجاری و پیشرفته برای نقشه‌راه کاربر
  • 84. نکات کلیدی برای موفقیت در طراحی نقشه راه کاربر
  • 85. آینده‌ی نقشه‌راه کاربر در طراحی تجربه‌های دیجیتال
  • 86. مطالعات موردی موفق از پیاده‌سازی نقشه راه کاربر
  • 87. درس‌های آموخته شده از پروژه‌های واقعی نقشه راه کاربر
  • 88. نقشه‌راه کاربر و اخلاق در طراحی
  • 89. مسئولیت‌پذیری در استفاده از نقشه راه کاربر
  • 90. ترویج فرهنگ کاربرمحوری با استفاده از نقشه راه
  • 91. نقشه‌راه کاربر به عنوان یک ابزار استراتژیک
  • 92. کارگاه عملی: ساخت یک نقشه راه کاربر ساده
  • 93. تمرین: تحلیل یک تجربه کاربری موجود با نقشه راه
  • 94. ارزیابی و نقد نقشه‌راه‌های کاربر موجود
  • 95. پیش‌بینی مسیرهای آینده کاربر با نقشه راه
  • 96. ترکیب نقشه راه کاربر با سایر ابزارهای طراحی
  • 97. نقشه‌راه کاربر و توسعه‌ی محصولات پایدار
  • 98. نقشه‌راه کاربر و اهمیت دسترسی‌پذیری (Accessibility)
  • 99. نقشه‌راه کاربر و تأثیر آن بر نوآوری باز
  • 100. نقشه‌راه کاربر و نقش آن در تعیین داستان برند

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.