سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب مهارت‌های گفت‌وگوی مؤثر و ایجاد روابط مثبت در محیط کار و اجتماع

کتاب مهارت‌های گفت‌وگوی مؤثر و ایجاد روابط مثبت در محیط کار و اجتماع

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مهارت‌های گفت‌وگوی مؤثر و ایجاد روابط مثبت در محیط کار و اجتماع

موضوع کلی: مهارت‌های ارتباطی و تعاملات اجتماعی

موضوع میانی: فنون گفت‌وگو و تعامل مؤثر

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. آشنایی با اهمیت مهارت‌های ارتباطی
  • 2. تعریف و گسترهٔ گفت‌وگوی مؤثر
  • 3. اصول اولیهٔ گفت‌وگوی سازنده
  • 4. شناخت مخاطب و تنظیم پیام
  • 5. اهمیت گوش دادن فعال و مؤثر
  • 6. تکنیک‌های بازخورد سازنده
  • 7. مدیریت تعارض در گفتگو
  • 8. غلبه بر موانع ارتباطی
  • 9. زبان بدن و ارتباط غیرکلامی
  • 10. انطباق زبان بدن با پیام کلامی
  • 11. ابراز وجود و حقوق متقابل
  • 12. اعتماد به نفس در گفتگو
  • 13. شناخت سبک‌های ارتباطی
  • 14. تاثیر فرهنگ بر ارتباطات
  • 15. گفت‌وگوی مؤثر در محیط کار
  • 16. ایجاد روابط مثبت با همکاران
  • 17. مدیریت جلسات و ارائه‌ها
  • 18. فن بیان و سخنوری
  • 19. استفاده از طنز در گفتگو (با احتیاط)
  • 20. گفت‌وگوی مؤثر در موقعیت‌های اجتماعی
  • 21. ایجاد ارتباط اولیه و شروع گفتگو
  • 22. حفظ پویایی گفتگو
  • 23. مدیریت سکوت در گفتگو
  • 24. پرسیدن سوالات مؤثر و هدفمند
  • 25. پاسخگویی مناسب و شفاف
  • 26. هنر تشکر و قدردانی
  • 27. نقد سازنده و پذیرش نقد
  • 28. ارتباط با افراد دشوار
  • 29. مدیریت خشم و هیجان در گفتگو
  • 30. حل مسئله از طریق گفتگو
  • 31. تأثیر مثبت‌نگری بر ارتباطات
  • 32. تکنیک‌های متقاعدسازی اخلاقی
  • 33. ارتباط با سطوح مختلف سازمان
  • 34. مدیریت زمان در گفتگو
  • 35. اهمیت صداقت و شفافیت
  • 36. گفت‌وگوی مؤثر در مذاکرات
  • 37. آمادگی پیش از مذاکره
  • 38. اصول اولیهٔ مذاکرهٔ برد-برد
  • 39. شناخت تاکتیک‌های مذاکره
  • 40. مدیریت فشار و استرس در مذاکره
  • 41. ارتباطات بین‌فرهنگی در محیط کار
  • 42. شناخت ارزش‌های فرهنگی متفاوت
  • 43. پرهیز از کلیشه‌ها و تعصبات
  • 44. مدیریت سوءتفاهم‌های فرهنگی
  • 45. گفت‌وگو با افراد با پیشینه‌های مختلف
  • 46. تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر ارتباطات
  • 47. حفظ حریم خصوصی در فضای مجازی
  • 48. ارتباط مؤثر در دنیای دیجیتال
  • 49. اصول نگارش ایمیل و پیام‌های کاری
  • 50. گفت‌وگوی مؤثر در شرایط بحرانی
  • 51. مدیریت شایعات و اطلاعات نادرست
  • 52. حفظ آرامش در موقعیت‌های پرتنش
  • 53. ارتباط با ذینفعان مختلف
  • 54. ایجاد حس اعتماد و همبستگی
  • 55. کار تیمی و گفت‌وگوی مؤثر
  • 56. نقش رهبری در تسهیل ارتباطات
  • 57. توسعهٔ فردی از طریق مهارت‌های ارتباطی
  • 58. بازنگری و ارزیابی مهارت‌های گفت‌وگو
  • 59. برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر
  • 60. اهمیت یادگیری مادام‌العمر
  • 61. فرهنگ سازمانی و ارتباطات
  • 62. مدیریت دانش و اشتراک‌گذاری اطلاعات
  • 63. ارتباطات درون‌سازمانی مؤثر
  • 64. تأثیر ارتباطات بر رضایت شغلی
  • 65. ارتباطات با مشتریان و ارباب رجوع
  • 66. اصول خدمات مشتریان
  • 67. مدیریت شکایات مشتریان
  • 68. ارتقاء برند از طریق ارتباطات
  • 69. گفت‌وگوی مؤثر در شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای
  • 70. نکات کلیدی در پروفایل‌سازی
  • 71. تعامل سازنده با دیگران در شبکه‌های حرفه‌ای
  • 72. ارتباطات در رویدادهای حرفه‌ای
  • 73. ارائهٔ موثر در کنفرانس‌ها و سمینارها
  • 74. حضور فعال و پرسشگری سازنده
  • 75. مدیریت ارتباطات پس از رویداد
  • 76. اصول مذاکرهٔ تلفنی
  • 77. تکنیک‌های فروش تلفنی اخلاقی
  • 78. ارتباط مؤثر با مدیران
  • 79. دریافت و ارائهٔ بازخورد به مدیران
  • 80. مدیریت انتظارات
  • 81. ارتباطات در تیم‌های مجازی
  • 82. چالش‌ها و راهکارهای ارتباطی در تیم‌های مجازی
  • 83. ابزارهای ارتباطی نوین
  • 84. اصول ارتباطات غیرکلامی در فضای مجازی
  • 85. شناخت و مدیریت هوش هیجانی
  • 86. تأثیر هوش هیجانی بر روابط
  • 87. توسعهٔ هوش هیجانی در محیط کار
  • 88. ارتباطات با افراد دارای نیازهای خاص
  • 89. اصول رفتار حرفه‌ای
  • 90. مسئولیت‌پذیری در ارتباطات
  • 91. اهمیت انعطاف‌پذیری در گفتگو
  • 92. ارتباطات و توسعهٔ سازمانی
  • 93. تأثیر گفت‌وگوی مؤثر بر نوآوری
  • 94. فرهنگ گفت‌وگوی باز و آزاد
  • 95. نتیجه‌گیری و جمع‌بندی مباحث

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.