سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب آشنایی کاربردی با Salesforce Lightning برای سازمان‌های ایرانی

کتاب آشنایی کاربردی با Salesforce Lightning برای سازمان‌های ایرانی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره آشنایی کاربردی با Salesforce Lightning برای سازمان‌های ایرانی

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای سازمانی

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای آن

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی
  • 2. اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 3. معرفی Salesforce Lightning
  • 4. معماری و اجزای اصلی Salesforce
  • 5. کار با مرورگر Salesforce
  • 6. ناوبری در رابط کاربری Lightning
  • 7. صفحات خانگی و داشبوردها
  • 8. مدیریت حساب‌ها (Accounts)
  • 9. مدیریت مخاطبین (Contacts)
  • 10. مدیریت فرصت‌های فروش (Opportunities)
  • 11. مراحل فروش و خطوط لوله
  • 12. مدیریت سرنخ‌ها (Leads)
  • 13. تبدیل سرنخ به حساب، مخاطب و فرصت
  • 14. مدیریت وظایف (Tasks) و رویدادها (Events)
  • 15. تقویم و برنامه‌ریزی فعالیت‌ها
  • 16. مدیریت محصولات و قیمت‌گذاری
  • 17. مدیریت پیش‌فاکتورها (Quotes)
  • 18. مدیریت سفارشات (Orders)
  • 19. مدیریت کمپین‌های بازاریابی
  • 20. تحلیل و گزارش‌گیری در Salesforce
  • 21. ایجاد گزارش‌های سفارشی
  • 22. داشبوردهای پیشرفته
  • 23. استفاده از ابزارهای هوش تجاری
  • 24. مدیریت داده‌ها در Salesforce
  • 25. ورود و به‌روزرسانی داده‌ها
  • 26. یکپارچه‌سازی داده‌ها
  • 27. مدیریت کاربران و مجوزها
  • 28. سطوح دسترسی و پروفایل‌ها
  • 29. قوانین اشتراک‌گذاری (Sharing Rules)
  • 30. امنیت داده‌ها در Salesforce
  • 31. مبانی سفارشی‌سازی در Lightning
  • 32. ایجاد اشیاء سفارشی (Custom Objects)
  • 33. ایجاد فیلدهای سفارشی (Custom Fields)
  • 34. ایجاد طرح‌بندی صفحات (Page Layouts)
  • 35. مدیریت قوانین اعتبارسنجی (Validation Rules)
  • 36. مدیریت فرآیندهای خودکار (Automation)
  • 37. مقدمه‌ای بر فلوها (Flows)
  • 38. ساخت فلوهای ساده
  • 39. مقدمه‌ای بر اتوماسیون فرآیند (Process Builder)
  • 40. اتوماسیون در Salesforce
  • 41. کار با اپلیکیشن‌ها (Apps)
  • 42. مدیریت تب‌ها (Tabs)
  • 43. مدیریت رکورد تایپ‌ها (Record Types)
  • 44. مدیریت فیلدها و روابط (Relationships)
  • 45. مدیریت نمایه‌ها (Profiles)
  • 46. مدیریت مجموعه‌های مجوز (Permission Sets)
  • 47. مدیریت نقش‌ها (Roles)
  • 48. امنیت در سطح فیلد
  • 49. امنیت در سطح رکورد
  • 50. مدیریت داده‌های حساس
  • 51. مبانی توسعه در Salesforce
  • 52. مقدمه‌ای بر Apex
  • 53. نوشتن کدهای Apex ساده
  • 54. مقدمه‌ای بر Visualforce
  • 55. ساخت صفحات Visualforce
  • 56. مقدمه‌ای بر Lightning Components
  • 57. ساخت کامپوننت‌های Lightning
  • 58. استفاده از ویرایشگر Lightning App Builder
  • 59. مدیریت پکیج‌ها (Packages)
  • 60. نصب و پیکربندی پکیج‌ها
  • 61. مدیریت به‌روزرسانی‌ها
  • 62. مبانی مدیریت پروژه در Salesforce
  • 63. استفاده از Salesforce برای مدیریت پروژه‌ها
  • 64. مدیریت وظایف پروژه
  • 65. پیگیری پیشرفت پروژه
  • 66. گزارش‌گیری از پروژه‌ها
  • 67. مدیریت مشتریان در سازمان‌های ایرانی
  • 68. چالش‌های CRM در ایران
  • 69. راهکارهای بومی‌سازی Salesforce
  • 70. مطابقت با قوانین تجارت الکترونیک ایران
  • 71. حفظ حریم خصوصی داده‌ها
  • 72. مدیریت داده‌های مشتریان در چارچوب قوانین
  • 73. اصول اخلاقی در استفاده از CRM
  • 74. کاربرد Salesforce در صنایع مختلف ایران
  • 75. صنعت فروش و توزیع
  • 76. صنعت خدمات
  • 77. صنعت تولید
  • 78. مدیریت ارتباط با شرکای تجاری
  • 79. مدیریت شکایات مشتریان
  • 80. استفاده از Salesforce برای خدمات پس از فروش
  • 81. تحلیل رفتار مشتریان
  • 82. پیش‌بینی نیازهای مشتریان
  • 83. مدیریت وفاداری مشتریان
  • 84. استراتژی‌های CRM مبتنی بر داده
  • 85. مقدمه‌ای بر هوش مصنوعی در CRM
  • 86. کاربرد هوش مصنوعی در Salesforce
  • 87. اتوماسیون هوشمند وظایف
  • 88. تحلیل پیشرفته داده‌ها
  • 89. شخصی‌سازی تجربه مشتری
  • 90. مدیریت دانش سازمانی
  • 91. اشتراک‌گذاری دانش در Salesforce
  • 92. جستجو و بازیابی اطلاعات
  • 93. مدیریت اسناد و مدارک
  • 94. کاربرد Salesforce در توسعه کسب‌وکار
  • 95. افزایش فروش و درآمد
  • 96. بهبود رضایت مشتری
  • 97. کاهش هزینه‌ها
  • 98. افزایش بهره‌وری سازمانی
  • 99. آینده CRM و Salesforce
  • 100. روندهای نوظهور در CRM

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.