کتاب جامع اصول پشتیبانی فنی: راهنمای عملی برای متخصصان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع اصول پشتیبانی فنی: راهنمای عملی برای متخصصان

موضوع کلی: مهارت‌های فنی و پشتیبانی

موضوع میانی: اصول و مبانی پشتیبانی فنی

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر پشتیبانی فنی
  • 2. نقش و مسئولیت‌های کارشناس پشتیبانی فنی
  • 3. انواع رایج تجهیزات کامپیوتری
  • 4. آشنایی با سخت‌افزار کامپیوتر
  • 5. اصول اولیه سیستم‌عامل‌ها
  • 6. مدیریت فایل‌ها و پوشه‌ها
  • 7. نصب و پیکربندی نرم‌افزارها
  • 8. عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری رایج
  • 9. آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری
  • 10. مبانی اتصال به شبکه
  • 11. پروتکل‌های شبکه و اینترنت
  • 12. عیب‌یابی مشکلات اتصال به شبکه
  • 13. امنیت اطلاعات و شبکه‌ها
  • 14. مفاهیم بدافزارها و ویروس‌ها
  • 15. روش‌های محافظت در برابر تهدیدات سایبری
  • 16. مدیریت حساب‌های کاربری و دسترسی‌ها
  • 17. پشتیبانی از دستگاه‌های موبایل
  • 18. عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری موبایل
  • 19. سیستم‌عامل‌های موبایل (اندروید و iOS)
  • 20. پشتیبانی از نرم‌افزارهای موبایل
  • 21. خدمات ابری و مفاهیم آن
  • 22. اصول کار با سرویس‌های ابری
  • 23. پشتیبانی از نرم‌افزارهای اداری
  • 24. آشنایی با مایکروسافت آفیس
  • 25. عیب‌یابی مشکلات آفیس
  • 26. پشتیبانی از نرم‌افزارهای ارتباطی
  • 27. مدیریت ایمیل و سرویس‌های پیام‌رسان
  • 28. اصول کار با چاپگرها و اسکنرها
  • 29. عیب‌یابی مشکلات پرینترها
  • 30. پشتیبانی از نرم‌افزارهای گرافیکی
  • 31. مبانی طراحی و ویرایش تصویر
  • 32. پشتیبانی از ابزارهای توسعه نرم‌افزار
  • 33. مفاهیم پایگاه داده
  • 34. مدیریت پایگاه داده‌های ساده
  • 35. پشتیبانی از نرم‌افزارهای حسابداری
  • 36. آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی داده‌ها
  • 37. اصول مستندسازی و گزارش‌دهی در پشتیبانی فنی
  • 38. مدیریت تیکت‌های پشتیبانی
  • 39. ارتباط موثر با کاربران
  • 40. مدیریت شکایات و نارضایتی‌های کاربران
  • 41. اصول کار تیمی در واحد پشتیبانی
  • 42. آشنایی با روش‌های مدیریت پروژه در پشتیبانی
  • 43. اهمیت به‌روزرسانی سیستم‌ها و نرم‌افزارها
  • 44. پشتیبانی از سیستم‌های عامل قدیمی
  • 45. اصول اولیه مجازی‌سازی
  • 46. عیب‌یابی مشکلات مجازی‌سازی
  • 47. پشتیبانی از دستگاه‌های ذخیره‌سازی خارجی
  • 48. مدیریت حافظه و فضای ذخیره‌سازی
  • 49. عیب‌یابی مشکلات عملکرد سیستم
  • 50. اصول اولیه شبکه بی‌سیم (Wi-Fi)
  • 51. عیب‌یابی مشکلات Wi-Fi
  • 52. پشتیبانی از دستگاه‌های شبکه (روتر، مودم)
  • 53. مدیریت تنظیمات روتر و مودم
  • 54. آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه خانگی
  • 55. نصب و پیکربندی فایروال‌ها
  • 56. عیب‌یابی مشکلات فایروال
  • 57. پشتیبانی از سیستم‌های عامل سرور (مقدماتی)
  • 58. مدیریت کاربران در سیستم‌عامل سرور
  • 59. عیب‌یابی مشکلات اولیه سرور
  • 60. اصول اولیه برنامه‌نویسی و اسکریپت‌نویسی
  • 61. استفاده از اسکریپت‌ها برای اتوماسیون وظایف
  • 62. عیب‌یابی مشکلات اسکریپت‌ها
  • 63. پشتیبانی از نرم‌افزارهای تخصصی (مثال: CAD)
  • 64. آشنایی با سخت‌افزار و نرم‌افزار دستگاه‌های IoT
  • 65. عیب‌یابی مشکلات دستگاه‌های IoT
  • 66. مفاهیم کلود کامپیوتینگ پیشرفته
  • 67. مدیریت منابع در محیط ابری
  • 68. عیب‌یابی مشکلات رایج ابری
  • 69. اصول بازیابی اطلاعات و پشتیبان‌گیری
  • 70. روش‌های مختلف پشتیبان‌گیری
  • 71. عیب‌یابی مشکلات بازیابی اطلاعات
  • 72. پشتیبانی از سخت‌افزار سرور (مقدماتی)
  • 73. عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری سرور
  • 74. مفاهیم امنیت فیزیکی تجهیزات
  • 75. مدیریت دسترسی فیزیکی به تجهیزات
  • 76. اصول مدیریت دارایی‌های IT
  • 77. پیگیری و ثبت تجهیزات IT
  • 78. آشنایی با چرخه عمر تجهیزات IT
  • 79. اصول بهینه‌سازی عملکرد سیستم
  • 80. نظارت بر عملکرد سیستم
  • 81. عیب‌یابی مشکلات عملکردی پیچیده
  • 82. مدیریت انرژی در تجهیزات IT
  • 83. پشتیبانی از نرم‌افزارهای گرافیکی پیشرفته
  • 84. مفاهیم رندرینگ و انیمیشن
  • 85. اصول اولیه شبکه‌های اجتماعی سازمانی
  • 86. مدیریت پروفایل‌ها در شبکه‌های اجتماعی
  • 87. پشتیبانی از ابزارهای همکاری آنلاین
  • 88. عیب‌یابی مشکلات ابزارهای همکاری
  • 89. اصول اولیه اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار (BPA)
  • 90. پشتیبانی از راهکارهای BPA
  • 91. اخلاق حرفه‌ای در پشتیبانی فنی
  • 92. مدیریت استرس در محیط کار پشتیبانی
  • 93. توسعه مهارت‌های ارتباطی و بین فردی
  • 94. یادگیری مداوم و به‌روزرسانی دانش فنی
  • 95. ارزیابی و بهبود فرآیندهای پشتیبانی
  • 96. مفاهیم ITIL (مقدماتی)
  • 97. اصول مدیریت خدمات IT
  • 98. پشتیبانی از نرم‌افزارهای تخصصی پزشکی
  • 99. اصول کار با تجهیزات آزمایشگاهی (مقدماتی)
  • 100. پشتیبانی از سیستم‌های کنترل دسترسی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.