کتاب هنر مذاکره مؤثر و مدیریت تعارض در محیط کار

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره هنر مذاکره مؤثر و مدیریت تعارض در محیط کار

موضوع کلی: مدیریت و حل و فصل اختلافات

موضوع میانی: مهارت‌های ارتباطی در حل تعارض

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مبانی نظری مدیریت تعارض
  • 2. انواع تعارض در محیط کار
  • 3. علل ریشه‌ای اختلافات
  • 4. تأثیر تعارض بر عملکرد سازمان
  • 5. شناخت سبک‌های حل تعارض
  • 6. مدل‌های پیشرفته مدیریت تعارض
  • 7. ارتباطات مؤثر در حل تعارض
  • 8. مهارت‌های گوش دادن فعال
  • 9. تکنیک‌های پرسشگری سازنده
  • 10. زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی
  • 11. مدیریت هیجانات در تعارض
  • 12. شناخت انواع شخصیت‌ها در تعارض
  • 13. استراتژی‌های حل تعارض مبتنی بر همکاری
  • 14. تکنیک‌های حل و فصل اختلافات مبتنی بر اجماع
  • 15. مذاکره: اصول و مبانی
  • 16. انواع مذاکره: توزیعی و تلفیقی
  • 17. آمادگی برای مذاکره
  • 18. تعیین اهداف و اولویت‌ها در مذاکره
  • 19. شناخت منافع طرفین در مذاکره
  • 20. تکنیک‌های ارائه پیشنهاد در مذاکره
  • 21. مدیریت مقاومت در مذاکره
  • 22. مذاکره با افراد دشوار
  • 23. تکنیک‌های متقاعدسازی اخلاقی
  • 24. حل و فصل اختلافات از طریق میانجی‌گری
  • 25. نقش میانجی در فرآیند حل اختلاف
  • 26. مراحل میانجی‌گری موفق
  • 27. فرایند داوری در اختلافات
  • 28. اصول داوری سازنده
  • 29. تفاوت میانجی‌گری و داوری
  • 30. مدیریت تعارض در تیم‌ها
  • 31. نقش رهبری در حل تعارض تیمی
  • 32. تکنیک‌های ارتقاء همکاری در تیم
  • 33. مدیریت تعارض بین فردی
  • 34. روش‌های حل اختلافات خانوادگی در محیط کار (در صورت بروز)
  • 35. مدیریت تعارض بین واحدها و دپارتمان‌ها
  • 36. ارتباطات بین فرهنگی در حل تعارض
  • 37. شناخت موانع فرهنگی در تعارض
  • 38. تکنیک‌های ارتباط مؤثر با فرهنگ‌های مختلف
  • 39. مدیریت تعارض در سازمان‌های دولتی
  • 40. چارچوب قانونی حل اختلافات در ایران
  • 41. مقررات مربوط به حل اختلافات کارگری
  • 42. آیین‌نامه‌های حل و فصل اختلافات تجاری
  • 43. مسئولیت‌های قانونی در قبال تعارضات
  • 44. مدیریت ریسک در تعارضات
  • 45. پیشگیری از تعارضات در سازمان
  • 46. ایجاد فرهنگ سازمانی حل مسالمت‌آمیز اختلافات
  • 47. نقش آموزش در مدیریت تعارض
  • 48. ارزیابی اثربخشی راهکارهای مدیریت تعارض
  • 49. مطالعات موردی موفق در مدیریت تعارض
  • 50. درس‌آموخته‌ها از تعارضات سازمانی
  • 51. کاربرد فناوری در مدیریت تعارض
  • 52. ابزارهای دیجیتال برای حل و فصل اختلافات
  • 53. اخلاق در مدیریت تعارض
  • 54. مسئولیت‌پذیری در فرآیند حل اختلاف
  • 55. تعهد به یافتن راه‌حل‌های پایدار
  • 56. توسعه مهارت‌های حل تعارض در طول زمان
  • 57. خودآگاهی در فرآیند حل تعارض
  • 58. مدیریت انتظارات طرفین در حل اختلاف
  • 59. اهمیت انعطاف‌پذیری در مذاکره
  • 60. شناخت نقاط قوت و ضعف در حل تعارض
  • 61. ارتباطات شفاف و صادقانه
  • 62. بکارگیری منطق و استدلال در حل اختلاف
  • 63. تأثیر سوگیری‌های شناختی بر تعارض
  • 64. غلبه بر سوگیری‌ها در فرآیند حل اختلاف
  • 65. مدیریت اختلافات مربوط به عملکرد کارکنان
  • 66. فرآیندهای رسیدگی به شکایات کارکنان
  • 67. حل و فصل اختلافات مربوط به ارزیابی عملکرد
  • 68. مدیریت تعارض در پروژه‌های تیمی
  • 69. نقش ارتباطات پروژه در پیشگیری از تعارض
  • 70. اصول مذاکره در قراردادهای پروژه
  • 71. حل و فصل اختلافات ناشی از تغییرات پروژه
  • 72. مدیریت تعارض در محیط‌های مجازی
  • 73. چالش‌های ارتباطی در فضای مجازی
  • 74. راهکارهای حل تعارض در تیم‌های دورکار
  • 75. اخلاق حرفه‌ای در مذاکره و حل تعارض
  • 76. تعهد به انصاف و عدالت
  • 77. حفظ محرمانگی اطلاعات در فرآیند حل اختلاف
  • 78. اهمیت بازخورد در فرآیند حل تعارض
  • 79. یادگیری از تجربیات تلخ و شیرین تعارض
  • 80. برنامه‌ریزی برای آینده و جلوگیری از تکرار تعارض
  • 81. ارتباط میان فرهنگ سازمانی و مدیریت تعارض
  • 82. نقش رهبران در شکل‌دهی فرهنگ حل تعارض
  • 83. پیاده‌سازی استراتژی‌های حل تعارض در سطح سازمانی
  • 84. پایش و ارزیابی مستمر فرآیندهای حل تعارض
  • 85. توسعه شایستگی‌های فردی در مدیریت تعارض
  • 86. کاربرد نظریه‌های روانشناسی در حل تعارض
  • 87. روانشناسی مثبت‌گرا و حل تعارض
  • 88. تأثیر هوش هیجانی بر اثربخشی در حل تعارض
  • 89. ارتباط میان هوش فرهنگی و مدیریت تعارض
  • 90. تکنیک‌های مدیریت بحران در تعارضات شدید
  • 91. مدیریت تعارضات استراتژیک
  • 92. مدیریت اختلافات در سطح کلان سازمانی
  • 93. نقش سیاست‌گذاری در حل تعارضات
  • 94. فرهنگ‌سازی برای پذیرش و حل سازنده تعارض
  • 95. مبانی حقوقی حل اختلافات تجاری در ایران
  • 96. قوانین و مقررات مربوط به حل اختلافات پیمانکاری
  • 97. تکنیک‌های مذاکره در قراردادهای فروش
  • 98. مدیریت تعارض در سازمان‌های غیرانتفاعی
  • 99. نقش ارتباطات خارجی در حل تعارضات سازمانی
  • 100. اصول مذاکره با ذینفعان خارجی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.