سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب اصول و فنون مدیریت تعارض و مذاکره در محیط کار

کتاب اصول و فنون مدیریت تعارض و مذاکره در محیط کار

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و فنون مدیریت تعارض و مذاکره در محیط کار

موضوع کلی: مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله

موضوع میانی: مدیریت تعارض و مذاکره سازنده

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر مهارت‌های ارتباطی در محیط کار
  • 2. اهمیت ارتباط مؤثر در پیشگیری از تعارض
  • 3. شناخت ریشه‌های تعارض در سازمان
  • 4. انواع تعارض و سطوح شدت آن
  • 5. مدل‌های رفتاری در مواجهه با تعارض
  • 6. ارزیابی سبک شخصی در مدیریت تعارض
  • 7. تکنیک‌های گوش دادن فعال و همدلانه
  • 8. ارتباط کلامی مؤثر در بیان دیدگاه‌ها
  • 9. ارتباط غیرکلامی و تأثیر آن بر تعارض
  • 10. بازخورد سازنده و دریافت آن
  • 11. مدیریت احساسات در موقعیت‌های پرتنش
  • 12. شناخت و مدیریت سوگیری‌های شناختی
  • 13. تفکر انتقادی در تحلیل موقعیت‌های تعارضی
  • 14. اصول مذاکره سازنده در محیط کار
  • 15. تفاوت مذاکره توزیعی و یکپارچه
  • 16. شناخت منافع و نیازهای طرفین در مذاکره
  • 17. آماده‌سازی برای مذاکره: اهداف و استراتژی‌ها
  • 18. تکنیک‌های ارائه پیشنهاد و پاسخ به پیشنهاد
  • 19. مدیریت مقاومت و مخالفت در مذاکره
  • 20. شناخت تاکتیک‌های مذاکره و مقابله با آن‌ها
  • 21. ایجاد اعتماد و رابطه‌ی مثبت در مذاکره
  • 22. نقش زبان بدن و ارتباط غیرکلامی در مذاکره
  • 23. مذاکره بر سر مسائل پیچیده و چندوجهی
  • 24. مذاکره در موقعیت‌های فشار و فوریت
  • 25. مذاکره با افراد دشوار و متخاصم
  • 26. تکنیک‌های غلبه بر بن‌بست در مذاکره
  • 27. مدیریت انتظارات و واقع‌گرایی در مذاکره
  • 28. ارزیابی نتایج مذاکره و درس‌آموزی
  • 29. قراردادنویسی و مستندسازی توافقات
  • 30. حل مسئله از طریق مذاکره: چارچوب گام به گام
  • 31. کاربرد اصول مذاکره در مدیریت تیم
  • 32. مذاکره با ذینفعان مختلف در پروژه
  • 33. تکنیک‌های مذاکره برای افزایش رضایت شغلی
  • 34. مدیریت تعارضات بین فردی در تیم
  • 35. مدیریت تعارضات بین تیمی
  • 36. نقش رهبری در ایجاد فرهنگ مدیریت تعارض
  • 37. آموزش و توسعه مهارت‌های حل تعارض
  • 38. کاربرد فناوری در تسهیل مذاکرات
  • 39. مذاکره در محیط‌های فرهنگی متنوع
  • 40. اصول اخلاقی در مدیریت تعارض و مذاکره
  • 41. بررسی موردی: مدیریت تعارض در سازمان‌ها
  • 42. بررسی موردی: مذاکرات موفق در محیط کار
  • 43. تکنیک‌های خلاقانه برای حل مسئله در تعارض
  • 44. نقش مذاکره در بهبود بهره‌وری سازمانی
  • 45. مدیریت تعارضات مرتبط با عملکرد شغلی
  • 46. مذاکره برای دریافت ترفیع و افزایش حقوق
  • 47. مدیریت تعارضات ناشی از تغییرات سازمانی
  • 48. کاربرد روانشناسی در مذاکره مؤثر
  • 49. شناخت الگوهای ارتباطی مخرب و اصلاح آن‌ها
  • 50. تکنیک‌های متقاعدسازی در مذاکره
  • 51. مدیریت هیجانات منفی طرف مقابل
  • 52. تکنیک‌های ایجاد توافق برد-برد
  • 53. اهمیت انعطاف‌پذیری در مذاکره
  • 54. بررسی نقش قدرت در مذاکره
  • 55. مذاکره در مواجهه با شکایات مشتریان
  • 56. مدیریت تعارضات خانوادگی مرتبط با شغل
  • 57. اصول مذاکره در محیط کار مجازی
  • 58. ارتباطات در بحران و مدیریت تعارضات آن
  • 59. تکنیک‌های پیشگیری از بروز تعارضات
  • 60. مدیریت تعارضات مرتبط با منابع محدود
  • 61. نقش میانجی‌گری در حل تعارضات
  • 62. مذاکره با شرکای تجاری و تأمین‌کنندگان
  • 63. تکنیک‌های مذاکره برای حل اختلاف نظر
  • 64. مدیریت تعارضات در روابط کاری با مافوق
  • 65. مذاکره برای تخصیص منابع در پروژه‌ها
  • 66. کاربرد بازی‌سازی در تمرین مهارت‌های مذاکره
  • 67. اصول مذاکره در قراردادهای کاری
  • 68. مدیریت تعارضات در تیم‌های مجازی
  • 69. تکنیک‌های مذاکره برای کاهش ریسک
  • 70. شناخت نیازهای عمیق‌تر در مذاکره
  • 71. مدیریت تعارضات ناشی از نابرابری
  • 72. نقش صداقت و شفافیت در مذاکره
  • 73. مذاکره برای حل مشکلات بین بخش‌ها
  • 74. بررسی عوامل فرهنگی مؤثر بر مذاکره
  • 75. تکنیک‌های مذاکره برای دستیابی به راه‌حل‌های پایدار
  • 76. مدیریت تعارضات ناشی از فشارهای زمانی
  • 77. اصول مذاکره در جلسات تیمی
  • 78. تکنیک‌های مذاکره برای جلوگیری از سوءتفاهم
  • 79. مدیریت تعارضات مرتبط با مسئولیت‌ها
  • 80. نقش همدلی در درک دیدگاه طرف مقابل
  • 81. مذاکره برای حل اختلاف نظر در تصمیم‌گیری‌ها
  • 82. تکنیک‌های مذاکره برای ایجاد اجماع
  • 83. مدیریت تعارضات ناشی از عدم قطعیت
  • 84. اصول مذاکره در محیط‌های استارتاپی
  • 85. تکنیک‌های مذاکره برای دستیابی به اهداف مشترک
  • 86. مدیریت تعارضات مرتبط با برنامه‌ریزی
  • 87. نقش هوش هیجانی در موفقیت مذاکره
  • 88. مذاکره برای حل مشکلات مربوط به کیفیت
  • 89. تکنیک‌های مذاکره برای افزایش همکاری
  • 90. مدیریت تعارضات ناشی از سبک‌های کاری متفاوت
  • 91. اصول مذاکره در فضای رقابتی
  • 92. تکنیک‌های مذاکره برای ایجاد راه‌حل‌های نوآورانه
  • 93. مدیریت تعارضات مرتبط با ارزیابی عملکرد
  • 94. نقش قاطعیت در مذاکره سازنده
  • 95. مذاکره برای حل مشکلات مربوط به ارتباطات
  • 96. تکنیک‌های مذاکره برای دستیابی به توافق عادلانه
  • 97. مدیریت تعارضات ناشی از انتظارات نامشخص
  • 98. اصول مذاکره در محیط‌های پروژه‌محور
  • 99. تکنیک‌های مذاکره برای پیشگیری از تشدید تنش
  • 100. مدیریت تعارضات مرتبط با تغییرات تکنولوژیکی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.