سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب ایجاد و مدیریت سفر مشتریان پویا در Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

کتاب ایجاد و مدیریت سفر مشتریان پویا در Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ایجاد و مدیریت سفر مشتریان پویا در Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

موضوع کلی: مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریابی دیجیتال

موضوع میانی: پیاده‌سازی و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی در Dynamics 365

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط با مشتری در عصر دیجیتال
  • 2. آشنایی با Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • 3. مفاهیم کلیدی سفر مشتری
  • 4. طراحی سفرهای مشتری پویا
  • 5. مراحل طراحی سفر مشتری
  • 6. تعریف مخاطبان هدف
  • 7. بخش‌بندی مشتریان در Customer Insights
  • 8. ایجاد پروفایل مشتری جامع
  • 9. جمع‌آوری داده‌های مشتری
  • 10. یکپارچه‌سازی منابع داده
  • 11. مدیریت داده‌های مشتری
  • 12. حریم خصوصی داده‌ها و انطباق با قوانین
  • 13. مقدمه‌ای بر بازاریابی رویداد-محور
  • 14. مفهوم رویداد در بازاریابی
  • 15. شناسایی رویدادهای کلیدی مشتری
  • 16. تعریف و پیکربندی رویدادها
  • 17. اتصال رویدادها به پروفایل مشتری
  • 18. تأثیر رویدادها بر سفر مشتری
  • 19. ایجاد کانال‌های ارتباطی
  • 20. ایمیل مارکتینگ در Customer Insights
  • 21. طراحی قالب‌های ایمیل حرفه‌ای
  • 22. شخصی‌سازی محتوای ایمیل
  • 23. اتوماسیون ارسال ایمیل
  • 24. مدیریت لیست‌های ایمیل
  • 25. اندازه‌گیری اثربخشی ایمیل
  • 26. پیام‌رسانی در کانال‌های اجتماعی
  • 27. مدیریت حساب‌های اجتماعی
  • 28. پست‌گذاری و زمان‌بندی محتوا
  • 29. پاسخگویی به پیام‌های مشتریان
  • 30. اتصال شبکه‌های اجتماعی به Customer Insights
  • 31. تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی
  • 32. بازاریابی مبتنی بر پیامک
  • 33. طراحی و ارسال پیامک‌های هدفمند
  • 34. مدیریت پاسخگویی به پیامک
  • 35. قوانین و مقررات ارسال پیامک
  • 36. کانال‌های پیام‌رسانی فوری
  • 37. استفاده از واتس‌اپ و تلگرام در بازاریابی
  • 38. طراحی جریان‌های کاری اتوماسیون
  • 39. مفهوم جریان کاری (Workflow)
  • 40. طراحی جریان‌های کاری ساده
  • 41. استفاده از شرط‌ها و تصمیم‌گیری
  • 42. ایجاد مسیرهای مختلف در سفر مشتری
  • 43. اتصال جریان‌های کاری به رویدادها
  • 44. اتوماسیون وظایف تکراری
  • 45. مدیریت وظایف و یادآوری‌ها
  • 46. هماهنگی بین تیم‌های بازاریابی و فروش
  • 47. یکپارچه‌سازی با Dynamics 365 Sales
  • 48. انتقال سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش
  • 49. پیگیری وضعیت سرنخ‌ها
  • 50. بهینه‌سازی نرخ تبدیل
  • 51. آزمون A/B برای سنجش اثربخشی
  • 52. تحلیل نتایج آزمون A/B
  • 53. بهبود مستمر سفر مشتری
  • 54. پایش عملکرد سفر مشتری
  • 55. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
  • 56. گزارش‌گیری و داشبوردهای مدیریتی
  • 57. استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری
  • 58. تکنیک‌های پیشرفته بخش‌بندی
  • 59. شخصی‌سازی پیشرفته محتوا
  • 60. استراتژی‌های بازاریابی مبتنی بر داده
  • 61. مدیریت روابط با شرکای تجاری
  • 62. بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing)
  • 63. بازاریابی خروجی (Outbound Marketing)
  • 64. مفاهیم بازاریابی عصبی (Neuro Marketing)
  • 65. اخلاق در بازاریابی دیجیتال
  • 66. حفاظت از داده‌های کاربران
  • 67. قوانین مربوط به تبلیغات آنلاین
  • 68. مدیریت شکایات مشتریان
  • 69. ارتقاء تجربه کاربری (UX)
  • 70. طراحی رابط کاربری (UI)
  • 71. تحلیل رفتار کاربران در وب‌سایت
  • 72. بهینه‌سازی نرخ کلیک (CTR)
  • 73. مدیریت نرخ پرش (Bounce Rate)
  • 74. اصول سئو (SEO) در بازاریابی
  • 75. بازاریابی محتوا (Content Marketing)
  • 76. انواع محتوای بازاریابی
  • 77. استراتژی‌های بازاریابی محتوا
  • 78. تولید محتوای هدفمند
  • 79. اندازه‌گیری بازگشت سرمایه (ROI)
  • 80. مدیریت کمپین‌های بازاریابی
  • 81. برنامه‌ریزی کمپین‌ها
  • 82. اجرای کمپین‌ها
  • 83. ارزیابی کمپین‌ها
  • 84. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM)
  • 85. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
  • 86. آنالیز رقبا در فضای دیجیتال
  • 87. مدیریت بحران در شبکه‌های اجتماعی
  • 88. استراتژی‌های وفادارسازی مشتری
  • 89. برنامه‌های پاداش و تخفیف
  • 90. ارتباطات پس از فروش
  • 91. نقش هوش مصنوعی در بازاریابی
  • 92. کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل داده
  • 93. پیش‌بینی رفتار مشتری با هوش مصنوعی
  • 94. شخصی‌سازی با استفاده از هوش مصنوعی
  • 95. چت‌بات‌ها در خدمات مشتری
  • 96. جمع‌بندی و چشم‌انداز آینده

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.