سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب سفرهای مشتری در ارتباطات بازاریابی: از آگاهی تا وفاداری

کتاب سفرهای مشتری در ارتباطات بازاریابی: از آگاهی تا وفاداری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره سفرهای مشتری در ارتباطات بازاریابی: از آگاهی تا وفاداری

موضوع کلی: بازاریابی و ارتباطات

موضوع میانی: ارتباطات بازاریابی یکپارچه

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر سفرهای مشتری در ارتباطات بازاریابی
  • 2. شناخت مشتری: سنگ بنای ارتباطات بازاریابی
  • 3. مراحل سفر مشتری: از آگاهی تا اقدام
  • 4. نقش ارتباطات در هر مرحله از سفر مشتری
  • 5. استراتژی‌های ارتباطات بازاریابی یکپارچه
  • 6. تعریف و اهداف ارتباطات بازاریابی یکپارچه
  • 7. مزایای رویکرد یکپارچه در ارتباطات بازاریابی
  • 8. تحلیل ذینفعان در ارتباطات بازاریابی
  • 9. تحقیقات بازار و شناخت مخاطبان هدف
  • 10. تدوین پیام‌های کلیدی برای سفر مشتری
  • 11. توسعه هویت برند در ارتباطات بازاریابی
  • 12. مدیریت برند و جایگاه‌یابی در ذهن مشتری
  • 13. تبلیغات: ابزاری برای جلب توجه در سفر مشتری
  • 14. انواع تبلیغات و رسانه‌های نوین
  • 15. تبلیغات هدفمند و شخصی‌سازی شده
  • 16. روابط عمومی و مدیریت اعتبار برند
  • 17. ابزارها و تکنیک‌های روابط عمومی مؤثر
  • 18. ارتباطات شفاهی و مدیریت شهرت
  • 19. بازاریابی محتوا: ایجاد ارزش برای مشتری
  • 20. انواع محتوا و کانال‌های توزیع آن
  • 21. استراتژی‌های تولید محتوای جذاب و کاربردی
  • 22. تبلیغات مستقیم و کانال‌های آن
  • 23. بازاریابی ایمیلی و شخصی‌سازی پیام‌ها
  • 24. بازاریابی دیجیتال و ابزارهای آن
  • 25. بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) برای دسترسی
  • 26. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تعامل با مخاطب
  • 27. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
  • 28. بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM)
  • 29. بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing)
  • 30. بازاریابی برون‌گرا (Outbound Marketing)
  • 31. تجربه کاربری (UX) و ارتباطات بازاریابی
  • 32. طراحی تجربه مشتری در نقاط تماس
  • 33. اهمیت تجربه مشتری در وفاداری
  • 34. بازاریابی ویروسی و ایجاد واکنش زنجیره‌ای
  • 35. بازاریابی دهان به دهان در عصر دیجیتال
  • 36. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 37. کاربرد CRM در شخصی‌سازی ارتباطات
  • 38. تحلیل داده‌های مشتری و سنجش اثربخشی
  • 39. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) در ارتباطات بازاریابی
  • 40. اندازه‌گیری بازگشت سرمایه (ROI) در کمپین‌ها
  • 41. مدیریت بحران در ارتباطات بازاریابی
  • 42. اصول اخلاقی در ارتباطات بازاریابی
  • 43. مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR) و ارتباطات
  • 44. قوانین و مقررات مرتبط با تبلیغات در ایران
  • 45. استانداردهای محتوایی در رسانه‌های داخلی
  • 46. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات در ارتباطات دیجیتال
  • 47. نقش فناوری در تحول ارتباطات بازاریابی
  • 48. هوش مصنوعی در شخصی‌سازی ارتباطات
  • 49. واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در بازاریابی
  • 50. آینده ارتباطات بازاریابی و روندهای نوین
  • 51. ارتباطات بازاریابی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
  • 52. ارتباطات بازاریابی برای سازمان‌های غیرانتفاعی
  • 53. ارتباطات بازاریابی در صنعت خدمات
  • 54. ارتباطات بازاریابی در صنعت خرده‌فروشی
  • 55. ارتباطات بازاریابی در بخش B2B
  • 56. ارتباطات بازاریابی در بخش B2C
  • 57. تحلیل رقبا در حوزه ارتباطات بازاریابی
  • 58. شناخت نقاط قوت و ضعف رقبا
  • 59. تدوین استراتژی‌های تمایز
  • 60. مدیریت کمپین‌های ارتباطات بازاریابی
  • 61. برنامه‌ریزی زمانی و بودجه‌بندی کمپین‌ها
  • 62. اجرای کمپین‌ها و نظارت بر پیشرفت
  • 63. ارزیابی نتایج و یادگیری از تجربیات
  • 64. استفاده از داستان‌سرایی در ارتباطات بازاریابی
  • 65. ایجاد ارتباط عاطفی با مشتری از طریق داستان
  • 66. انواع روایت‌ها و ساختارهای داستانی
  • 67. تأثیر روانشناسی بر رفتار مصرف‌کننده
  • 68. اصول متقاعدسازی در ارتباطات بازاریابی
  • 69. کشف نیازهای پنهان مشتری
  • 70. ارتباطات بازاریابی مبتنی بر ارزش
  • 71. ارائه ارزش افزوده به مشتری
  • 72. ایجاد مزیت رقابتی پایدار
  • 73. ارتباطات بازاریابی و توسعه برند پایدار
  • 74. مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی در ارتباطات
  • 75. ترویج فرهنگ ایرانی-اسلامی در ارتباطات
  • 76. نمادها و ارزش‌های ملی در پیام‌های بازاریابی
  • 77. استفاده از زبان فارسی معیار و شیوا
  • 78. پرهیز از واژگان نامأنوس و غربی
  • 79. ملاحظات فرهنگی در پیام‌رسانی
  • 80. تطابق با هنجارهای جامعه ایران
  • 81. تأکید بر خانواده و ارزش‌های آن
  • 82. ترویج سبک زندگی سالم و ایرانی
  • 83. ارتباطات بازاریابی و جلب اعتماد عمومی
  • 84. شفافیت و صداقت در ارتباطات
  • 85. پاسخگویی به مشتریان و رفع ابهامات
  • 86. ایجاد جامعه پیرامون برند
  • 87. نقش ارتباطات در حفظ مشتریان فعلی
  • 88. استراتژی‌های وفادارسازی مشتری
  • 89. ارائه خدمات پس از فروش مؤثر
  • 90. تشویق به بازخورد و مشارکت مشتری
  • 91. ارتباطات بازاریابی در دوران تحول دیجیتال
  • 92. تغییر الگوهای مصرف و رسانه
  • 93. سازگاری با تکنولوژی‌های جدید
  • 94. نوآوری در کانال‌ها و پیام‌ها
  • 95. ارتباطات بازاریابی برای نسل‌های مختلف
  • 96. درک نیازها و اولویت‌های هر نسل
  • 97. استفاده از رسانه‌های مورد علاقه هر نسل
  • 98. ارتباطات بازاریابی و ایجاد تجربه به‌یادماندنی
  • 99. فراتر رفتن از انتظارات مشتری
  • 100. ایجاد لحظات شگفت‌انگیز برای مشتری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.