سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب مهارت‌های گفتگو در موقعیت‌های چالش‌برانگیز

کتاب مهارت‌های گفتگو در موقعیت‌های چالش‌برانگیز

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مهارت‌های گفتگو در موقعیت‌های چالش‌برانگیز

موضوع کلی: توسعه فردی و مهارت‌های ارتباطی

موضوع میانی: مدیریت تعارض و ارتباطات موثر

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه: اهمیت گفتگو در زندگی فردی و اجتماعی
  • 2. شناخت ماهیت گفتگوهای چالش‌برانگیز
  • 3. انواع موقعیت‌های دشوار در گفتگو
  • 4. شناخت موانع ارتباطی رایج
  • 5. تکنیک‌های گوش دادن فعال و همدلانه
  • 6. درک دیدگاه طرف مقابل
  • 7. مدیریت هیجانات خود در گفتگو
  • 8. کنترل خشم و استرس در موقعیت‌های تنش‌زا
  • 9. اصول بیان شفاف و مؤثر احساسات
  • 10. استفاده از زبان بدن در گفتگو
  • 11. تکنیک‌های بازخورد سازنده
  • 12. پذیرش و ارائه بازخورد مثبت
  • 13. ارائه بازخورد در جهت بهبود عملکرد
  • 14. مدیریت سوءتفاهم‌ها در ارتباطات
  • 15. شناخت دلایل ایجاد سوءتفاهم
  • 16. استراتژی‌های رفع سوءتفاهم
  • 17. گفتگو با افراد سرسخت و مقاوم
  • 18. تکنیک‌های مواجهه با مقاومت در گفتگو
  • 19. یافتن نقاط مشترک و توافق
  • 20. مدیریت انتقادات و اتهامات
  • 21. پاسخگویی به انتقادات سازنده
  • 22. مقابله با اتهامات بی‌اساس
  • 23. گفتگو در محیط کار و حرفه‌ای
  • 24. ارتباط مؤثر با همکاران و مدیران
  • 25. مدیریت تعارض در تیم کاری
  • 26. گفتگو با مشتریان و ارباب رجوع
  • 27. ارتقاء رضایت‌مندی مشتری از طریق گفتگو
  • 28. گفتگوهای خانوادگی و بین فردی
  • 29. تقویت روابط خانوادگی از طریق گفتگو
  • 30. مدیریت اختلافات زناشویی در چارچوب خانواده ایرانی-اسلامی
  • 31. گفتگو با فرزندان در سنین مختلف
  • 32. آموزش مهارت‌های ارتباطی به کودکان و نوجوانان
  • 33. فرهنگ گفتگو و احترام متقابل
  • 34. اصول مذاکره و دستیابی به توافق
  • 35. مراحل مذاکره مؤثر
  • 36. تکنیک‌های اقناع و تأثیرگذاری اخلاقی
  • 37. شناخت سبک‌های مختلف مذاکره
  • 38. مدیریت مذاکرات دشوار و پیچیده
  • 39. توافق برد-برد در مذاکرات
  • 40. ارتباطات غیرکلامی و اثربخشی آن
  • 41. شناخت زبان بدن و تفسیر آن
  • 42. تأثیر لحن صدا و آهنگ کلام
  • 43. هماهنگی پیام کلامی و غیرکلامی
  • 44. استفاده از سکوت در گفتگو
  • 45. کاربرد سکوت برای تأمل و درک
  • 46. مدیریت سکوت‌های ناخوشایند
  • 47. مدیریت تعارض در سطح سازمانی
  • 48. نقش رهبری در مدیریت تعارض
  • 49. فرهنگ سازمانی حامی گفتگو
  • 50. حل و فصل اختلافات جمعی
  • 51. کارگاه‌های عملی توسعه مهارت‌های گفتگو
  • 52. شبیه‌سازی موقعیت‌های چالش‌برانگیز
  • 53. تمرین تکنیک‌های گوش دادن فعال
  • 54. تمرین ارائه بازخورد سازنده
  • 55. تمرین مدیریت هیجانات
  • 56. تمرین مذاکره و توافق
  • 57. کاربرد فناوری در ارتباطات مؤثر
  • 58. استفاده از ابزارهای ارتباطی نوین
  • 59. ارتباطات مجازی و چالش‌های آن
  • 60. حفظ حریم خصوصی در ارتباطات
  • 61. اخلاق حرفه‌ای در گفتگو
  • 62. مسئولیت‌پذیری در ارتباطات
  • 63. راستگویی و صداقت در گفتگو
  • 64. احترام به تفاوت‌ها و تنوع فرهنگی
  • 65. ارتباط با افراد با پیشینه‌های مختلف
  • 66. پرهیز از کلیشه‌سازی و تعصب
  • 67. گفتگو برای حل مشکلات اجتماعی
  • 68. مشارکت مدنی از طریق گفتگو
  • 69. بسترسازی برای گفتمان سازنده
  • 70. نقش رسانه‌ها در ترویج گفتگو
  • 71. دستیابی به خودشناسی از طریق گفتگو
  • 72. شناخت نقاط قوت و ضعف خود در ارتباط
  • 73. توسعه خودآگاهی هیجانی
  • 74. هدف‌گذاری برای بهبود مهارت‌های ارتباطی
  • 75. برنامه‌ریزی برای تمرین مداوم
  • 76. ارزیابی پیشرفت در مهارت‌های گفتگو
  • 77. گام‌های بعدی در مسیر توسعه فردی
  • 78. ارتباطات مؤثر در دوران بحران
  • 79. مدیریت گفتگو در شرایط اضطراری
  • 80. حمایت روانی از طریق گفتگو
  • 81. حفظ انسجام اجتماعی در بحران
  • 82. گفتگو برای پیشگیری از وقوع جرم
  • 83. نقش گفتگو در اصلاح و تربیت
  • 84. ترویج فرهنگ صلح و سازش
  • 85. آینده گفتگو و ارتباطات انسانی
  • 86. تحولات فناوری و تأثیر آن بر گفتگو
  • 87. نقش هوش مصنوعی در ارتباطات
  • 88. چالش‌های اخلاقی در ارتباطات آینده
  • 89. آمادگی برای آینده ارتباطات
  • 90. سخن پایانی: ادامه‌ی مسیر یادگیری و بهبود
  • 91. ارزیابی نهایی مهارت‌های کسب شده
  • 92. برنامه‌ریزی برای کاربرد آموخته‌ها در زندگی
  • 93. تعهد به تمرین مستمر و یادگیری مادام‌العمر

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.