سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب مهارت‌های کاربردی نرم‌افزار هتلداری در مدیریت عملیات هتل

کتاب مهارت‌های کاربردی نرم‌افزار هتلداری در مدیریت عملیات هتل

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مهارت‌های کاربردی نرم‌افزار هتلداری در مدیریت عملیات هتل

موضوع کلی: مدیریت و فناوری در صنعت گردشگری

موضوع میانی: شبیه‌سازی و نرم‌افزارهای هتلداری

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت و فناوری در صنعت گردشگری
  • 2. نقش نرم‌افزارهای هتلداری در ارتقاء خدمات
  • 3. آشنایی با اصول اولیه نرم‌افزارهای هتلداری
  • 4. نصب و پیکربندی اولیه نرم‌افزار هتلداری
  • 5. مروری بر ماژول‌های اصلی نرم‌افزار هتلداری
  • 6. مدیریت رزروها و پذیرش مهمان
  • 7. ثبت و پیگیری رزروهای ورودی
  • 8. انجام فرآیند پذیرش (Check-in) مهمانان
  • 9. مدیریت اتاق‌ها و وضعیت اشغال
  • 10. تخصیص اتاق به مهمانان بر اساس اولویت‌ها
  • 11. مدیریت خروج مهمان (Check-out)
  • 12. صدور صورت‌حساب و تسویه حساب
  • 13. مدیریت خدمات اضافی هتل (رستوران، خشک‌شویی)
  • 14. ثبت و مدیریت سفارشات رستوران
  • 15. پیگیری خدمات خشک‌شویی و لباسشویی
  • 16. مدیریت انبار و موجودی هتل
  • 17. ثبت ورود و خروج کالاها
  • 18. کنترل موجودی و پیش‌بینی نیازها
  • 19. مدیریت اطلاعات مهمانان (CRM)
  • 20. ثبت مشخصات و تاریخچه مهمانان
  • 21. تحلیل رفتار و ترجیحات مهمانان
  • 22. گزارش‌گیری در نرم‌افزار هتلداری
  • 23. گزارش‌های مربوط به وضعیت رزروها
  • 24. گزارش‌های مالی و صورت‌حساب‌ها
  • 25. گزارش‌های مربوط به اشغال اتاق‌ها
  • 26. مدیریت دسترسی کاربران و سطوح دسترسی
  • 27. تعریف نقش‌های کاربری و مجوزها
  • 28. مدیریت رمز عبور و امنیت حساب‌ها
  • 29. آشنایی با مفاهیم پایگاه داده در هتلداری
  • 30. اصول طراحی پایگاه داده برای نرم‌افزارهای هتلداری
  • 31. ارتباط جداول و روابط بین داده‌ها
  • 32. بهینه‌سازی عملکرد پایگاه داده
  • 33. مقدمه‌ای بر شبیه‌سازی در مدیریت هتل
  • 34. کاربرد شبیه‌سازی در ارزیابی سناریوهای مدیریتی
  • 35. طراحی سناریوهای شبیه‌سازی برای بخش‌های مختلف هتل
  • 36. تحلیل نتایج شبیه‌سازی و اتخاذ تصمیمات
  • 37. شبیه‌سازی مدیریت منابع انسانی در هتل
  • 38. برنامه‌ریزی نیروی کار بر اساس تقاضای مهمانان
  • 39. مدیریت شیفت‌های کاری و جبران خدمات
  • 40. شبیه‌سازی مدیریت مالی هتل
  • 41. پیش‌بینی درآمد و هزینه‌ها
  • 42. تحلیل نقطه سر به سر و سودآوری
  • 43. شبیه‌سازی مدیریت عملیات روزانه هتل
  • 44. مدیریت تداخلات و بحران‌های احتمالی
  • 45. بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی
  • 46. کاربرد هوش مصنوعی در نرم‌افزارهای هتلداری
  • 47. مقدمه‌ای بر یادگیری ماشین و کاربردهای آن
  • 48. سیستم‌های توصیه‌گر برای خدمات هتل
  • 49. تحلیل احساسات مشتریان با استفاده از داده‌ها
  • 50. چت‌بات‌ها و دستیارهای مجازی برای پاسخگویی به مهمانان
  • 51. مدیریت شکایات و بازخورد مشتریان با ابزارهای نوین
  • 52. آشنایی با استانداردهای کیفیت در صنعت هتلداری
  • 53. اهمیت استانداردها در رضایت‌مندی مهمانان
  • 54. نحوه پیاده‌سازی استانداردها با کمک نرم‌افزار
  • 55. مدیریت کیفیت خدمات در نرم‌افزار هتلداری
  • 56. ابزارهای ارزیابی کیفیت خدمات در نرم‌افزار
  • 57. پیاده‌سازی برنامه‌های بهبود کیفیت
  • 58. اهمیت امنیت اطلاعات در نرم‌افزارهای هتلداری
  • 59. حفاظت از داده‌های مهمانان و هتل
  • 60. قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی اطلاعات
  • 61. مدیریت ریسک‌های امنیتی در سیستم‌های هتلداری
  • 62. روش‌های پیشگیری از نفوذ و حملات سایبری
  • 63. پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات
  • 64. یکپارچه‌سازی نرم‌افزار هتلداری با سایر سیستم‌ها
  • 65. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 66. سیستم‌های مدیریت درآمد (Revenue Management)
  • 67. سیستم‌های مدیریت کانال توزیع (Channel Management)
  • 68. کاربرد فناوری‌های نوین در تجربه مهمان
  • 69. اینترنت اشیاء (IoT) در اتاق‌های هتل
  • 70. فناوری‌های پرداخت الکترونیک
  • 71. واقعیت مجازی و افزوده در معرفی هتل
  • 72. آینده نرم‌افزارهای هتلداری
  • 73. روندهای نوظهور و تحولات آتی
  • 74. نقش فناوری در توسعه پایدار گردشگری
  • 75. مدیریت انرژی و منابع با استفاده از فناوری
  • 76. اهمیت آموزش مداوم در استفاده از نرم‌افزارها
  • 77. برنامه‌ریزی برای ارتقاء مهارت‌های کارکنان
  • 78. ارزیابی اثربخشی آموزش‌های نرم‌افزاری
  • 79. آشنایی با نرم‌افزارهای هتلداری پرکاربرد در ایران
  • 80. بررسی قابلیت‌ها و ویژگی‌های نرم‌افزارهای داخلی
  • 81. مقایسه نرم‌افزارهای مختلف بر اساس نیازهای هتل
  • 82. نکات کلیدی در انتخاب نرم‌افزار هتلداری مناسب
  • 83. ملاحظات فنی و اقتصادی در انتخاب نرم‌افزار
  • 84. ارزیابی نیازهای عملیاتی هتل
  • 85. پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز نرم‌افزار هتلداری
  • 86. مراحل استقرار و راه‌اندازی نرم‌افزار
  • 87. مدیریت تغییر و مقاومت کارکنان
  • 88. آموزش کاربران و پشتیبانی فنی
  • 89. ارزیابی عملکرد پس از پیاده‌سازی
  • 90. کاربرد نرم‌افزار هتلداری در مدیریت رویدادها
  • 91. برنامه‌ریزی و مدیریت رزروهای گروهی
  • 92. هماهنگی خدمات برای مهمانان رویداد
  • 93. مدیریت مالی رویدادها از طریق نرم‌افزار
  • 94. نقش نرم‌افزار هتلداری در افزایش درآمد هتل
  • 95. استراتژی‌های قیمت‌گذاری پویا
  • 96. مدیریت پیشنهادات ویژه و بسته‌های خدماتی
  • 97. تحلیل داده‌های فروش برای شناسایی فرصت‌های درآمدی
  • 98. ارتباط نرم‌افزار هتلداری با بازاریابی دیجیتال
  • 99. استفاده از داده‌های مهمانان برای کمپین‌های بازاریابی
  • 100. بهبود تجربه مشتری از طریق کانال‌های دیجیتال

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.