سپنتا کتاب اکسپرس
کتاب آشنایی با پلتفرم ابری SAP Emarsys برای مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب آشنایی با پلتفرم ابری SAP Emarsys برای مدیریت ارتباط با مشتری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره آشنایی با پلتفرم ابری SAP Emarsys برای مدیریت ارتباط با مشتری

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و سیستم‌های سازمانی

موضوع میانی: مدیریت داده و بازاریابی دیجیتال

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر فناوری اطلاعات و سیستم‌های سازمانی
  • 2. مبانی سیستم‌های سازمانی
  • 3. معرفی SAP Emarsys
  • 4. اهداف دوره و پلتفرم SAP Emarsys
  • 5. مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 6. اهمیت مدیریت داده در CRM
  • 7. انواع داده‌های مشتری
  • 8. جمع‌آوری داده‌های مشتری
  • 9. ذخیره‌سازی داده‌های مشتری
  • 10. امنیت داده‌های مشتری
  • 11. قوانین حفاظت از داده‌ها در ایران
  • 12. مبانی بازاریابی دیجیتال
  • 13. کانال‌های بازاریابی دیجیتال
  • 14. بازاریابی محتوا
  • 15. بازاریابی ایمیلی
  • 16. اصول بازاریابی ایمیلی موثر
  • 17. شخصی‌سازی در بازاریابی ایمیلی
  • 18. اتوماسیون بازاریابی
  • 19. مفاهیم پایه اتوماسیون بازاریابی
  • 20. زنجیره اتوماسیون بازاریابی
  • 21. مدیریت کمپین‌های بازاریابی
  • 22. طراحی کمپین‌های موفق
  • 23. انتخاب کانال‌های مناسب برای کمپین
  • 24. بودجه‌بندی کمپین‌های بازاریابی
  • 25. تحلیل نتایج کمپین‌ها
  • 26. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در بازاریابی
  • 27. اندازه‌گیری بازگشت سرمایه (ROI)
  • 28. ابزارهای تحلیل بازاریابی
  • 29. مقدمه‌ای بر پلتفرم ابری
  • 30. مزایای استفاده از پلتفرم ابری
  • 31. معماری پلتفرم SAP Emarsys
  • 32. ارتباط SAP Emarsys با سایر سیستم‌ها
  • 33. ادغام با سیستم‌های مدیریت مشتری
  • 34. ادغام با سیستم‌های فروش
  • 35. ادغام با سیستم‌های پشتیبانی
  • 36. مفهوم یکپارچه‌سازی داده‌ها
  • 37. چالش‌های یکپارچه‌سازی داده‌ها
  • 38. راهکارهای یکپارچه‌سازی داده‌ها
  • 39. مدیریت پروفایل مشتری
  • 40. ایجاد پروفایل جامع مشتری
  • 41. تقسیم‌بندی مشتریان
  • 42. استراتژی‌های تقسیم‌بندی مشتریان
  • 43. بازاریابی هدفمند بر اساس تقسیم‌بندی
  • 44. ارزیابی اثربخشی تقسیم‌بندی
  • 45. مدیریت تجربه مشتری (CX)
  • 46. اهمیت تجربه مشتری
  • 47. نقشه سفر مشتری
  • 48. طراحی تجربه مشتری مطلوب
  • 49. ارتباط بین CRM و CX
  • 50. تحلیل رفتار مشتری
  • 51. ردیابی رفتار مشتری آنلاین
  • 52. تفسیر داده‌های رفتاری
  • 53. استفاده از داده‌های رفتاری در بازاریابی
  • 54. پیش‌بینی رفتار مشتری
  • 55. مدیریت داده‌های محصول
  • 56. کاتالوگ محصول در SAP Emarsys
  • 57. طبقه‌بندی محصولات
  • 58. مدیریت اطلاعات محصول
  • 59. ارتباط محصولات با مشتریان
  • 60. بازاریابی محصول محور
  • 61. استراتژی‌های بازاریابی محصول
  • 62. بهینه‌سازی نمایش محصول
  • 63. پیشنهاد محصول شخصی‌سازی شده
  • 64. مدیریت هویت مشتری
  • 65. احراز هویت مشتری
  • 66. امنیت حساب کاربری مشتری
  • 67. حفظ حریم خصوصی مشتری
  • 68. قوانین مربوط به هویت دیجیتال
  • 69. ملاحظات قانونی در مدیریت داده‌های مشتری در ایران
  • 70. قانون تجارت الکترونیکی
  • 71. قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان
  • 72. مسئولیت‌های حقوقی در جمع‌آوری و پردازش داده
  • 73. پلتفرم‌های تحلیل داده
  • 74. مقدمه‌ای بر تحلیل داده در بازاریابی
  • 75. ابزارهای تحلیل پیشرفته
  • 76. تجسم داده‌ها
  • 77. گزارش‌دهی در SAP Emarsys
  • 78. داشبوردهای مدیریتی
  • 79. تنظیم گزارش‌های سفارشی
  • 80. استفاده از گزارش‌ها برای تصمیم‌گیری
  • 81. بهبود مستمر در بازاریابی دیجیتال
  • 82. چرخه بهبود مستمر
  • 83. تست A/B
  • 84. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)
  • 85. درس‌های آموخته شده از کمپین‌ها
  • 86. آینده مدیریت ارتباط با مشتری
  • 87. روندهای نوظهور در CRM
  • 88. هوش مصنوعی در بازاریابی
  • 89. نقش داده‌ها در آینده کسب‌وکار
  • 90. جمع‌بندی و گام‌های بعدی
  • 91. منابع بیشتر برای مطالعه
  • 92. پرسش‌های متداول
  • 93. کارگاه عملی: پیاده‌سازی اولیه
  • 94. تکالیف دوره
  • 95. ارزیابی نهایی دوره

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.