کتاب راهنمای جامع درک سفر مشتری و فرآیند تصمیم‌گیری خرید

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع درک سفر مشتری و فرآیند تصمیم‌گیری خرید

موضوع کلی: بازاریابی و فروش

موضوع میانی: روانشناسی رفتار مصرف‌کننده در بازاریابی

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر بازاریابی و اهمیت آن
  • 2. تعریف بازاریابی در چارچوب اسلامی
  • 3. اهداف بازاریابی در کسب‌وکارهای ایرانی
  • 4. روانشناسی رفتار مصرف‌کننده: مبانی و اصول
  • 5. نیازها و انگیزه‌های پنهان مشتریان
  • 6. مراحل سفر مشتری: آگاهی، بررسی، تصمیم
  • 7. شناخت دقیق مخاطب هدف
  • 8. تقسیم‌بندی بازار بر اساس معیارهای ارزشمند
  • 9. شخصیت‌پردازی مشتری ایده‌آل (پرسونا)
  • 10. نقش ارزش‌ها و باورهای فردی در خرید
  • 11. ارزش‌گذاری بر مبنای رضایت و منفعت
  • 12. درک چرایی انتخاب یک محصول یا خدمت
  • 13. تأثیرات فرهنگی و اجتماعی بر رفتار خرید
  • 14. عوامل روانی مؤثر بر تصمیم‌گیری خرید
  • 15. ادراک و نحوه تفسیر اطلاعات توسط مشتری
  • 16. یادگیری و شکل‌گیری عادت‌های خرید
  • 17. نگرش‌ها و تغییر آن‌ها در فرآیند خرید
  • 18. نقش حافظه در یادآوری برند و محصول
  • 19. موانع روانی در مسیر خرید
  • 20. انواع نیازهای مشتریان: آشکار و نهان
  • 21. مدیریت انتظارات مشتریان
  • 22. ارتباط بین نیاز و انگیزه خرید
  • 23. بررسی عمیق‌تر فرآیند تصمیم‌گیری خرید
  • 24. مرحله تشخیص نیاز یا مشکل
  • 25. مرحله جستجوی اطلاعات
  • 26. منابع اطلاعاتی درونی و بیرونی
  • 27. ارزیابی گزینه‌های موجود
  • 28. معیارهای ارزیابی محصولات و خدمات
  • 29. نقش برند در فرآیند ارزیابی
  • 30. مرحله تصمیم به خرید
  • 31. عوامل مؤثر بر تصمیم نهایی خرید
  • 32. مرحله رفتار پس از خرید
  • 33. رضایت یا عدم رضایت مشتری
  • 34. واکنش‌های مشتریان ناراضی
  • 35. وفاداری مشتری و تکرار خرید
  • 36. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 37. تکنیک‌های ایجاد ارتباط مؤثر با مشتری
  • 38. اصول مذاکره فروش مبتنی بر شناخت مشتری
  • 39. مهارت‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی در فروش
  • 40. فروش اخلاقی و مسئولانه
  • 41. تکنیک‌های متقاعدسازی در فروش
  • 42. غبه‌سازی ارزش محصول یا خدمت
  • 43. بکارگیری اصول روانشناسی در بسته‌بندی
  • 44. نقش تبلیغات در هدایت رفتار مصرف‌کننده
  • 45. تبلیغات مبتنی بر نیازهای واقعی
  • 46. تبلیغات خلاقانه و هدفمند
  • 47. انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب
  • 48. بازاریابی محتوا و تولید ارزش برای مشتری
  • 49. سئو و حضور آنلاین مؤثر
  • 50. شبکه‌های اجتماعی و تعامل با مخاطبان
  • 51. تحلیل داده‌های رفتار مصرف‌کننده
  • 52. اندازه‌گیری اثربخشی استراتژی‌های بازاریابی
  • 53. بازخورد مشتری و بهبود مستمر
  • 54. مدیریت شکایات مشتریان
  • 55. اصول فروش در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
  • 56. فروش B2B در مقابل B2C
  • 57. نقش تجربه مشتری در موفقیت کسب‌وکار
  • 58. ایجاد ارزش افزوده برای مشتری
  • 59. بازاریابی اسلامی و اخلاق در کسب‌وکار
  • 60. احکام شرعی در کسب‌وکار و معاملات
  • 61. ضمانت و گارانتی محصولات
  • 62. خدمات پس از فروش و رضایت بلندمدت
  • 63. برندسازی مبتنی بر ارزش‌های ایرانی-اسلامی
  • 64. روانشناسی رنگ‌ها و تأثیر آن بر تصمیم خرید
  • 65. استفاده از داستان‌سرایی در بازاریابی
  • 66. اهمیت صداقت و شفافیت در فروش
  • 67. شناخت انواع مشتریان و رویکردهای مناسب
  • 68. مشتریان وفادار و نحوه حفظ آن‌ها
  • 69. مشتریان بالقوه و راهکارهای جذب آن‌ها
  • 70. مشتریان چالش‌برانگیز و نحوه مدیریت آن‌ها
  • 71. نقش قیمت‌گذاری در رفتار مصرف‌کننده
  • 72. استراتژی‌های قیمت‌گذاری مناسب
  • 73. اهمیت کیفیت در ادراک مشتری
  • 74. تأثیر زمان بر فرآیند تصمیم‌گیری خرید
  • 75. خرید هیجانی در مقابل خرید منطقی
  • 76. نقش نظرات و توصیه‌های دیگران
  • 77. مدیریت ریسک در فرآیند خرید
  • 78. کاربرد هوش مصنوعی در درک رفتار مشتری
  • 79. تحلیل احساسات مشتریان در فضای آنلاین
  • 80. آینده روانشناسی مصرف‌کننده در بازاریابی
  • 81. چالش‌های بازاریابی در دنیای امروز
  • 82. راهکارهای نوآورانه در بازاریابی
  • 83. اصول بازاریابی پایدار و مسئولانه
  • 84. نقش مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR)
  • 85. اهمیت شناخت رقبای بازار
  • 86. استراتژی‌های تمایز در بازاریابی
  • 87. ایجاد مزیت رقابتی پایدار
  • 88. اهمیت تحلیل SWOT در بازاریابی
  • 89. نقش تحقیقات بازار در تصمیم‌گیری
  • 90. مدیریت ارتباطات یکپارچه بازاریابی
  • 91. ارزیابی نهایی استراتژی‌های بازاریابی
  • 92. موفقیت در بازاریابی با رویکرد اسلامی.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.