کتاب اصول مدیریت حرفه‌ای در صنعت مهمان‌نوازی (هتل‌داری و رستوران‌داری)

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول مدیریت حرفه‌ای در صنعت مهمان‌نوازی (هتل‌داری و رستوران‌داری)

موضوع کلی: مدیریت کسب و کار و سازمان

موضوع میانی: مدیریت در صنایع خدماتی

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت در صنایع خدماتی
  • 2. اهمیت صنعت مهمان‌نوازی و گردشگری
  • 3. ویژگی‌های منحصربه‌فرد کسب‌وکارهای خدماتی
  • 4. مدل‌های کسب‌وکار در مهمان‌نوازی
  • 5. استراتژی‌های موفقیت در صنعت مهمان‌نوازی
  • 6. ارزش‌آفرینی برای مشتری در هتل‌ها و رستوران‌ها
  • 7. تحلیل محیط رقابتی در صنعت مهمان‌نوازی
  • 8. شناخت مشتریان و بخش‌بندی بازار
  • 9. توسعه محصول و خدمات نوآورانه
  • 10. مدیریت کیفیت خدمات در مهمان‌نوازی
  • 11. استانداردهای کیفیت و سیستم‌های مدیریت کیفیت
  • 12. مدیریت عملیات در هتل‌ها و رستوران‌ها
  • 13. مدیریت زنجیره تأمین در مهمان‌نوازی
  • 14. مدیریت منابع انسانی در صنعت مهمان‌نوازی
  • 15. جذب، انتخاب و آموزش کارکنان
  • 16. ارزیابی عملکرد کارکنان و مدیریت پاداش
  • 17. فرهنگ سازمانی و رهبری در مهمان‌نوازی
  • 18. مدیریت مالی در کسب‌وکارهای خدماتی
  • 19. برنامه‌ریزی مالی و بودجه‌بندی
  • 20. تحلیل هزینه‌ها و نقطه سر به سر
  • 21. مدیریت درآمد و قیمت‌گذاری در مهمان‌نوازی
  • 22. اهمیت بازاریابی در صنعت مهمان‌نوازی
  • 23. آمیخته بازاریابی (4P) در خدمات
  • 24. مدیریت برند در مهمان‌نوازی
  • 25. تبلیغات و روابط عمومی در صنعت مهمان‌نوازی
  • 26. بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
  • 27. مدیریت روابط با مشتری (CRM)
  • 28. تجربه مشتری و وفاداری مشتری
  • 29. مدیریت ریسک در صنعت مهمان‌نوازی
  • 30. ایمنی و بهداشت در هتل‌ها و رستوران‌ها
  • 31. مدیریت بحران در مهمان‌نوازی
  • 32. مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در مهمان‌نوازی
  • 33. ملاحظات حقوقی و قراردادی در صنعت مهمان‌نوازی
  • 34. قوانین و مقررات ناظر بر صنعت مهمان‌نوازی
  • 35. مدیریت فناوری اطلاعات در مهمان‌نوازی
  • 36. سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS)
  • 37. کاربرد فناوری در بهبود خدمات
  • 38. مدیریت پروژه‌ها در صنعت مهمان‌نوازی
  • 39. نوآوری و کارآفرینی در مهمان‌نوازی
  • 40. برنامه‌ریزی استراتژیک در صنعت مهمان‌نوازی
  • 41. مدیریت تغییر و تحول در سازمان‌های مهمان‌نوازی
  • 42. ارزیابی عملکرد سازمانی در مهمان‌نوازی
  • 43. مدیریت دانش در صنعت مهمان‌نوازی
  • 44. مدیریت عملیات بخش پذیرش و خانه‌داری
  • 45. مدیریت عملیات بخش غذا و نوشیدنی
  • 46. مدیریت عملیات بخش رویدادها و جلسات
  • 47. مدیریت فروش و بازاریابی در هتل‌ها
  • 48. مدیریت بازاریابی در رستوران‌ها
  • 49. مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی
  • 50. برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) در مهمان‌نوازی
  • 51. مدیریت مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان
  • 52. اهمیت برندسازی شخصی برای مدیران
  • 53. مدیریت زمان و بهره‌وری فردی
  • 54. مهارت‌های ارتباطی مؤثر در محیط کار
  • 55. اصول مذاکره در کسب‌وکار
  • 56. مدیریت تعارضات در سازمان
  • 57. رهبری خدمت‌گرا در مهمان‌نوازی
  • 58. توسعه پایدار در صنعت مهمان‌نوازی
  • 59. مدیریت زیست‌محیطی در هتل‌ها
  • 60. اقتصاد گردشگری و تأثیر آن بر مهمان‌نوازی
  • 61. مدیریت بازاریابی حلال در گردشگری
  • 62. مدیریت رویدادهای فرهنگی و گردشگری
  • 63. نقش فرهنگ بومی در توسعه مهمان‌نوازی
  • 64. مدیریت گردشگری سلامت
  • 65. مدیریت گردشگری ورزشی
  • 66. مدیریت گردشگری مذهبی
  • 67. مدیریت گردشگری طبیعت
  • 68. مدیریت گردشگری شهری
  • 69. مدیریت گردشگری روستایی
  • 70. مدیریت اقامتگاه‌های بوم‌گردی
  • 71. مدیریت هتل‌های کوچک و متوسط
  • 72. مدیریت کسب‌وکارهای خانگی در مهمان‌نوازی
  • 73. مدیریت رستوران‌های زنجیره‌ای
  • 74. مدیریت رستوران‌های مستقل
  • 75. مدیریت کافه‌ها و کافی‌شاپ‌ها
  • 76. مدیریت فست‌فودها و غذاهای آماده
  • 77. مدیریت تالارهای پذیرایی
  • 78. مدیریت تشریفات و پذیرایی مجالس
  • 79. مدیریت خدمات پذیرایی در پروازها
  • 80. مدیریت خدمات پذیرایی در قطارها
  • 81. مدیریت خدمات پذیرایی در کشتی‌ها
  • 82. مدیریت تأسیسات و نگهداری در هتل‌ها
  • 83. مدیریت امنیت در هتل‌ها
  • 84. مدیریت خدمات بهداشتی و نظافتی
  • 85. مدیریت خدمات لباسشویی و خشک‌شویی
  • 86. مدیریت خدمات حمل‌ونقل در هتل‌ها
  • 87. مدیریت خدمات تفریحی و ورزشی در هتل‌ها
  • 88. مدیریت خدمات زیبایی و سلامتی در هتل‌ها
  • 89. مدیریت خدمات اداری و پشتیبانی در هتل‌ها
  • 90. مدیریت ارتباط با تأمین‌کنندگان
  • 91. مدیریت انبارداری و موجودی کالا
  • 92. مدیریت ضایعات و بازیافت در مهمان‌نوازی
  • 93. مدیریت مصرف انرژی در هتل‌ها
  • 94. مدیریت مصرف آب در هتل‌ها
  • 95. مدیریت کیفیت مواد اولیه در غذا و نوشیدنی
  • 96. مدیریت ایمنی مواد غذایی
  • 97. مدیریت بهداشت محیط در رستوران‌ها
  • 98. مدیریت طراحی داخلی فضاهای مهمان‌نوازی
  • 99. مدیریت طراحی منو و کارت غذا
  • 100. مدیریت ارتباط با رسانه‌ها در صنعت مهمان‌نوازی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.