کتاب معماری نرم‌افزار: طراحی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
, ,

کتاب معماری نرم‌افزار: طراحی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
شناسه محصول: SuperCourse-0000000145 دسته: , , برچسب: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب معماری نرم‌افزار: طراحی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

موضوع کلی: برنامه نویسی

موضوع میانی: معماری نرم‌افزار

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اهمیت آن
  • 2. تحلیل نیازمندی‌های یک سیستم CRM مدرن
  • 3. نیازمندی‌های عملکردی (Functional) و غیرعملکردی (Non-Functional)
  • 4. نقش معمار نرم‌افزار در پروژه CRM
  • 5. معماری نرم‌افزار چیست؟ اهداف و مفاهیم کلیدی
  • 6. آشنایی با ذی‌نفعان پروژه و تأثیر آن‌ها بر معماری
  • 7. آشنایی با الگوهای رایج معماری (Architectural Patterns)
  • 8. معماری یکپارچه (Monolithic Architecture) و کاربرد آن در CRM
  • 9. معماری سرویس‌گرا (SOA) و معماری میکروسرویس (Microservices)
  • 10. معماری لایه‌ای (Layered Architecture)
  • 11. معماری پیاز (Onion Architecture) و معماری پاک (Clean Architecture)
  • 12. معماری مبتنی بر رویداد (Event-Driven Architecture)
  • 13. الگوی طراحی CQRS (Command Query Responsibility Segregation)
  • 14. الگوی طراحی Event Sourcing
  • 15. اصول طراحی نرم‌افزار: SOLID
  • 16. اصول طراحی نرم‌افزار: GRASP
  • 17. طراحی دامنه محور (Domain-Driven Design – DDD): مفاهیم پایه
  • 18. زبان فراگیر (Ubiquitous Language) در دامنه CRM
  • 19. مفاهیم Bounded Context و Context Mapping
  • 20. طراحی مدل داده مفهومی برای CRM
  • 21. معماری ماژول مدیریت مشتریان (Accounts) و مخاطبین (Contacts)
  • 22. معماری ماژول مدیریت سرنخ‌ها (Leads) و فرصت‌ها (Opportunities)
  • 23. طراحی سیستم مدیریت فعالیت‌ها (Tasks, Events, Calls)
  • 24. طراحی زیرسیستم مدیریت پرونده‌های پشتیبانی (Case Management)
  • 25. معماری کاتالوگ محصولات و سیستم قیمت‌گذاری (Quoting)
  • 26. طراحی ماژول کمپین‌های بازاریابی (Marketing Campaigns)
  • 27. طراحی سیستم گزارش‌سازی و داشبوردهای تحلیلی
  • 28. معماری موتور گردش کار (Workflow Engine) و اتوماسیون فرآیندها
  • 29. طراحی سیستم مدیریت اسناد و فایل‌ها
  • 30. طراحی زیرسیستم جستجوی پیشرفته و فیلترینگ
  • 31. معماری سیستم احراز هویت (Authentication)
  • 32. معماری سیستم مدیریت دسترسی و مجوزها (Authorization)
  • 33. پیاده‌سازی کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)
  • 34. طراحی برای سفارشی‌سازی: فیلدهای سفارشی و موجودیت‌های سفارشی
  • 35. معماری چند مستأجری (Multi-tenancy) برای CRM های SaaS
  • 36. استراتژی‌های ایزوله‌سازی داده در معماری چند مستأجری
  • 37. ویژگی‌های کیفی (Quality Attributes) در معماری نرم‌افزار
  • 38. طراحی برای مقیاس‌پذیری (Scalability): افقی و عمودی
  • 39. استراتژی‌های Load Balancing
  • 40. طراحی برای عملکرد (Performance): بهینه‌سازی زمان پاسخ
  • 41. استفاده از حافظه پنهان (Caching): استراتژی‌ها و ابزارها
  • 42. کش سمت کلاینت و سمت سرور
  • 43. استفاده از شبکه‌های تحویل محتوا (CDN)
  • 44. طراحی برای دسترسی‌پذیری بالا (High Availability) و افزونگی (Redundancy)
  • 45. برنامه‌ریزی برای بازیابی از فاجعه (Disaster Recovery)
  • 46. پردازش ناهمگام (Asynchronous Processing) با صف‌های پیام
  • 47. آشنایی با ابزارهای صف پیام مانند RabbitMQ و Kafka
  • 48. طراحی برای امنیت (Security): اصول و بهترین شیوه‌ها
  • 49. مقابله با تهدیدات رایج (OWASP Top 10)
  • 50. رمزنگاری داده‌ها در حال انتقال (In-Transit) و در حالت سکون (At-Rest)
  • 51. مدیریت اسرار (Secrets Management)
  • 52. لاگ‌برداری امنیتی و مانیتورینگ فعالیت‌های مشکوک
  • 53. طراحی برای قابلیت نگهداری (Maintainability) و توسعه‌پذیری (Evolvability)
  • 54. کاهش وابستگی (Coupling) و افزایش انسجام (Cohesion)
  • 55. ثبت تصمیمات معماری (Architectural Decision Records – ADRs)
  • 56. انتخاب پشته فناوری (Technology Stack) مناسب
  • 57. مقایسه پایگاه‌های داده SQL و NoSQL برای CRM
  • 58. استفاده از پایگاه‌های داده چندگانه (Polyglot Persistence)
  • 59. طراحی API: اصول RESTful API
  • 60. نسخه‌بندی API (API Versioning)
  • 61. امنیت API با استفاده از OAuth 2.0 و JWT
  • 62. طراحی Gateway API
  • 63. معماری سمت کلاینت (Frontend Architecture): SPA و MPA
  • 64. انتخاب فریمورک مناسب برای فرانت‌اند (React, Angular, Vue)
  • 65. الگوی طراحی Backend-For-Frontend (BFF)
  • 66. استراتژی‌های یکپارچه‌سازی با سیستم‌های ثالث (Third-party Integrations)
  • 67. استفاده از وب‌هوک‌ها (Webhooks) برای یکپارچه‌سازی مبتنی بر رویداد
  • 68. طراحی ماژول واردات و صادرات داده (Data Import/Export)
  • 69. استراتژی‌های مهاجرت داده (Data Migration) از سیستم‌های قدیمی
  • 70. کانتینرسازی برنامه با Docker
  • 71. ارکستراسیون کانتینرها با Kubernetes
  • 72. مفاهیم پایه زیرساخت به عنوان کد (Infrastructure as Code – IaC)
  • 73. استفاده از Terraform یا CloudFormation برای مدیریت زیرساخت
  • 74. انتخاب ارائه‌دهنده خدمات ابری (AWS, Azure, GCP)
  • 75. استفاده از خدمات مدیریت‌شده ابری (Managed Services)
  • 76. معماری میکروسرویس برای CRM: تجزیه دامنه
  • 77. الگوهای ارتباط بین میکروسرویس‌ها (REST, gRPC, Messaging)
  • 78. الگوی Service Discovery
  • 79. الگوی Circuit Breaker برای افزایش تاب‌آوری
  • 80. مدیریت پیکربندی متمرکز (Centralized Configuration)
  • 81. ردیابی توزیع‌شده (Distributed Tracing) برای دیباگینگ
  • 82. قضیه CAP و پیامدهای آن در طراحی سیستم‌های توزیع‌شده
  • 83. استراتژی‌های تست در معماری نرم‌افزار
  • 84. تست واحد، تست یکپارچه‌سازی و تست End-to-End
  • 85. معماری برای تست‌پذیری (Testability)
  • 86. مفاهیم CI/CD و خط لوله استقرار (Deployment Pipeline)
  • 87. استراتژی‌های استقرار: Blue-Green و Canary
  • 88. لاگ‌برداری متمرکز با ELK Stack یا موارد مشابه
  • 89. مانیتورینگ و مشاهده‌پذیری (Observability) سیستم
  • 90. استفاده از Prometheus و Grafana برای مانیتورینگ متریک‌ها
  • 91. سیستم‌های هشداردهی (Alerting) و مدیریت حوادث (Incident Management)
  • 92. در نظر گرفتن ملاحظات حریم خصوصی داده‌ها (GDPR, CCPA)
  • 93. معماری بدون سرور (Serverless) برای وظایف خاص در CRM
  • 94. یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در CRM
  • 95. کاربردهای AI/ML: امتیازدهی به سرنخ‌ها و تحلیل احساسات
  • 96. آینده معماری CRM: روندهای نوظهور
  • 97. بازبینی و ارزیابی معماری
  • 98. مستندسازی معماری با مدل C4
  • 99. ارائه و دفاع از طرح معماری به ذی‌نفعان
  • 100. پروژه نهایی: طراحی نقشه کامل معماری یک سیستم CRM

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب معماری نرم‌افزار: طراحی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

پیمایش به بالا