, ,

کتاب انگلیسی برای ارائه خدمات پس از فروش

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب انگلیسی برای ارائه خدمات پس از فروش

موضوع کلی: آموزش زبان‌های خارجی

موضوع میانی: زبان در حوزه پزشکی

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. مقدمه ای بر انگلیسی برای خدمات پس از فروش در پزشکی
  • 2. اصطلاحات پایه پزشکی به انگلیسی
  • 3. آناتومی بدن انسان (اصطلاحات انگلیسی)
  • 4. فیزیولوژی بدن انسان (اصطلاحات انگلیسی)
  • 5. بیماری های رایج (اصطلاحات انگلیسی)
  • 6. داروهای رایج (اصطلاحات انگلیسی)
  • 7. تجهیزات پزشکی (اصطلاحات انگلیسی)
  • 8. مقدمه ای بر خدمات پس از فروش در پزشکی
  • 9. اهمیت ارتباط موثر با بیمار
  • 10. اصول اخلاقی در ارتباط با بیمار
  • 11. زبان بدن و تاثیر آن در ارتباط
  • 12. مهارت های گوش دادن فعال
  • 13. مهارت های همدلی و درک بیمار
  • 14. مهارت های پرسشگری موثر
  • 15. سلام و احوالپرسی به زبان انگلیسی
  • 16. معرفی خود و سازمان مربوطه
  • 17. پرسیدن حال بیمار و همراهان
  • 18. ابراز همدردی با بیمار
  • 19. ارائه اطلاعات اولیه درباره محصول
  • 20. توضیح نحوه کارکرد دستگاه/دارو
  • 21. آموزش نحوه استفاده صحیح از محصول
  • 22. پاسخ به سوالات متداول بیماران
  • 23. راهنمایی برای حل مشکلات رایج
  • 24. ارائه اطلاعات تماس پشتیبانی
  • 25. توضیح شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
  • 26. درخواست بازخورد از بیمار
  • 27. ثبت اطلاعات تماس بیمار
  • 28. ثبت نوع محصول خریداری شده
  • 29. ثبت مشکل/سوال بیمار
  • 30. ثبت بازخورد بیمار
  • 31. پیگیری وضعیت بیمار پس از استفاده از محصول
  • 32. ارسال ایمیل های پیگیری
  • 33. برقراری تماس تلفنی پیگیری
  • 34. جمع آوری اطلاعات مربوط به اثربخشی محصول
  • 35. گزارش دهی مشکلات و بازخوردها به واحد مربوطه
  • 36. اصطلاحات تخصصی مربوط به دستگاه های پزشکی
  • 37. اصطلاحات تخصصی مربوط به داروها
  • 38. اصطلاحات تخصصی مربوط به تجهیزات پزشکی
  • 39. نحوه بیان عوارض جانبی احتمالی داروها
  • 40. نحوه توضیح خطرات احتمالی استفاده از دستگاه
  • 41. نحوه ارائه راه حل های جایگزین در صورت لزوم
  • 42. اصطلاحات مربوط به ایمنی بیمار
  • 43. اصطلاحات مربوط به کنترل عفونت
  • 44. اصطلاحات مربوط به بهداشت
  • 45. نحوه برخورد با بیماران مضطرب
  • 46. نحوه برخورد با بیماران عصبانی
  • 47. نحوه برخورد با بیماران دارای مشکلات زبانی
  • 48. نحوه برخورد با بیماران دارای معلولیت
  • 49. نحوه مستندسازی اطلاعات مربوط به بیمار
  • 50. نحوه گزارش دهی موارد خاص به مقامات مربوطه
  • 51. اصطلاحات مربوط به قوانین و مقررات پزشکی
  • 52. اصطلاحات مربوط به حریم خصوصی بیمار
  • 53. اصطلاحات مربوط به رضایت آگاهانه بیمار
  • 54. نحوه نوشتن ایمیل های حرفه ای به زبان انگلیسی
  • 55. نحوه نوشتن گزارش های فنی به زبان انگلیسی
  • 56. نحوه ارائه شفاهی اطلاعات به زبان انگلیسی
  • 57. نحوه شرکت در جلسات و کنفرانس های پزشکی به زبان انگلیسی
  • 58. نحوه مذاکره با بیماران و مشتریان به زبان انگلیسی
  • 59. نحوه حل اختلاف با بیماران و مشتریان به زبان انگلیسی
  • 60. نحوه کار با نرم افزارهای CRM به زبان انگلیسی
  • 61. نحوه جستجوی اطلاعات پزشکی به زبان انگلیسی
  • 62. نحوه استفاده از منابع آنلاین برای آموزش
  • 63. نحوه ارتقاء دانش زبان انگلیسی در حوزه پزشکی
  • 64. نقش فرهنگ در ارتباط با بیمار
  • 65. تفاوت های فرهنگی در برخورد با بیماری
  • 66. تفاوت های فرهنگی در مصرف دارو
  • 67. تفاوت های فرهنگی در استفاده از تجهیزات پزشکی
  • 68. اصطلاحات عامیانه رایج در زبان انگلیسی (با احتیاط)
  • 69. اصطلاحات تخصصی مربوط به حوزه های مختلف پزشکی (قلب، ریه، گوارش و غیره)
  • 70. اصطلاحات مربوط به بیمه های درمانی
  • 71. اصطلاحات مربوط به مالیات و حسابداری در پزشکی
  • 72. نحوه ارائه آموزش های آنلاین به زبان انگلیسی
  • 73. نحوه ساخت فیلم های آموزشی کوتاه به زبان انگلیسی
  • 74. نحوه استفاده از شبکه های اجتماعی برای ارتباط با بیماران
  • 75. نحوه ایجاد یک وبلاگ پزشکی به زبان انگلیسی
  • 76. نحوه نوشتن مقالات پزشکی به زبان انگلیسی
  • 77. نحوه ترجمه متون پزشکی از فارسی به انگلیسی
  • 78. نحوه ترجمه متون پزشکی از انگلیسی به فارسی
  • 79. اصطلاحات مربوط به تحقیقات پزشکی
  • 80. اصطلاحات مربوط به آمار پزشکی
  • 81. اصطلاحات مربوط به فناوری های جدید در پزشکی
  • 82. نحوه استفاده از هوش مصنوعی در پزشکی
  • 83. نحوه ارائه خدمات پزشکی از راه دور به زبان انگلیسی
  • 84. نحوه کار با تجهیزات پزشکی پیشرفته به زبان انگلیسی
  • 85. نحوه مدیریت استرس در محیط کار پزشکی
  • 86. نحوه حفظ تعادل بین کار و زندگی شخصی
  • 87. نحوه ارتقاء سلامت روانی خود و بیماران
  • 88. نحوه مقابله با فرسودگی شغلی
  • 89. نحوه ایجاد یک محیط کار مثبت و حمایتی
  • 90. نحوه کار تیمی با سایر متخصصان به زبان انگلیسی
  • 91. نحوه رهبری یک تیم پزشکی به زبان انگلیسی
  • 92. نحوه ارزیابی عملکرد خود و دیگران
  • 93. نحوه ارائه بازخورد سازنده
  • 94. نحوه یادگیری مستمر و به روز رسانی دانش پزشکی
  • 95. نحوه استفاده از اپلیکیشن های پزشکی به زبان انگلیسی
  • 96. نحوه شرکت در دوره های آموزشی آنلاین به زبان انگلیسی
  • 97. نحوه استفاده از پادکست های پزشکی به زبان انگلیسی
  • 98. نحوه خواندن مجلات پزشکی به زبان انگلیسی
  • 99. نحوه نوشتن رزومه و نامه پوششی به زبان انگلیسی (ویژه مشاغل پزشکی)
  • 100. نحوه آماده شدن برای مصاحبه شغلی به زبان انگلیسی (در حوزه پزشکی)

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب انگلیسی برای ارائه خدمات پس از فروش”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا