, ,

کتاب تکنیک‌های گفتگوی موثر برای حل اختلافات

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب تکنیک‌های گفتگوی موثر برای حل اختلافات

موضوع کلی: مدیریت تعارض سازنده

موضوع میانی: درک و غلبه بر موانع ارتباطی در بحث‌ها

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. شناخت ریشه‌های اختلاف
  • 2. تفاوت‌های اساسی در دیدگاه‌ها
  • 3. نقش احساسات در تعارض
  • 4. خودآگاهی در گفتگو
  • 5. شناخت الگوهای رفتاری خود
  • 6. شناخت الگوهای رفتاری طرف مقابل
  • 7. تفاوت‌های فرهنگی و زبانی در گفتگو
  • 8. تفاوت‌های ارزشی در تعارض
  • 9. تفاوت‌های نیازی در اختلافات
  • 10. تفاوت‌های ادراکی در مسائل
  • 11. تفاوت‌های تجربه‌های گذشته
  • 12. تفاوت‌های انتظارات
  • 13. تفاوت‌های سبک‌های ارتباطی
  • 14. تفاوت‌های سبک‌های حل مسئله
  • 15. شناخت انواع اختلافات
  • 16. اختلافات بر سر حقایق
  • 17. اختلافات بر سر ارزش‌ها
  • 18. اختلافات بر سر منافع
  • 19. اختلافات بر سر روابط
  • 20. اختلافات بر سر ساختارها
  • 21. شناخت عوامل تشدید کننده اختلاف
  • 22. سوء تفاهم‌های رایج
  • 23. پیش‌فرض‌های نادرست
  • 24. قضاوت‌های شتابزده
  • 25. انتقادات مخرب
  • 26. اتهامات و سرزنش‌ها
  • 27. تکنیک‌های گوش دادن فعال
  • 28. تمرکز بر پیام اصلی
  • 29. بازتاب احساسات طرف مقابل
  • 30. پرسیدن سوالات شفاف‌ساز
  • 31. خلاصه کردن نکات کلیدی
  • 32. تکنیک‌های بیان موثر
  • 33. استفاده از "من" به جای "تو"
  • 34. توضیح احساسات به جای سرزنش
  • 35. بیان نیازها به صورت روشن
  • 36. ارائه راه‌حل‌های ممکن
  • 37. استفاده از زبان بدن مثبت
  • 38. حفظ آرامش در شرایط پرتنش
  • 39. مدیریت خشم و عصبانیت
  • 40. تنفس عمیق و تکنیک‌های آرام‌سازی
  • 41. فاصله گرفتن موقت از بحث
  • 42. تغییر موضوع به صورت استراتژیک
  • 43. تکنیک‌های پرسیدن سوالات سازنده
  • 44. سوالات باز برای درک عمیق‌تر
  • 45. سوالات بسته برای تایید
  • 46. سوالات تفهیم برای اطمینان
  • 47. سوالات احتمالی برای آینده
  • 48. تکنیک‌های بازخورد سازنده
  • 49. ارائه بازخورد مشخص و عینی
  • 50. تمرکز بر رفتار به جای شخصیت
  • 51. بیان تاثیر رفتار بر خود
  • 52. پیشنهاد راه‌حل‌های جایگزین
  • 53. تکنیک‌های مذاکره برای حل اختلاف
  • 54. تعیین اهداف مشترک
  • 55. شناخت مناطق اشتراک
  • 56. شناخت مناطق اختلاف
  • 57. پیشنهادهای برد-برد
  • 58. امتیازدهی و مصالحه
  • 59. تکنیک‌های ایجاد فضای اعتماد
  • 60. صداقت و شفافیت
  • 61. وفای به عهد
  • 62. احترام متقابل
  • 63. پذیرش مسئولیت
  • 64. تکنیک‌های مدیریت تعارضات پیچیده
  • 65. شناخت ذینفعان مختلف
  • 66. درک دیدگاه‌های متعدد
  • 67. یافتن راه‌حل‌های خلاقانه
  • 68. استفاده از میانجی‌گری
  • 69. تکنیک‌های پیشگیری از اختلافات
  • 70. ایجاد فرهنگ ارتباطی باز
  • 71. برگزاری جلسات منظم برای تبادل نظر
  • 72. حل سریع مسائل کوچک
  • 73. تکنیک‌های مدیریت اختلاف در محیط کار
  • 74. شناخت قوانین و رویه‌های سازمانی
  • 75. استفاده از منابع حمایتی
  • 76. تکنیک‌های مدیریت اختلاف در روابط شخصی
  • 77. تکنیک‌های مدیریت اختلاف در خانواده
  • 78. تکنیک‌های مدیریت اختلاف با دوستان
  • 79. تکنیک‌های مدیریت اختلاف با همکاران
  • 80. تکنیک‌های مدیریت اختلاف با غریبه‌ها
  • 81. تکنیک‌های تطبیق با شرایط متغیر
  • 82. تکنیک‌های انعطاف‌پذیری در گفتگو
  • 83. تکنیک‌های حفظ احترام در اوج اختلاف
  • 84. تکنیک‌های تشخیص زمانی که باید بحث را متوقف کرد
  • 85. تکنیک‌های بازگشت به بحث پس از توقف
  • 86. تکنیک‌های یادگیری از اختلافات
  • 87. تکنیک‌های بازسازی روابط پس از اختلاف
  • 88. تکنیک‌های ایجاد صلح پایدار
  • 89. تکنیک‌های ارزیابی موفقیت در حل اختلاف
  • 90. تکنیک‌های ارزیابی اثربخشی تکنیک‌ها
  • 91. تکنیک‌های کاربرد مداوم تکنیک‌ها
  • 92. تکنیک‌های توسعه شخصی در حل اختلاف
  • 93. تکنیک‌های تبدیل اختلاف به فرصت
  • 94. تکنیک‌های درک عمیق‌تر انسان‌ها
  • 95. تکنیک‌های تقویت روابط
  • 96. تکنیک‌های ایجاد هماهنگی
  • 97. تکنیک‌های رسیدن به توافق
  • 98. تکنیک‌های مدیریت تنش
  • 99. تکنیک‌های ایجاد درک متقابل
  • 100. تکنیک‌های حفظ کرامت انسانی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب تکنیک‌های گفتگوی موثر برای حل اختلافات”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا