کتاب بهینه‌سازی عملکرد تیم‌های فروش و پشتیبانی مشتری با MARL
, ,

کتاب بهینه‌سازی عملکرد تیم‌های فروش و پشتیبانی مشتری با MARL

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
شناسه محصول: SuperCourse-0000027964 دسته: , ,

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

📚 کتاب آموزشی جامع

📚 اطلاعات کتاب

عنوان کتاب: کتاب بهینه‌سازی عملکرد تیم‌های فروش و پشتیبانی مشتری با MARL

موضوع کلی: یادگیری تقویتی چندعامله (MARL)

موضوع میانی: یادگیری تقویتی چندعامله برای استراتژی‌های مدیریت اطلاعات مشتریان سازمانی

📋 سرفصل‌های کتاب (100 موضوع)

  • 1. مقدمه به هوش مصنوعی و یادگیری تقویتی
  • 2. مقدمه به یادگیری تقویتی چندعامله (MARL)
  • 3. کاربرد MARL در محیط‌های کسب و کار
  • 4. مزایای MARL برای تیم‌های فروش و پشتیبانی
  • 5. چالش‌های پیاده‌سازی MARL
  • 6. مروری بر مدل‌های MARL
  • 7. یادگیری تقویتی تک‌عامله (SARL)
  • 8. مفاهیم کلیدی SARL: عامل، محیط، حالت، عمل، پاداش
  • 9. الگوریتم‌های SARL: Q-Learning، SARSA، Deep Q-Networks (DQN)
  • 10. مقدمه به MARL: تفاوت با SARL
  • 11. اهداف MARL: همکاری، رقابت، ترکیبی
  • 12. انواع محیط‌های MARL: همکارانه، رقابتی، مختلط
  • 13. مدل‌های استراتژی در MARL: استراتژی‌های ثابت، استراتژی‌های پویا
  • 14. مدل‌های یادگیری در MARL: یادگیری متمرکز، یادگیری توزیع‌شده
  • 15. معماری‌های MARL: معماری‌های متمرکز، معماری‌های توزیع‌شده
  • 16. معماری‌های عامل-محیط در MARL
  • 17. معماری‌های عامل-عامل در MARL
  • 18. یادگیری متمرکز با پاداش متمرکز
  • 19. یادگیری متمرکز با پاداش توزیع‌شده
  • 20. یادگیری توزیع‌شده با پاداش متمرکز
  • 21. یادگیری توزیع‌شده با پاداش توزیع‌شده
  • 22. الگوریتم‌های MARL: Independent Q-Learning (IQL)
  • 23. الگوریتم‌های MARL: Multi-Agent Deep Deterministic Policy Gradient (MADDPG)
  • 24. الگوریتم‌های MARL: Counterfactual Multi-Agent Policy Gradients (COMA)
  • 25. الگوریتم‌های MARL: QMIX
  • 26. الگوریتم‌های MARL: VDN (Value Decomposition Networks)
  • 27. انتخاب الگوریتم MARL مناسب
  • 28. معیارهای ارزیابی عملکرد عامل‌های MARL
  • 29. تعریف اهداف عملکردی برای تیم‌های فروش
  • 30. تعریف اهداف عملکردی برای تیم‌های پشتیبانی
  • 31. اندازه‌گیری معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) در فروش
  • 32. اندازه‌گیری معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) در پشتیبانی
  • 33. شاخص‌های رضایت مشتری (CSAT)
  • 34. شاخص خالص مروجان (NPS)
  • 35. نرخ تبدیل (Conversion Rate)
  • 36. ارزش طول عمر مشتری (CLV)
  • 37. میانگین زمان حل مشکل (AHT)
  • 38. نرخ اولین تماس حل (FCR)
  • 39. نرخ ریزش مشتری (Churn Rate)
  • 40. طراحی سیستم پاداش برای عامل‌های MARL در فروش
  • 41. طراحی سیستم پاداش برای عامل‌های MARL در پشتیبانی
  • 42. پاداش‌های مبتنی بر عملکرد فردی
  • 43. پاداش‌های مبتنی بر عملکرد تیمی
  • 44. پاداش‌های مبتنی بر رضایت مشتری
  • 45. پاداش‌های مبتنی بر اهداف کلی کسب و کار
  • 46. انتقال یادگیری (Transfer Learning) در MARL
  • 47. یادگیری از طریق شبیه‌سازی (Simulation-based Learning)
  • 48. جمع‌آوری و آماده‌سازی داده‌ها برای آموزش MARL
  • 49. ویژگی‌های ورودی برای عامل‌های فروش
  • 50. ویژگی‌های ورودی برای عامل‌های پشتیبانی
  • 51. ویژگی‌های محیطی در سناریوهای فروش
  • 52. ویژگی‌های محیطی در سناریوهای پشتیبانی
  • 53. تکنیک‌های مهندسی ویژگی برای MARL
  • 54. پیاده‌سازی عامل‌های فروش مبتنی بر MARL
  • 55. سناریوهای کاربردی عامل‌های فروش MARL
  • 56. پیش‌بینی نیازهای مشتری
  • 57. تخصیص بهینه فرصت‌های فروش
  • 58. استراتژی‌های قیمت‌گذاری پویا
  • 59. شخصی‌سازی پیشنهادات محصول
  • 60. مدیریت سرنخ‌ها (Lead Management)
  • 61. بهینه‌سازی زمان‌بندی تماس‌ها
  • 62. تکنیک‌های مذاکره و متقاعدسازی
  • 63. مدیریت شکایات و اعتراضات
  • 64. پیاده‌سازی عامل‌های پشتیبانی مبتنی بر MARL
  • 65. سناریوهای کاربردی عامل‌های پشتیبانی MARL
  • 66. هدایت هوشمند درخواست‌های پشتیبانی
  • 67. تخصیص بهینه عامل پشتیبانی
  • 68. پیش‌بینی مشکلات احتمالی مشتری
  • 69. ارائه راه‌حل‌های پیشگیرانه
  • 70. مدیریت بهینه صف انتظار
  • 71. پاسخگویی خودکار به سوالات متداول
  • 72. شخصی‌سازی تجربه پشتیبانی
  • 73. مدیریت بحران و مسائل پیچیده
  • 74. تکنیک‌های ارزیابی عملکرد عامل‌های MARL در فروش
  • 75. تکنیک‌های ارزیابی عملکرد عامل‌های MARL در پشتیبانی
  • 76. آزمون A/B برای ارزیابی اثربخشی MARL
  • 77. تحلیل سناریوهای مختلف
  • 78. نظارت مستمر بر عملکرد عامل‌ها
  • 79. تنظیم و بازآموزی عامل‌های MARL
  • 80. مدل‌سازی رفتار انسان در MARL
  • 81. یادگیری از تعاملات انسانی
  • 82. تکنیک‌های تفسیرپذیری (Interpretability) در MARL
  • 83. چالش‌های اخلاقی در استفاده از MARL
  • 84. حریم خصوصی داده‌ها
  • 85. سوگیری در الگوریتم‌ها
  • 86. شفافیت تصمیم‌گیری
  • 87. مسئولیت‌پذیری
  • 88. مطالعات موردی موفق MARL در صنایع مختلف
  • 89. کاربرد MARL در خدمات مشتریان
  • 90. کاربرد MARL در مدیریت زنجیره تامین
  • 91. کاربرد MARL در رباتیک
  • 92. کاربرد MARL در بازی‌ها
  • 93. آینده MARL در کسب و کار
  • 94. روندهای نوظهور در MARL
  • 95. چالش‌های مقیاس‌پذیری در MARL
  • 96. ادغام MARL با سایر فناوری‌ها
  • 97. هوش تجاری (Business Intelligence) و MARL
  • 98. تحلیل داده‌های کلان (Big Data) و MARL
  • 99. یادگیری عمیق (Deep Learning) و MARL
  • 100. یادگیری تقویتی توزیع‌شده (Distributed RL) و MARL

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب بهینه‌سازی عملکرد تیم‌های فروش و پشتیبانی مشتری با MARL”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

پیمایش به بالا