, ,

کتاب مدیریت روابط با مشتری و سهامداران

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت روابط با مشتری و سهامداران

موضوع کلی: امنیت غذایی و کشاورزی پایدار

موضوع میانی: حمایت از کسب و کارهای کوچک و متوسط در بخش کشاورزی

🎓 گواهی دوزبانه اتمام دوره

پس از تکمیل کامل دوره، گواهی رسمی اتمام دوره به صورت دوزبانه (فارسی – انگلیسی) برای شما صادر می‌شود.

✅ شرایط دریافت گواهی

  • مطالعه کامل تمامی فلش کارت‌های دوره (نزدیک به 4000 فلش کارت)
  • تکمیل تمامی بخش‌های آموزشی
  • قبولی در آزمون‌های دوره با موفقیت

⏱ مدت زمان دوره

با توجه به وجود نزدیک به 4000 فلش کارت آموزشی، مدت زمان این دوره بر اساس تخمین آموزشی معادل 60 ساعت آموزش در گواهی درج می‌گردد.

🔍 قابلیت استعلام آنلاین

گواهی صادرشده دارای لینک اختصاصی و QR Code برای استعلام آنلاین می‌باشد. کارفرمایان و شرکت‌ها می‌توانند اعتبار گواهی شما را به صورت مستقیم بررسی کنند.

🌍 قابل اشتراک‌گذاری در رزومه و شبکه‌های اجتماعی

می‌توانید گواهی خود را در پروفایل شبکه‌های اجتماعی، رزومه کاری، لینکدین یا هنگام ارسال به شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه دهید.

⚖️ توضیح مهم

این گواهی صرفاً به عنوان گواهی اتمام دوره آموزشی صادر می‌شود و معادل مدرک دانشگاهی، آکادمیک یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نمی‌باشد.

🌐 نسخه تحت وب فلش‌ کارت با الگوریتم هوشمند SM-2

فلش کارت‌های حرفه‌ای، در یک وب‌اپلیکیشن هوشمند که دقیقا می‌داند چه زمانی و کدام کارت را به شما نشان دهد تا کمترین فراموشی و بیشترین ماندگاری را تجربه کنید.

🧠 یادگیری بر اساس منحنی فراموشی، نه حدس و گمان

این نسخه تحت وب از الگوریتم SM-2 (استفاده‌شده در سیستم‌های حرفه‌ای فلش کارت دنیا) استفاده می‌کند تا هر فلش کارت را درست در زمانی که مرز فراموشی‌اش نزدیک است به شما نشان دهد. نتیجه؟ یادگیری عمیق‌تر با زمان کمتر.

⏱ مرور زمان‌دار هوشمند

سیستم به‌طور خودکار برنامه مرور شما را می‌چیند؛ دیگر لازم نیست فکر کنید امروز چی بخونم؟ فقط وارد شوید و شروع کنید.

📊 پیگیری پیشرفت لحظه‌ای

ببینید چند فلش‌کارت را کاملا مسلط هستید، چندتا نیاز به مرور دارد و چقدر تا تسلط کامل فاصله دارید.

🖥 همیشه در دسترس، فقط با مرورگر

بدون نصب هیچ برنامه‌ای؛ فقط با یک مرورگر ساده روی موبایل، تبلت یا لپ‌تاپ می‌توانید به کل فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشید.

⚡ تمرکز روی مهم‌ترین فلش کارت‌ها

سیستم بر اساس عملکرد شما تشخیص می‌دهد چه کارت‌هایی بیشتری نیاز به تمرین دارند و اولویت نمایش را روی همان‌ها می‌گذارد.

این نسخه تحت وب برای چه کسانی عالی است؟

  • کسانی که می‌خواهند یادگیری‌شان علمی و سیستماتیک باشد، نه شانسی.
  • افرادی که زمان کمی دارند و می‌خواهند با حداقل وقت، حداکثر نتیجه بگیرند.
  • کاربرانی که دوست دارند از هر دستگاهی (موبایل، لپ‌تاپ، محل کار، خانه) به فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشند.

اگر فلش کارت‌های معمولی را دوست داشتید، وقتی نسخه تحت وب با الگوریتم SM-2 را ببینید، عاشقش می‌شوید.

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت روابط با مشتری
  • 2. اهمیت روابط با مشتری در کسب‌وکار
  • 3. شناخت مشتریان و بخش‌بندی بازار
  • 4. تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان
  • 5. اصول ارتباطات مؤثر با مشتری
  • 6. فناوری‌های نوین در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 7. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 8. استراتژی‌های جذب مشتریان جدید
  • 9. فرآیندهای فروش و بازاریابی مشتری‌محور
  • 10. مدیریت شکایات و بازخوردهای مشتریان
  • 11. خدمات پس از فروش و حفظ مشتری
  • 12. ایجاد وفاداری مشتریان
  • 13. مدیریت روابط با سهامداران
  • 14. شناسایی سهامداران و ذی‌نفعان
  • 15. تحلیل انتظارات سهامداران
  • 16. ارتباطات شفاف با سهامداران
  • 17. گزارش‌دهی مالی و غیرمالی به سهامداران
  • 18. نقش سهامداران در تصمیم‌گیری‌های شرکت
  • 19. مدیریت ریسک‌های مرتبط با سهامداران
  • 20. مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR)
  • 21. اخلاق حرفه‌ای در روابط با مشتریان و سهامداران
  • 22. اهمیت برندسازی در مدیریت روابط
  • 23. طراحی استراتژی‌های برندسازی
  • 24. مدیریت شهرت برند
  • 25. بازاریابی محتوا و ایجاد ارزش برای مشتری
  • 26. بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
  • 27. تحلیل داده‌های مشتریان برای بهبود روابط
  • 28. استفاده از هوش مصنوعی در CRM
  • 29. مدیریت تغییرات در روابط با مشتری
  • 30. اندازه‌گیری رضایت مشتری
  • 31. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در مدیریت روابط
  • 32. مطالعات موردی موفق در CRM
  • 33. چالش‌های مدیریت روابط با مشتری در ایران
  • 34. رویکردهای بومی در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 35. فرهنگ سازمانی و تأثیر آن بر روابط با مشتری
  • 36. مدیریت روابط با کارکنان به عنوان سفیران برند
  • 37. اهمیت ارزش‌های خانواده در روابط تجاری
  • 38. اصول اخلاقی در تبلیغات
  • 39. مدیریت بحران در روابط با مشتری
  • 40. پیش‌بینی رفتار مشتری
  • 41. تحلیل رقبا در زمینه مدیریت روابط
  • 42. تکنیک‌های مذاکره مؤثر
  • 43. قراردادهای تجاری و حقوقی مرتبط
  • 44. حفظ حریم خصوصی داده‌های مشتریان
  • 45. قوانین و مقررات مرتبط با حفاظت از داده‌ها
  • 46. مدیریت روابط با تأمین‌کنندگان
  • 47. مدیریت زنجیره تأمین و ارتباط با ذی‌نفعان
  • 48. نقش نوآوری در بهبود روابط با مشتری
  • 49. مدیریت دانش سازمانی در CRM
  • 50. استفاده از تحلیل کلان‌داده‌ها (Big Data)
  • 51. یادگیری ماشین در پیش‌بینی نیازهای مشتری
  • 52. مدیریت روابط با شرکای تجاری
  • 53. اهمیت سرمایه‌گذاری در روابط بلندمدت
  • 54. توسعه فرهنگ خدمت‌محور در سازمان
  • 55. برنامه‌ریزی استراتژیک در CRM
  • 56. مدیریت منابع انسانی در CRM
  • 57. آموزش و توانمندسازی تیم‌های ارتباط با مشتری
  • 58. مدیریت عملکرد تیم‌های CRM
  • 59. ارزیابی اثربخشی استراتژی‌های CRM
  • 60. راهکارهای افزایش درآمد از طریق مدیریت روابط
  • 61. کاهش هزینه‌های عملیاتی با CRM
  • 62. مدیریت روابط در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
  • 63. مدیریت روابط در سازمان‌های بزرگ
  • 64. مدیریت روابط در بخش دولتی
  • 65. مدیریت روابط در سازمان‌های غیرانتفاعی
  • 66. تأثیر اقتصاد مقاومتی بر مدیریت روابط
  • 67. نقش فرهنگ اسلامی در مدیریت روابط
  • 68. احکام شرعی در معاملات و قراردادها
  • 69. اصول اخلاق کسب‌وکار در اسلام
  • 70. مدیریت تعارض در روابط تجاری
  • 71. صلح و سازش در حل اختلافات
  • 72. قوانین و مقررات تجارت الکترونیک در ایران
  • 73. حمایت از حقوق مصرف‌کننده
  • 74. استانداردهای کیفیت در خدمات
  • 75. مدیریت ارتباط با سرمایه‌گذاران
  • 76. نقش مشاوران در مدیریت روابط
  • 77. ارتباطات داخلی سازمان
  • 78. مدیریت روابط با رسانه‌ها
  • 79. استراتژی‌های ارتباطات بحران
  • 80. تحلیلSWOT در مدیریت روابط
  • 81. نقش رهبری در موفقیت CRM
  • 82. توسعه مهارت‌های ارتباطی کارکنان
  • 83. یادگیری مستمر در حوزه CRM
  • 84. مدیریت روابط در بازارهای بین‌المللی
  • 85. تطبیق با فرهنگ‌های مختلف در روابط
  • 86. اهمیت صداقت و امانت‌داری در کسب‌وکار
  • 87. مدیریت روابط با نهادهای نظارتی
  • 88. نقش رضایت شغلی کارکنان بر رضایت مشتری
  • 89. اصول حقوقی قراردادها در ایران
  • 90. تعهدات متقابل در روابط تجاری
  • 91. مدیریت روابط با سازمان‌های حرفه‌ای
  • 92. ارتباطات استراتژیک در سازمان
  • 93. ارزیابی ریسک‌های ارتباطی
  • 94. تأثیر فناوری اطلاعات بر روابط کسب‌وکار
  • 95. آینده مدیریت روابط با مشتری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب مدیریت روابط با مشتری و سهامداران”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا