, ,

کتاب ترسیم پرسونای کاربران و نقشه سفر مشتری در ابزارهای مشارکتی

تومان249,950

انتخاب پلن

torobpay
هر قسط با ترب‌پی: تومان62,488
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ترسیم پرسونای کاربران و نقشه سفر مشتری در ابزارهای مشارکتی

موضوع کلی: طراحی تجربه کاربری و محصول

موضوع میانی: شناخت کاربران و طراحی مسیرهای تعاملی

🎓 گواهی دوزبانه اتمام دوره

پس از تکمیل کامل دوره، گواهی رسمی اتمام دوره به صورت دوزبانه (فارسی – انگلیسی) برای شما صادر می‌شود.

✅ شرایط دریافت گواهی

  • مطالعه کامل تمامی فلش کارت‌های دوره (نزدیک به 4000 فلش کارت)
  • تکمیل تمامی بخش‌های آموزشی
  • قبولی در آزمون‌های دوره با موفقیت

⏱ مدت زمان دوره

با توجه به وجود نزدیک به 4000 فلش کارت آموزشی، مدت زمان این دوره بر اساس تخمین آموزشی معادل 60 ساعت آموزش در گواهی درج می‌گردد.

🔍 قابلیت استعلام آنلاین

گواهی صادرشده دارای لینک اختصاصی و QR Code برای استعلام آنلاین می‌باشد. کارفرمایان و شرکت‌ها می‌توانند اعتبار گواهی شما را به صورت مستقیم بررسی کنند.

🌍 قابل اشتراک‌گذاری در رزومه و شبکه‌های اجتماعی

می‌توانید گواهی خود را در پروفایل شبکه‌های اجتماعی، رزومه کاری، لینکدین یا هنگام ارسال به شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه دهید.

⚖️ توضیح مهم

این گواهی صرفاً به عنوان گواهی اتمام دوره آموزشی صادر می‌شود و معادل مدرک دانشگاهی، آکادمیک یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نمی‌باشد.

🌐 نسخه تحت وب فلش‌ کارت با الگوریتم هوشمند SM-2

فلش کارت‌های حرفه‌ای، در یک وب‌اپلیکیشن هوشمند که دقیقا می‌داند چه زمانی و کدام کارت را به شما نشان دهد تا کمترین فراموشی و بیشترین ماندگاری را تجربه کنید.

🧠 یادگیری بر اساس منحنی فراموشی، نه حدس و گمان

این نسخه تحت وب از الگوریتم SM-2 (استفاده‌شده در سیستم‌های حرفه‌ای فلش کارت دنیا) استفاده می‌کند تا هر فلش کارت را درست در زمانی که مرز فراموشی‌اش نزدیک است به شما نشان دهد. نتیجه؟ یادگیری عمیق‌تر با زمان کمتر.

⏱ مرور زمان‌دار هوشمند

سیستم به‌طور خودکار برنامه مرور شما را می‌چیند؛ دیگر لازم نیست فکر کنید امروز چی بخونم؟ فقط وارد شوید و شروع کنید.

📊 پیگیری پیشرفت لحظه‌ای

ببینید چند فلش‌کارت را کاملا مسلط هستید، چندتا نیاز به مرور دارد و چقدر تا تسلط کامل فاصله دارید.

🖥 همیشه در دسترس، فقط با مرورگر

بدون نصب هیچ برنامه‌ای؛ فقط با یک مرورگر ساده روی موبایل، تبلت یا لپ‌تاپ می‌توانید به کل فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشید.

⚡ تمرکز روی مهم‌ترین فلش کارت‌ها

سیستم بر اساس عملکرد شما تشخیص می‌دهد چه کارت‌هایی بیشتری نیاز به تمرین دارند و اولویت نمایش را روی همان‌ها می‌گذارد.

این نسخه تحت وب برای چه کسانی عالی است؟

  • کسانی که می‌خواهند یادگیری‌شان علمی و سیستماتیک باشد، نه شانسی.
  • افرادی که زمان کمی دارند و می‌خواهند با حداقل وقت، حداکثر نتیجه بگیرند.
  • کاربرانی که دوست دارند از هر دستگاهی (موبایل، لپ‌تاپ، محل کار، خانه) به فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشند.

اگر فلش کارت‌های معمولی را دوست داشتید، وقتی نسخه تحت وب با الگوریتم SM-2 را ببینید، عاشقش می‌شوید.

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. آشنایی با اصول تجربه کاربری و محصول
  • 2. مقدمه‌ای بر شناخت کاربران در طراحی محصول
  • 3. اهمیت پرسونای کاربران در موفقیت محصول
  • 4. مراحل کلیدی در طراحی پرسونای کاربر
  • 5. جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز برای پرسوناسازی
  • 6. روش‌های تحقیق کیفی برای شناخت کاربران
  • 7. مصاحبه با کاربران: اصول و تکنیک‌ها
  • 8. پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌ها: طراحی و تحلیل
  • 9. تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده: استخراج بینش
  • 10. دسته‌بندی کاربران بر اساس ویژگی‌ها و رفتارها
  • 11. تعریف گام به گام عناصر اصلی یک پرسونا
  • 12. نام‌گذاری و معرفی پرسونا: ایجاد هویت
  • 13. مشخصات جمعیت‌شناختی و روان‌شناختی پرسونا
  • 14. اهداف، نیازها و انگیزه‌های پرسونا
  • 15. چالش‌ها و نقاط درد پرسونا
  • 16. تجربیات گذشته و مهارت‌های پرسونا
  • 17. ابزارها و فناوری‌های مورد استفاده پرسونا
  • 18. محیط زندگی و کار پرسونا
  • 19. شخصیت و سبک زندگی پرسونا
  • 20. نقش پرسونا در فرآیند طراحی
  • 21. نمایش بصری پرسوناهای کاربر
  • 22. استفاده از ابزارهای دیجیتال برای پرسوناسازی
  • 23. معرفی ابزار Miro برای طراحی پرسونای کاربر
  • 24. ایجاد تمپلیت‌های پرسونا در Miro
  • 25. کار با لایه‌ها و المان‌های بصری در Miro
  • 26. همکاری تیمی در طراحی پرسونای کاربر با Miro
  • 27. اصول طراحی نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map)
  • 28. چرا نقشه سفر مشتری اهمیت دارد؟
  • 29. مراحل کلیدی در ترسیم نقشه سفر مشتری
  • 30. شناخت مراحل تعامل مشتری با محصول
  • 31. نقاط تماس (Touchpoints) مشتری با محصول
  • 32. احساسات و تجربیات مشتری در هر مرحله
  • 33. فرصت‌های بهبود در نقشه سفر مشتری
  • 34. شناسایی موانع و نقاط اصطکاک در سفر مشتری
  • 35. اهمیت دیدگاه مشتری در تحلیل سفر
  • 36. انواع نقشه‌های سفر مشتری
  • 37. نقشه سفر مشتری برای اهداف بازاریابی
  • 38. نقشه سفر مشتری برای بهبود تجربه کاربری
  • 39. نقشه سفر مشتری برای توسعه محصول
  • 40. ابزار Miro برای ترسیم نقشه سفر مشتری
  • 41. ایجاد تمپلیت‌های نقشه سفر مشتری در Miro
  • 42. ثبت مراحل سفر مشتری در Miro
  • 43. اضافه کردن نقاط تماس و اقدامات در Miro
  • 44. ثبت احساسات و افکار مشتری در Miro
  • 45. شناسایی فرصت‌ها و راهکارها در Miro
  • 46. همکاری تیمی در ترسیم نقشه سفر مشتری با Miro
  • 47. ارزیابی و اعتبارسنجی پرسوناهای کاربر
  • 48. ارزیابی و اعتبارسنجی نقشه‌های سفر مشتری
  • 49. تفاوت بین پرسونا و نقشه سفر مشتری
  • 50. کاربرد پرسونای کاربر در مراحل مختلف طراحی
  • 51. کاربرد نقشه سفر مشتری در مراحل مختلف طراحی
  • 52. ادغام پرسونای کاربر و نقشه سفر مشتری
  • 53. استفاده از پرسونای کاربر برای اولویت‌بندی ویژگی‌ها
  • 54. استفاده از نقشه سفر مشتری برای شناسایی نیازهای جدید
  • 55. چالش‌های رایج در پرسوناسازی و نقشه‌برداری سفر
  • 56. راهکارهای غلبه بر چالش‌ها
  • 57. تکنیک‌های پیشرفته در شناخت کاربران
  • 58. تکنیک‌های پیشرفته در ترسیم نقشه سفر
  • 59. نقش هوش مصنوعی در پرسوناسازی و نقشه‌برداری
  • 60. اخلاق در جمع‌آوری داده‌های کاربران
  • 61. حفظ حریم خصوصی کاربران
  • 62. پیاده‌سازی نتایج پرسوناسازی در طراحی واقعی
  • 63. پیاده‌سازی نتایج نقشه‌برداری سفر در بهبود فرآیندها
  • 64. بررسی مطالعات موردی موفق در پرسوناسازی
  • 65. بررسی مطالعات موردی موفق در نقشه‌برداری سفر
  • 66. آینده طراحی تجربه کاربری و محصول
  • 67. نقش پرسونای کاربر در طراحی محصول چابک
  • 68. نقش نقشه سفر مشتری در استراتژی محصول
  • 69. کاربرد پرسونای کاربر در تیم‌های توسعه
  • 70. کاربرد نقشه سفر مشتری در تیم‌های بازاریابی
  • 71. کاربرد پرسونای کاربر در تیم‌های پشتیبانی
  • 72. کاربرد نقشه سفر مشتری در تیم‌های فروش
  • 73. تأثیر فرهنگ سازمانی بر پرسوناسازی و نقشه‌برداری
  • 74. ایجاد یک فرهنگ کاربرمحور در سازمان
  • 75. نکات کلیدی برای موفقیت در پرسوناسازی
  • 76. نکات کلیدی برای موفقیت در نقشه‌برداری سفر
  • 77. ارتباط بین پرسونای کاربر و ارزش پیشنهادی محصول
  • 78. ارتباط بین نقشه سفر مشتری و رضایت مشتری
  • 79. مدیریت انتظارات ذینفعان در فرآیند طراحی
  • 80. ارائه یافته‌های پرسوناسازی و نقشه‌برداری به تیم
  • 81. مستندسازی پرسوناهای کاربر و نقشه‌های سفر
  • 82. به‌روزرسانی دوره‌ای پرسوناهای کاربر
  • 83. به‌روزرسانی دوره‌ای نقشه‌های سفر مشتری
  • 84. ارزیابی تأثیر پرسوناسازی بر موفقیت محصول
  • 85. ارزیابی تأثیر نقشه‌برداری سفر بر موفقیت محصول
  • 86. جمع‌بندی و گام‌های بعدی در طراحی تجربه کاربری
  • 87. استفاده از Miro برای مدیریت پروژه‌های طراحی
  • 88. اصول همکاری مؤثر در تیم‌های طراحی محصول
  • 89. چگونه از Miro برای مدیریت تیم استفاده کنیم
  • 90. طراحی یک نقشه راه محصول با استفاده از پرسونای کاربر
  • 91. طراحی یک استراتژی محتوا با استفاده از نقشه سفر مشتری
  • 92. کاربرد پرسونای کاربر در تست کاربردپذیری
  • 93. کاربرد نقشه سفر مشتری در سنجش NPS
  • 94. توسعه مهارت‌های لازم برای طراحان تجربه کاربری
  • 95. آینده شغلی طراحان تجربه کاربری
  • 96. آخرین روندها در طراحی تجربه کاربری
  • 97. کاربرد تکنیک‌های طراحی در دنیای واقعی
  • 98. چگونه از بازخورد کاربران برای بهبود استفاده کنیم
  • 99. نکات پایانی برای موفقیت در طراحی محصول کاربرمحور

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب ترسیم پرسونای کاربران و نقشه سفر مشتری در ابزارهای مشارکتی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا